АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
255 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2019
03.10.19 - 10.10.19
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых испорчен!

Отдых испорчен! Выбирая отель, читайте отзывы, а главное обращайте внимание на негативные, на своём опыте убедилась, весь негатив-правда! По приезду в отель, на ресепшене, сразу огласили 30$ за комфортный номер. Я отказалась. Мне предоставили номер (1344)- это номер для инвалида, где вместо ванной, дыра в полу и душ, зеркало отсутствует. Я на ресепшен с претензией, мне дают номер (1422). Уже без сопровождения, мы отправились в данный номер. Вонь в номере не передаваемая, такое чувство , что умер в нем кто-то. Обращаюсь вновь на ресепшен, на что получила ответ, мол у вас бесплатный номер, так что довольствуйтесь, а если не нравится, обращайтесь к туроператору. Подошла к Оксане, объяснила ситуацию, реакция поразила... вы же деньги не платите, вам и так предоставили номер с частичным видом на море. И бесполезно объяснять, что мне абсолютно не важно какой вид будет из номера, сделайте так , чтоб ванна была и не воняло! На что получила совет, подойти на следующий день утром на ресепшен и попросить другой номер, сегодня номера для меня нет, под мои великие запросы. Первый день был потрачен на беготню от ресепшен к Оксане и обратно и мы решили больше не трепать себе нервы и не тратить свой отпуск на негатив, а остаться в этом номере.На следующий день, утром в 9:30, у нас были сборы с туроператором, где Оксана подошла и спросила в каком мы номере живём, сделала себе пометку, ну думаю , наверно для решения нашего вопроса и мы после сборов отправились на море. Вернувшись с моря, обнаружила, что мусорные вёдра не убраны, полотенца не поменяли. Опять иду к Оксане. Интересуюсь, мол в нашем «бесплатном» номере и этих функций не предусмотрено? Оксана сослалась на то, что если у вас мусор не выносят, идите на ресепшен. Вы меня извините, я отдыхать приехала, а не рассказывать персоналу отеля, что входит в их обязанности!!! Ну и это не самое плохое! Во время проживания в номере, на теле начали появляться укусы, причём с сыпью вокруг. Я сначала думала комары и у нас аллергическая реакция. В день выселения, когда мы уже с чемоданами направлялись к лифту, из соседнего номера вышла девушка, возмущаясь, что клопов она точно не потерпит. Теперь и я понимаю, что неделю нас кусали клопы!!!! О еде. котлеты, нагетсы- чистая соя с привкусом горечи. Из мяса была только курица. И один раз на гриле индейка. Из рыбы- селедка и скумбрия. Салатов много, но по запаху понятно, что смешивали со вчерашними. Из фруктов были сливы, яблоки, виноград, арбуз, дыня. Мороженное с 15:00 до 16:30. Анимации нет практически. За 7 дней была 2 раза зарядка и 3 раза водное поло. Вечером для детей дискотека, ну а взрослым караоке, сами себя развлекали как могли)). Из приятного- Погода порадовала, море было очень тёплым! Вот и все радости. Не рекомендую отель!

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.7 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Их нет
  • Сам отель один сплошной минус
Добавлено: 13.10.2019 02:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 768 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо за отзыв. Жаль, что отель с сменой названия становится хуже....
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (879) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Диана
Россия
Старый Оскол
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 255
  • Фото: 0
0 Благодарностей