АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2019
26.09.19 - 04.10.19
- Воздержался
3.7
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ожидали большего

Всем хорошего отпуска!

Отдыхали втроем- с нами ребенок 5 лет. Прилетели рано- в 6 утра были в отеле, брали такси, бронировали в РФ. Наш турагент дважды на электронку и я через директ инстаграмма предупреждали отель о раннем прибытии; я понимаю, что это их ни к чему не обязывает, но есть отели, которые на это реагируют. Ну и мы надеялись, что в конце сезона отель не заполнен на 100%. На ресепшн мне сказали, ждите 14*00- стандарт. Я объясняла и отельеру и гл менеджеру, что мы предупреждали, на что они сказали, что если б предупреждение было, наш номер убрали прямо ночью. Вот вранье с первых минут. Вай фай не подключили - без номера комнаты это не возможно. Ребенок спал на диване в лобби, мы в туалете переоделись. К моменту приезда, мы не спали уже сутки. Предлагали номер для инвалидов, здесь уже кто-то об этом писал, но я отказалась- нет перегородки в душе- как мыться, если вода все время стекает к двери? Возможно, надо было согласиться на него, а утром попросить заменить, но мне сказали, что такой возможности не будет. Заселили в 9*45, попросили написать расписку о том, что ресепшн с меня денег не просит за улучшенную категорию. К слову, улучшенность в том, что кровать для ребенка двухярусная (ребенку интересно, а мне рядом стоять, как бы не упала).

Питание.

Завтрак обычный, на 4й день надоедает, понравилось варенье из инжира, в магазине купила, но не тако вкусное. Обед то же стандартный, основные вкусности в гриль-баре, вечером то же. Рыбу в гриль-баре жарили каждый вечер, красной не было, как и не было даже в турецкую ночь морепродуктов. К слову, ультру, а мы бронировали его как ультру, ни в чем не видела.

Пиво отличное, не разбавленное. Бейлис, виски, мохито, пинаколада, все супер.

Пляж.

Автобуса нет, с ребенком минут 5 идти, не напряжно, есть местность без тенечка. Пляж хороший, насыпной песок, заход в море мелкая галька, далее- крупнее. Море чистое, медуз не видели, рыбки иногда покусывают (меня трижды за 8 дн). Иногда не хватало лежаков, 1раз на полотенцах лежали, потом осводился лежак.

Территория отеля.

Большая, но бестолковая. Газоны отличные, но ходить туда-сюда бесцельно- времени жалко. Можно облагородить- например, поставить скамеечки, ростовые шахматы и пр. Есть прудик с красными и черными рыбками, кормили их с ребенком хлебом из ресторана, весело. Есть зоопарк с 3мя павлинами (при нас хвост не раскрыл) и петухами, курицами. Хлеб едят.

Рядом с отелем.

Улочка магазинов с тем,что обычно в Турции продают.

Озеро с утками, которые обожат туристов с хлебом, а также мальками. Вечером видели большого ежа на дорожке.

Ездили в Нова молл (в этом регионе не первый раз), к сожалению, шоппинг не удался- ребенок устал. На нижнем этаже есть местный супермаркет Мигрос (сесть турецкая). Купила масло оливкое, специи, вино, кофе, сладости в подарок, варенье инжир. Кстати, про вино. Мы всегда в турции берем торг марку Katman. Это место полусл фрукт вино (гранат, дыня, клубника, ежевика, вишня, шелковица). В Мигрос оно 51 тл (663руб.), я взяла только 1 бутылку- думала в дьюти дешевле, так как брала в Бодруме это вино в прошлом году за 35 тл. На деле в дьюти это вино 12 евро (840руб)- очень непрятно, так как всегда думала, что в дьюти дешевле.

Рубли меняла на тл в Нова Моле, курс 13,3р за 1 тл, курс нормальный, в том году в Бодруме был 11 руб.

В отеле 2 вида вай фай- один бесплатный, ловит в лобби (не очень) и у гл бассейна. Тот, что ловит везде за 2 евро в день. Мы не подключали- посчитали, что билайн дешевле. Ну и интернет детокс )) по работе пару раз в день выходили оба на связь, в основном звонили, так что денег на связь много ушло. При выселении , как только я карточку отдала, мне беспл. вай фай отключили. Попросила на минуту включить- ждала информацию о номере такси и родителям отправила информацию о трансфере и номере рейса. Спрашивала о продлении номера (самолет в 18*30), шок-цена . 10евро в час, для Турции- дорого.

горки работают по расписанию, несколько раз пользовались. Отвечу на вопросы, всем приятного отпуска!

  • территория
  • пляж
  • заселение
Добавлено: 13.10.2019 10:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 999 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Юль, чтобы с ребенком рано заселили что нужно сделать? Писать в инстаграм, на мейл отеля, звонить заранее?
Через кого заказывали трансфер? Не через сам отель?
очень доверяю своему турагенту, она говорит, что всегда пишет на почту отеля о том, что ранний прилет, туристы, например, заказали такси, будут рано, маленький ребенок. Да, не все отели на это реагирует- есть стандарты. но ведь есть и те, кто реагирует, что приятно. когда пришел ст. менеджер, я сказала о письме, он ответил, что если бы они что-то получали, то уборщик убрал бы номер специально для нас. вот вопрос- какой такой неведомый уборщик это сделал, есои персонал приходит в 8, потом идет на завтрак и только потом начинает убирать номера? ради нас кто-то остался бы в ночную смену? примерно 5 комнат освободилось, пока я им это объясняла. телефон был разряжен , но я показала им свое письмо на англ.в директ инста с пометкой "просмотрено". после этого нам предложили номер для инвалидов.
трансфер, он же такси, заказала через инстаграмм, нашла страничку, никто мне их не рекомендовал- на свой страх и риск. аванс небольшой на карту, остальное- водителю. машина хорошая, вовремя, встречали с табличкой. с детским креслом подвели оба раза- напоминала, но не положили, поэтому рекомендовать их не буду (ребенка укачивает, ездим с пакетами)
Спасибо! Во сколько у них чек инн и чек аут? 12 и 10 час?
заезд в 14,00
выезд в 12,0.
я видела заселение и в 10,00 и в 12,00
То есть, если выезжаешь в 18-00, придется доплатить 60€?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (897) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Юлия
Россия
Ульяновск
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 860
  • Фото: 3
0 Благодарностей