АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
555 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отзыв об отеле Royal Towers Hotel Lara (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в сентябре 2019
27.09.19 - 05.10.19
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Турция портится!

Ну во-первых, нам его продали в Слетать как 5* - Вранье! Это твердая 4-ка!

Во-вторых, мы летели Интуристом и тут отдельный абзац будет!

Не советую лететь ни в этот отель, ни Интуристом! Поехали как пара, специально выбирали 5-ку, но при заезде началось:

1) Заехали в 3 ночи. Нас заселил в подвал лысый дядька с ресепшн, который очень хорошо понимает русский язык. Пока я ругался с ними в ночи, подошли еще из нашего заселения три девушки из Якутии, из тоже заселили в подвал у бассейна и скажите спасибо, что была лестница оттуда (не у всех есть). Пока повышенным тоном разговаривали все четверо, лысый сказал: "Короче, у нас стоит переселить вас 30$ или разбирайтесь с туроператором завтра!". Заплатили - заселили на третий этаж с более или менее ремонтом. Но у нас хотя бы стала дверь в туалет закрываться и там не валялась еда после вечернего ужина, побелка и куски от ремонта.

На утро спросил у Интуриста, мол, кто платит за банкет и знаете что они ответили? "Ну они же 30$ за двоих за неделю взяли, а не за каждый день, это нормально". Короче, гид у нас был пришибленный!

2) Пляж. Нууууу, не песок как пишут! Он галька мелкая. До пляжа пешком минут 17-20. Если на автобусе от отеля (огромный икарус), то выходит минут 15, так как он едет на разворот. Ходит каждые 30 минут.

Шезлонги есть, лежаки тоже, зонтики не очень. Смотрели на соседей, у них было все цивильнее

3) Персонал.

- Аниматоры хорошие, добрые. Видели как с детьми общаются - круто, Каждый вечер и день какие-то детские клубы и игры. Со взрослыми то же самое, постоянные пляски.

- Кальянщик крутой, Кальян легкий, приятный, 10$.

- Рядом магазинчик мужчины (Ками вроде), он классный, можно прикупить сувенирку и приятных вещиц.

- Поварам отдельное спасибо, сделали торт-мороженое, какой-то праздник, год чему-то там был в отеле. Да и в обще, кто был в Турции/Египте/Тунисе, то все как обычно, много, вкусно!

Мороженое с 14 до 16, сначала давали сколько влезет, потом одно в руки (в последний день нашего прибывания, не жалуемся) - было в упаковках и делали в рожок (советую карамельное - бомба);

- Официанты и бармены. Приятные, хорошие, чаевые не просят, мы сами в последний отдали тугрики турецкие (лиры);

- Гид в отеле(Интурист) - никакой. "Пишите мне если на вас не реагируют тут по проблемам", но на деле это означало "ни с чем ко мне не приходите, вылет после 19 часов перед датой вылета" и я так понимаю, ему все равно, что на рейс надо регистрироваться, что мы и сделали сами!

- Ресепшн. Не отзывчивые хапуги! На все проблемы забивали, не реагировали, тупили. Ну мы в долгу не остались, перед отъездом. Нет, не забирали тюбики и тапки, а взяли рублем: при отъезде предложат завернуть чемоданы в пленку по 5$ за чемодан, просто соглашайтесь и отдавайте им 5$ за все чемоданы - лайфхак! Поверьте, они свое возьмут!

Кстати, те кто в ночь работает, работают так всегда - поэтому может быть проблемы решить можно будет криком днем, хах.

4) Номер.

Оценим тот, что купили за 30$ дополнительно. Две комнаты, как бы гостиная и спальня.

Кондиционеры - два, нормально дуют, работают. Кстати пульт был заклеен малярным скотчем, не было крышечки.

Кровать - евро, твердая, удобная.

Ванна - отваливалась перегородка душа, сам чинил

Фен - есть, нормально

Сантехника - у нас сломался переходник от крана на душ - чинили 3 дня, помыться невозможно. Звонили на ресепшн и ходили - на третий день напоминаний сделали

Меня возмутило, что нет табличек Уборки, Не тревожить и тд. Поэтому пока мы спали, к нам заходили и так не раз было

Двери - плотные входные, но с дырками в глазках и ключах (у нас норм, напомню, мы доплачивали), балконные в пол, нормальные

Телевизор - нам он вообще не нужен, но тем не менее, он был в гостиной, но не работал. В спальне только дырки и провода, телек видимо ушел куда-то

Ха, многие говорили вешалки нужны, у нас их было завались, но приделаны в шкафу. Зато в коридоре вешалка была без крючков

Wi-Fi - лобби и бассейн, в номерах только вблизи

Балкон - узкий, стол, стулья, там только постоять можно и посидеть боком

Сейф - есть

Холодильник - тоже не работал, он кипятил продукты, но на это нам потребовалось два дня пинания ресепшена и оп-ля! Поменяли!

Постель меняют каждые 3 дня, полотенца каждый день - 5 штук (1 для ног).

5) Развлечения.

В отеле: горки хоть и небольшие и активити постоянно.

Катались на гидроцикле - дорого, парень-сотрудник нам скидку выбил там. Вроде как договорились, но он все равно не отдал им всю сумму и вернул нам. Где-то 2800 рублей.

Интурист нас возил группой в Парк Легенд. Цена за группу ниже, чем на сайте, мы так это поняли - в общем не 50, а 45$ заплатите с трансфером. Советуем! Годное развлечение, у нас было по времени на катание 5,5 часов. Привезли в 10:30 (горки там открываются в 11:00), забрали в 16:30 (мало, потому что в аквапарке очереди по 30-40 минут), пока нашли те, которые нам зашли по адреналину, уже пора домой было ехать.

Если тот же самый Интурист или другой оператор предложит бесплатную экскурсию по "магазинам куда хотите", то отказывайтесь. обязательно надо будет шубы смотреть, потом шмотки рыночные, потом обычный ТЦ будет, но мы просили текстиль и надеялись нас привезут туда. где можно купить турецкие нитки/шерсть/кашемир и тд.

6) Обменник. Деньги в отеле можно поменять по их выдуманному курсу только и только доллары и никаких карт!

Банкомат найдете у дороги, он там один, у остановки на повороте к отелю. +8% от суммы списания с карточки отдадите банку. Купюры в $ только от 100$! 20$ не снимите, не пытайтесь

7) Туроператор Интурист - г%%нюки! Если отель сотрудничает с ними, то это слияние "котел на огне"! Едем ими последний раз и снова возвращаясь к людям в отеле

Более того, таких историй вы там наслушаетесь много:

- при нас пару из Якутии засели не в тот отель и привезли в наш (туроператор Интурист или не знаю кто там главный по делам расселения, вряд ли отель);

- другие жаловались вообще на то что это не 5-ка, да это и понятно сразу - по ремонту и технике в номере, по самим корпусам, по гаражу- автобусам;

- третьи , потому что заселяли в family room две взрослые пары, а там в номере одна двухспальная кровать и одна двухэтажная кроватка детская. Вот мужики на них и спали в эту ночь, пока не переселили;

- и семьями ругались - при нас семья афроамериканцев импульсивно кричала и подозреваем, это потому что их в детские двухэтажные кроватки расселили

- брали 9 ночей, но по итогу привезли нас в ночь (-1 день и -1 ночь считай) и увезли в 8:30 (-1 день). единственный плюс, это Россия - авиабилеты, но это мы сразу видели, на этапе покупки и тут картинками не прикроешься.

Халтурщики те еще. Точно не выбирайте Интуриста!

Итого, в этот отель не летите и туроператора выбирайте другого!

Фото все реальные на сайтах, не стали фотать косяки. Знайте, это только часть айсберга, тлен!

  • Повара и их еда
  • Аниматоры
  • Кальянщик
  • Официанты и бармены
  • Чистый бассейн
  • Горки в бассейн
  • Ремонт уродскими руками сделан
  • Персонал на Ресепшн - хапуги и игнорщики
  • Лифт - работает редко
  • Нет обменника в отеле
Добавлено 11.10.2019 23:43 6 808 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Эльшан гид Интуриста обсолютно без различный и без толковый аппарат по продажи экскурсий.
Абсолютно согласна. Считали минутки до отъезда, путешествуем часто, непривередливы, но этот отель даже спустя 2 месяца после возвращения вызывает исключительно отрицательные эмоции.
Гид интуриста это нечто, мямля, неспособный ни на что. Интересы туристов для него всего лишь два незнакомых слова))
Полезный отзыв
Всех удивляет, что это не пятёрка, но никого что, он стоит в два раза дешевле))))))) Многие в отзывах ещё хотят импортный алкоголь за эти деньги, ультра с импортом стоят по 70-100 на человека.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
НЕСК
Россия
Пушкино
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 596
  • Фото: 0
0 Благодарностей