АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2211 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
28.09.19 - 08.10.19
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не все то "Silver", что на первой линии или Почти испорченный отдых

На Кипре были в четвертый раз, в данном отеле — первый и, уверена, последний. Начну с резюме: это худший отель, который я видела в своей жизни, а отелей я видела немало. Такого хамства и, главное, грязи не припомню ни в российских гостиницах, ни в заграничных.

Итак, по порядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ

В отзывах российских туристов частенько можно встретить мнение, что к гражданам других государств относятся лучше, чем к россиянам: в Турции это будут немцы, на Кипре — британцы. Ни разу с подобным не сталкивалась до этого нашего отдыха. То, что в Силвере есть номерной фонд исключительно для жителей Туманного альбиона — истинная правда. Тем, кому повезло, просто повезло — накладочка. Поэтому, советам из серии «берите верхние этажи» не верьте. Ничего вы там не возьмете просто так. Готовьтесь раздавать взятки персоналу. Какую сумму нужно дать тёте на рецепшн, чтобы она не вела себя с вами как бомжами-попрошайками, не подскажу. Мы дали 20 евро — этого хватило на раннее заселение (мы прибыли где-то в 10.00) на этаж для русо туристо. Уговоры не действуют (какие уж там пожелания клиента, в этом отеле о таком не слышали).

Получили мы свой ключ и отправились на 1 этаж. Первое, что встречает вас в коридоре первого этажа — дикая вонь. Смесь хлора и грязных носков. Ковровая дорожка не знала пылесоса с рождения — не уверена, что она была такого цвета и степени ворсистости на выходе с фабрики, скорее всего обрастала годами).

НОМЕР

Номер небольшой, светлый, с выходом на теннисную площадку, немного видно море. Учтите, если вы заплатили отдельно за «сивью», для товарищей из Силвера — это тоже вид. Ну видно же? Видно, подтверждаю.

В номерах нижних этажей явно недавно делали косметический ремонт, но как! Побелка на шторах говорит о том, что красили прямо так, возможно, в номере даже постояльцы в этот момент были (это шутка, конечно).

Когда мы вошли в номер, там еще шла уборка. Уборщица нас впустила, что-то там еще потерла, сказала, что все ОК и ушла. Ура, мы на месте. Пятна на столе? Ну поторопилась она, подумали мы. Волос на полу? Ну с кем не бывает. Чего хочет турист с дороги? В туалет и помыться. Тут и начались сюрпризы — вода в унитазе вышла из берегов. И снова рецепшн (кстати, готовьтесь, что в этом отеле вам придется много ходить. К менеджеру). Сначала пришла администратор, проверить унитаз, потом и сантехник с ведром и шваброй. Пробил. ОК, говорит.

Сделали дела и пошли на пляж. Когда вернулись, увидели, что уборщица принесла нам теплые одеяла… и тонну черных человеческих волос. Как выяснилось, из этих одеял они и сыпались (одеяла ватные, если что).

ПЛЯЖ

Про пляж рассказывать не буду. Он хорош и это не заслуга отеля. На территории для постояльцев есть лежаки и зонты. Два шага из ресторана, и ты уже лежишь — это круто, первая линия как никак. Никаких драк за место под солнцем не видели, но мы и занимали лежаки сразу перед завтраком в 7.00.

РЕСТОРАН

У нас был завтрак-ужин. Сам ресторан чистый (видимо, санэпиднадзор не дремлет и на Кипре), официанты расторопные, приветливые.

Завтрак нормальный: яйца во всех возможных форматах, йогурты, выпечка, каша, сыр-колбаса и тд. Ничего плохого сказать не могу, а придираться не буду.

Ужин. На первый взгляд, изобилие и разнообразие. Но. Очень большие вопросы к качеству мяса. А когда к мясу вопросы, нужно залить его подливой и засыпать специями. Готовьтесь, будет много подлив. Даже к рыбе. Не отравитесь, но изжогу получите. Так что сторонникам ЗОЖ, язвенникам и аллергикам придется туго. Несмотря на таблички с подписями, постоянно будете себя спрашивать: ЧТО это такое в подливе?

Десерты есть, все на один вкус. Фрукты деревянные — не понимаешь, что такое жуешь, то ли персик, то ли яблоко.

АЛКОГОЛЬ

О платных напитках за ужином. К вам подходит девушка-админ и спрашивает, будете ли вы что-то пить. Если возьмете пару порций крепкого алкоголя и сок—колу—воду, она сделает «скидку» — пробьет вместо алкоголя что-то подешевле, или только безалкогольное. Не спешите радоваться. Как бывший бармен скажу — наливают какую-то муть. Мы раз заказали текилу и раз — ром. В чистом виде, что, кажется, несколько смутило девушку. Это не текила и не ром. Я не против, с одной стороны, чтобы персонал положил себе в карман лишнюю копейку в обход хозяина, но с другой стороны — что мне там наливают и в каком подвале этот «левак» куплен? В общем, каждый, думаю, сам для себя решит, рисковать или нет.

В баре на пляже цены выше, чем вечером в городе. Пиво — 3.6 евро, коктейли — около 5.6 евро. Проще дойти до магазина два шага и купить пива-воды за вменяемые деньги.

ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Сейф и холодильник платные. Пульт от телевизора — депозит. Но самая главная статья мошенничества (по-другому и не скажешь) — Wi-Fi. 7 суток — 24 евро на 2 устройства. Посуточно — 10 евро в сутки. Если хотите интернет на 10 дней, платите 2 раза по 7 суток — вот такая офигенная арифметика.

А теперь очень важное предупреждение, дорогие туристы. Два устройства — это два конкретных телефона. Например, не дай Бог вам выключить одно (или передумать, например, подключать смартфон и переподключить планшет) и включить другое, даже если вы не зайдете ни на один сайт, выключите его и разобьете кирпичом — вам впаяют второй «контракт» на 24 евро. И это станет большим сюрпризом при выезде. Также, если вы подключите вайфай на 7 дней, не планируя его продлять, следите и считайте дни — он не отключится, будет работать дальше. Проморгаете срок — получите следующие 7 суток за 24 евро. И всем будет начхать, что вы не будете им пользоваться все оплаченные дни, потому что выезжаете.

У нас вот так в счете оказалось некое третье устройство и продленный без нашего ведома вайфай — до свидания 48 евро. При попытке разобраться и что-то доказать администрация включила «я не понимай по-русски», нарочито звонила айтишникам и трясла написанным на бумажке словом «Самсунг». Да, есть у меня самсунг, но дело в том, что в попытках что-то найти в сумке, я показала, что у меня два устройства и тётя-менеджер его увидела — нерабочий самсунг ноут, который я использую как электронную книгу, на большее его не хватает. Все. Дальше с нами разговаривали как с преступниками, не меньше.

Если у вас поздний вылет и вы захотите номер продлить, готовьтесь унижаться, умолять и ходить на рецепшн как на работу (за 35 евро). Нам после этого еще и ключ заблокировали в 12.00. Спасибо уборщице, открыла нам своим ключом и снова бежать на стойку не пришлось.

ЕЩЕ НЕМНОГО О РЕЦЕПШН

Дамы за стойкой говорят по-русски ровно до тех пор, пока им надо. Если у вас какие-то претензии, то и по-английски не очень) А претензий много.

Дальше уже наблюдения и разговоры с такими же страдальцами. Одна дама каждый день добивалась смены полотенец, кончилось тем, что в дверь номера постучали и полотенца полетели ей практически в лицо. К слову, полотенца страшно в руки взять. Мы купили в магазине одноразовые, чтобы хотя бы лицо этим не вытирать.

Кто-то жаловался, что в номере не убирались совсем и не поменяли белье ни разу. Мы давали 2 евро уборщице и к нам она приходила, так что, опять же, делайте выводы. Белье она меняла тоже, все, кроме наволочек — я со своей прожила 10 дней).

ВЫВОД

Все ценообразование Силвера основано на его расположении — центр + первая линия. Это все. Видимо, политика администрации такова: вы же на море приехали? Вот же оно! А то, что в туалетах у бассейна замки сломаны, а в отеле грязь и вонь — так мы же тройка, чего вы хотели.

А мы бы хотели, чтобы в отеле, который по стоимости сравним с турецкой пятерной с ультраолл, с людьми хотя бы не говорили как со свиньями. Даже суперлояльные туристы, к которым я себя причисляю, не выдерживают.

P.S. у меня, к сожалению, нет фото всей «грязи», потому что как-то не хотелось с первого дня заниматься протоколированием, хотелось просто отдохнуть. Получилось так себе.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Первая линия
  • Антисанитария
  • хамство администрации
  • обман с платными опциями
Добавлено: 13.10.2019 10:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 8 041 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Дина, добрый день! У Вас был оплачен номер какой категории?
Добрый день, Ольга! Номер стандартный
А я думала что мне одной что то не понравилось, отзыв верен на все 100 процентов, все так и было, девчонки с рецепшена мурыжили меня 3 дня , вроде приходите завтра и поменяем номер, но конечно эта такая фишка, туристу надоест ходить каждый день и он отстанет и будет наслаждаться тем что дали, с полотенцами видимо у них какая то проблема, выбивала с боем. а белье так же не поменяли ни разу, я думаю в этом отеле ничего не поменяется в лучшую сторону так как и так едут, месторасположение очень удачное и этим пользуется управляющий, зачем чо то улучшать когда отель до осени стоит на стопе, тоже буду выбирать другой отель на следующий год, я такого свинарника давно не видела,а отношение работников рецепшена к туристам как к мухам, от них отмахиваются, отмахиваются ,а они все летят и летят, но люди недоверчивые и надеются что когда уж они приедут все будет по другому и им обязательно дадут исключительно последний тихий этаж с хорошим ремонтом и шикарным видом на море!
Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый вечер! Совершенно верно, мы люди доверчивые, ищем отель (первый раз на Кипр захотели, вот зажглось!!!). Нашла Силвер, кажется на первой линии. А теперь вопросы к Вам девчонки-Ольга и Динна вместе. Отец у меня на костылях, и у мамы проблемы с ногами (по-этому выбираем отель на первой исключительно первой линии), ребенок у нас 2.8. Что нам тогда делать в этом отеле? Кто-то пишет в отзывах, что близко море, но заметьте, никто не выкладывает фотки близости отеля к морю, не пишет как реально брать такси и ехать до инфраструктуры. Советуйте пожалуйста, пока не поздно, все-таки Силвер Санд похоже не для нас?
Добрый день, Ксения! Боюсь, это не та первая линия, которая облегчит жизнь людям с больными ногами и на костылях. Смотрите, у отеля есть свой мини-пляж с газоном, и он под гору идет. Для того чтобы попасть на пляж, вам нужно будет преодолеть два спуска: с пляжа отеля что-то типа пандуа и несколько ступеней, дальше променад узкий и лестница на пляж. Ступени очень высокие, для того чтобы спуститься с последней, нужно держаться за поручень. Есть там и пандус, но до него нужно дойти будет.Это что касается участка пляжа прямо напртив отеля. Если спуститься и пойти налево вдоль пляжа, то можно найти подходы без лестниц. Так что сами смотрите, смогут ли папа и мама так скакать весь день, чтобы искупаться. Второй вариант -- платить за лежаки и зонты на пляже, чтобы туда-сюда не бегать, но это уже смотрите по финансам своим. 7,5 евро два ледака и зонт. Это достаточно обидная, на мой взгляд, трата при покупке такого "отеля".
и про инфраструктуру -- все в пешей доступности от отеля, в принципе. Такси полно, если надо куда-то поехать. Автобусные остановки тоже. Но, опять же, от отеля нужно подняться в гору, чтобы попасть на главную улицу. Ну Кипр -- в принципе гора)) Так что думайте и рассчитывайте силы и ноги) У моей мамы тоже проблема с коленом, она обычно справляется, но бывают моменты отчаяния))))) ходить придется много
Дина, Спасибо огромное!!! Всякие спуски к морю, это понятно не про нас. Вы могли бы что-нибудь порекомендовать? Рассматривали "Айнапу", ничего не поняли, Анапа Анапой. Может быть Вы уже знаете, куда порекомендовать, чтобы первая была, а рядом инфра всякая (3 в одном). Буду очень благодарна!!!
Боюсь, что здесь я не советчик. Мы четырежды были в Протарасе, три раза это была вторая линия. Отели мы всегда бронировали в районе того самого пляжа Фиг Три Бэй (уж больно он прекрасен), поэтому я могу судить только о расположении отелей вдоль него. Там вся первая линия очень относительна -- это не Турция, все таки. Частных пляжей нет, поэтому даже с первой надо до пляжа идти. Возможно, где-то и есть места с пологим подходом, но я точно не могу на такие указать.

Что касается Айа Напы, то там мы бывали только проездом из аэропорта и обратно. Лично у меня сложилось впечатление, что она еще более гористая: узкие улицы, крутые подъемы даже в отели. О береговой линии судить сложно из автобуса. Вот как-то так.
Спасибо за ответ! Начали смотреть отели подороже, понравился Илиада бич 4 звезды в Протарасе, что скажете?
Ничего не могу сказать про н его, к сожалению.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (182) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Дина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 213
  • Фото: 1
2 Благодарности