Отдыхал С коллегами по работе в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
22.09.19 - 24.09.19
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель - крепкая 4+
Останавливались в отеле на 3 дня в рамках информационного тура.
Заселение
Заселили в течение получаса, что на время заезда (около часу дня) - просто отличный результат. Достался номер рядом с амфитеатром, с видом на бассейн.
Номер.
Стандартный просторный номер, чистый, без неприятных запахов. Душевая - большая, без признаков плесени, сантехника работает хорошо. В номере все стандартно, кондиционер не шумит, работает хорошо, тв работает (количество каналов не знаю, тв не смотрел)
Территория
Сама территория непосредственно Си Лайфа небольшая, но ухоженная, очень зелёная. Понравилось большое количество всяких приятных декораций. В общем всё сделано со вкусом. С территории отеля можно спокойно перейти на территорию Ресорта, там территория огромная, такая же ухоженная и приятная. Бассейн в Си Лайф замечательный, с разной глубиной, чистый.
Пляж.
Пляж немного расстроил, какой-то мрачный, неухоженный, неудобно по нему передвигаться и вообще находится. Как будто у персонала не доходят руки до него. Бар возле пляжа напоминает забегаловку что бывают на трассах между городами. Пластиковые столы, стулья, грязненько, мрачный персонал. Понтон короткий, неплохой, спускаться удобно. Риф шикарный!! Спасатели дежурят на понтоне, следят.
Питание
Питание на крепкую 4-ку. Голодным не останешься, но не сказал бы что всё вкусно и разнообразно. Но стандартный набор еды нормального отеля есть, мясо, рыба, курицы, много салатов и сладостей. Правда иногда расстраивала посуда, попадалась со сколами, и не идеальной чистоты.
Персонал
Тут отдельная история. У меня из номера, из рюкзака пропали деньги и Пауэрбанк. Также из чемодана пропало несколько пачек сигарет. Сумма небольшая, долларов 80, но тем не менее неприятно. Грешу на персонал, потому-что больше в мой номер никто не заходил. Все что было в сейфе - в целости, что оставил в номере (ценное) пропало. По началу подумал что сам может где потерял, выронил, но многие из моих коллег тоже жаловались что у них кое-то пропало таинственным образом. В общем такие вот неприятные моменты. Жаловаться не стал, во-первых ну время было ограниченно в поездке, а как подсказывает практика такие разборки имеют привычку затягиваться. Во-вторых - пусть это будет на совести того, кто это сделал.
И да, ребята на барах и ресторанах не особо знакомы с понятиями вежливость и дружелюбие.
Анимация
Анимация отличная. Не скажу что на бассейне или днём они что-то крутое делают, но попав на вечернее шоу в амфитеатре был в восторге. Было очень круто!!!
В итоге. Хороший 4+ отель (не 5-ка) с красивой территорией, нормальной едой, шикарным рифом, отличной анимацией и ужасным персоналом!
Рекомендую отель исключительно из-за того что плюсов больше, чем минусов. Если отель воспитает (поменяет) персонал - будет очень хорошим отелем!
Nurlan оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.9 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
номер
море
анимация
территория
Минусы отеля
персонал
Добавлено
11.10.19
15:07
(2 778 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:17 13.10.19
Уважаемый Нурлан,
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Sea Life резорта для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, проведенном в нашем отеле и это честь, для нас, что мы оправдали Ваши ожидания.
Ваши коментарии были переданы упомянутым членам нашей команды, мы ценим Вашу благодарность.
Мы рады слышать, что вы оценили нас как один из лучших отелей, мы в свою очередь продолжаем процесс усовершенствования.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Service
07:02 14.10.19
Спасибо за обратную связь )
Добавить комментарий
Добавить комментарий