АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
906 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2019
04.10.19 - 11.10.19
- Воздержался
3.3
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Всё было отлично, кроме одного - заселения! По приезду...

Всё было отлично, кроме одного - заселения! По приезду в отель девушки на ресепшене сказали, что мест в их отеле нет и нас отправляют в другой из их сетки! Причём вместе с нами прилетели 4 семьи, двум дали, а нам и ещё одной семье нет. Девушки на ресепшене сказали, что Библио-Глобус ЗНАЕТ о том, что отель стоит на СТОПЕ, но всё равно продолжает продавать туры в него! Мне был важен именно пляж, а в том отеле, который нам предложили, его попросту нет! Не первый год летаю с Библио-Глобусом и не думала, что такой крупный оператор так жестоко может кинуть своих постоянных клиентов! Теперь я буду долго думать, а можно ли опять довериться БГ и купить тур! Они знают об этой проблеме в данном отеле, значит действительно таким образом просто сливают непроданные туры в более худшие отели! Да, в договоре указано, что отель имеет право дать другой отель той же категории, но это должно быть исключение, а не правило, которое применяют ко всем подряд! В итоге после того, как я со скандалом НАСТОЯЛА на своём, номер волшебным образом появился и к 2м часам нас заселили. Значит свободные номера всё-таки есть?!! В итоге в начале отдыха вместо позитива я получила тонну негатива, потратила нервы, ребенок был напуган.

В остальном все было хорошо. Питание среднее, без излишеств, но голодными не останетесь. Уборка нормальная, полотенца меняли ежедневно, бельё раз в три дня. Пляж - это огромный плюс этого отеля! Идти 3 минуты, народу не так много, как на Нисси, вода чистейшая, всегда есть свободные шезлонги. Только ради этого пляжа я и выбрала этот отель. И, если повезёт, и не попадёте на овербукинг, то в отель ехать можно.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.2 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Пляж
  • персонал
  • Овербукинг
Добавлено 12.10.2019 09:06 1 624 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

скажите, а насколько заранее Вы бронировали номер и тур? просто если Вы по горящей путевке, то понятное дело... а если заранее, то Библик никогда так не поступил бы
Добрый день! Путёвку брала как раз за два месяца. Разницы нет, это как повезёт в момент заселения.
Зифа, ну значит действительно у нас везение. Но за 3 раза пока ни одного овера у нас не было. Но мы покупаем и бронируем в январе и на июль-август
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (288) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Зифа
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.08.2016
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 906
  • Фото: 0
0 Благодарностей