АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1077 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2019
14.06.19 - 24.06.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасные воспоминания

Отдыхали в отеле в июле 2019 г. Для тех, кто не любит читать длинные отзывы напишу сразу, отель на пять звезд не тянет. Все по порядку. Заселили вовремя, в номер Park. Номер мизерный, открываешь дверь и наталкиваешься сразу на кровать. Унитаз в ванной стоит прямо напротив двери. Если не зная открыть дверь, то сидящий на унитазе получит травму от удара по коленкам. В номере нет: тапочек, халатов, спичек, шильных принадлежностей. Сантехника не исправна. После принятия душа на полу образуется внушительная лужа. За все 11 дней, которые мы отдыхали постельное белье поменяли только один раз, и только тогда, когда мы пошли жаловаться. Один раз вообще не приходили убираться. Вайфай бесплатный только в лобби. Хочешь интернет везде – плати. Пляжные туалеты постоянно грязные. К душу всегда очередь. Внимательно выбирайте тарелки. Посуда в ресторане отмыта не до конца. На тарелках, особенно на глубоких на бортиках остатки еды.

Не территории узкие тропинки. Вдвоем пройти невозможно. Обязательно получишь укол листьями пальм, усаженных в горшки.

С официантами проблема. Непонятно, либо их не хватает, либо они просто ленивые. В час пик куча столов с грязной посудой. Приходится бегать за персоналом, просить, чтоб убрали, потом ждать, когда они соизволят убрать.

Анимация никакая. Четыре дня ее вообще не было. В отеле отмечали свадьбы. При этом доступ в амфитеатр для отдыхающих был закрыт. Бар около него тоже.

Добавлено 14.10.2019 08:30 1 421 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим за отзыв! Мы были бы рады обсужить возникшие недоразумения в отделе по работе с гостями, дабы помочь разрешить их. Надеемся, нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 480) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 077
  • Фото: 0
1 Благодарность