АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1077 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в июне 2019
14.06.19 - 24.06.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасные воспоминания

Отдыхали в отеле в июле 2019 г. Для тех, кто не любит читать длинные отзывы напишу сразу, отель на пять звезд не тянет. Все по порядку. Заселили вовремя, в номер Park. Номер мизерный, открываешь дверь и наталкиваешься сразу на кровать. Унитаз в ванной стоит прямо напротив двери. Если не зная открыть дверь, то сидящий на унитазе получит травму от удара по коленкам. В номере нет: тапочек, халатов, спичек, шильных принадлежностей. Сантехника не исправна. После принятия душа на полу образуется внушительная лужа. За все 11 дней, которые мы отдыхали постельное белье поменяли только один раз, и только тогда, когда мы пошли жаловаться. Один раз вообще не приходили убираться. Вайфай бесплатный только в лобби. Хочешь интернет везде – плати. Пляжные туалеты постоянно грязные. К душу всегда очередь. Внимательно выбирайте тарелки. Посуда в ресторане отмыта не до конца. На тарелках, особенно на глубоких на бортиках остатки еды.

Не территории узкие тропинки. Вдвоем пройти невозможно. Обязательно получишь укол листьями пальм, усаженных в горшки.

С официантами проблема. Непонятно, либо их не хватает, либо они просто ленивые. В час пик куча столов с грязной посудой. Приходится бегать за персоналом, просить, чтоб убрали, потом ждать, когда они соизволят убрать.

Анимация никакая. Четыре дня ее вообще не было. В отеле отмечали свадьбы. При этом доступ в амфитеатр для отдыхающих был закрыт. Бар около него тоже.

Добавлено: 14.10.2019 08:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 421 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Благодарим за отзыв! Мы были бы рады обсужить возникшие недоразумения в отделе по работе с гостями, дабы помочь разрешить их. Надеемся, нам еще выпадет шанс встретить Вас в Club Hotel Sera!
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 486) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ирина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 077
  • Фото: 0
1 Благодарность