Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
26.09.19 - 06.10.19
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдыхала с семьей в самый бархатный сезон. Заселили в корпус...
Отдыхала с семьей в самый бархатный сезон. Заселили в корпус Moonlight. Довольно вежливые специалисты на ресепшене. Но вот номер к заселению был не готов((((Грязно,не убрано, в итоге ждали еще минут 20-25 пока уберут номер. В номере не оказалось ни зуб.пасты, ни ват.дисков и других средств гигиены, на это на объяснили что не положено. Так же на одного человека 2 полотенца, 1 большое, 1 маленькое! Чтобы арендовать сейф платишь деньги!!!Бред полный!Вообще это не уровень отеля,который заявляет себя как 5 звезд. В номере ближе в середине дня появляется дикий запах канализации, на что сотрудники отеля сказали, что для Турции это нормально. Постельное белье в пятнах.
Питание так себе,на троечку.Вроде всего много, а присмотришься 5 видов салата из огурцов и помидоров!!! А потом еще и огурцы и помидоры отдельно лежат.И еще один огромный минус!!!!!Это то что в отеле везде разрешено курить!!!!В ресторане, на пляже.
Замена полотенец 3 раза в неделю и в определенное время!!!!!Возмутительно!!!!! В один из таких дней у нас была экскурсия, вернулись поздно и не смогли поменять полотенца! Пришлось до след. дня ходить с гряным
В общем это отель не 5 звезд, максимум 4 и то с натяжкой.
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
грязно
шумно
wi-fi (его отсутствие)
питание
везде курят
Добавлено
14.10.19
13:19
(1 189 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:03 16.10.19
Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Добавить комментарий
Добавить комментарий