АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.10.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 566
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
26.09.19 - 06.10.19
- Не рекомендую отель

3.3

3 размещение

4 сервис

3 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отдыхала с семьей в самый бархатный сезон. Заселили в корпус...

Отдыхала с семьей в самый бархатный сезон. Заселили в корпус Moonlight. Довольно вежливые специалисты на ресепшене. Но вот номер к заселению был не готов((((Грязно,не убрано, в итоге ждали еще минут 20-25 пока уберут номер. В номере не оказалось ни зуб.пасты, ни ват.дисков и других средств гигиены, на это на объяснили что не положено. Так же на одного человека 2 полотенца, 1 большое, 1 маленькое! Чтобы арендовать сейф платишь деньги!!!Бред полный!Вообще это не уровень отеля,который заявляет себя как 5 звезд. В номере ближе в середине дня появляется дикий запах канализации, на что сотрудники отеля сказали, что для Турции это нормально. Постельное белье в пятнах.

Питание так себе,на троечку.Вроде всего много, а присмотришься 5 видов салата из огурцов и помидоров!!! А потом еще и огурцы и помидоры отдельно лежат.И еще один огромный минус!!!!!Это то что в отеле везде разрешено курить!!!!В ресторане, на пляже.

Замена полотенец 3 раза в неделю и в определенное время!!!!!Возмутительно!!!!! В один из таких дней у нас была экскурсия, вернулись поздно и не смогли поменять полотенца! Пришлось до след. дня ходить с гряным

В общем это отель не 5 звезд, максимум 4 и то с натяжкой.

Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
грязно шумно wi-fi (его отсутствие) питание везде курят
Добавлено 14.10.19 13:19 (1 189 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:03 16.10.19

Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Светлана

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Galina (1)