Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Воздержался
27.09.19 - 06.10.19
4
5 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Кристал Кристалу рознь. Только для пар с детьми. Отель очень семейный.
Приехали в конце сентября 2019 года. С погодой очень повезло. Территория отеля красивая , ухоженная. зеленая.
Заселили после обеда в номер с видом на сад. Номера хорошие, пусть не новые, но уютно. К сожалению, средства которыми моют поверхность, не промывают полностью. Полы очень скользкие, сушилку для белья пришлось несколько раз протирать, т.к. чувствовалось мыло. Сильно пахло хлоркой.
Отель однозначно для семейных пар. Пенсионерам и молодым я бы порекомендовала остановиться на выборе другого отеля.
Ранее, в мае этого года отдыхали в одном из отелей сети CRYSTAL (CRYSTAL AURA BEACH RESORT), который находится в Кемере. С полной уверенностью выбрали отель CRYSTAL PARAISO VERDE RESORT & SPA 5* ссылаясь на ранее написанные отзывы гостей отеля. К сожалению, разница существенная между этими отелями. Были уверенны, что сервис на высоте, питание не подведет и пляж тоже будет чистым.
Сейчас по порядку.
Питание. Выбор блюд есть, но он однообразен. Раньше фраза "ГОЛОДНЫМИ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ" вызывала улыбку на лице, а сейчас смысл ясен. До этого были в Турции много раз (более 10). Питание намного лучше в других отелях. Да, выбрать можно и фрукты есть, и мясо, и гарниры, и сладости, но на третий день вы уже знаете все меню. Потому что оно повторялось. Один раз был язык отварной, что очень удивило. А так обычно макароны, картошка, рис, рыба на углях, куриный шашлык. Повторяться не буду, гости отеля ранее подробно писали. Для сравнения в CRYSTAL AURA BEACH RESORT меню обновлялось практически каждый день.
Очень не понравился тот факт, что повара работают без перчаток и хватают все руками. Стаканы грязные (видимо машины не справляются с таким большим потоком людей). Официанты замученные очень (скорее всего конец сезона и очень устали), но всегда приветливые. А вот с выбором места вообще проблема. Столы в основном большие для семей. Если Вас двое, трое, то найти место практически невозможно. Все занято.
Есть в отеле осы,пчелы. На улице есть невозможно. Они постоянно садятся на еду. Их много. Сотрудники отеля обрабатывали аппарат для сока от пчел средством, но потом его не промыли. Далее дети спокойно наливали из этих аппаратов сок. Это тоже немного удивило.
Анимация. Ее тоже мы не заметили. Обычно в других отелях программу вещают в микрофон и гости активно принимают участие в спорт. мероприятиях или конкурсах. Здесь такого нет. Все тихо, скромно и спокойно.
Пляж. До пляжа доехать или дойти пешком не проблема. Вот с лежаками проблема вечная. Во-первых, их найти очень тяжело (все лежаки грязные и в плохом состоянии), во-вторых они расположены далеко от моря. Т.е., расположились вы на пляже, но дойти до берега моря, преодолев грязный песок, понадобится время. Мы старались ходить на пляж после обеда, т.к. была вероятность найти лежак и отдохнуть в тишине без детского плача. А дети в этом отеле везде и в основном очень маленькие, которые всегда плачут.
Хамам. Очень понравился. Всегда тепло и чисто. До обеда народу нет, после обеда много. Есть крытый бассейн, но мы там не плавали сказали, что он очень холодный.
Есть в отеле служба, которая работают с гостями. Они записывают в ресторан Аля карт. От них никакой обратной связи нет. Обращались к ним, но не помогли.
Ресепшн. Всегда много народу и везде работает кондиционер. Выражаем огромную благодарность приятной сотруднице Назгуль. Так как в номере был сильный табачный запах , пришлось обратиться с просьбой о замене комнаты. Очень помогла нам. Всегда всем помогает. Без нее вообще наверно бы не справлялись многие коллеги. Сотрудники отеля к ней обращаются постоянно и гости отеля тоже. Очень энергичная и приятная. Отдельное спасибо ей!
Заболели, находясь в отеле. То ли это инфекция (немцы сказали, что есть палочка, которые тоже слегли на несколько дней), то ли промерзли от кондиционеров, то ли отравление. Сейчас лечимся.
Не видели как обрабатывают и чистят бассейны. Обычно в других отелях этим занимаются после 20.00. Включают фильтр и замену воды. Здесь такого не видели.
К сожалению, объективные отзывы гости отеля начали писать только недавно.
Приедем ли мы в этот отель снова, конечно нет. Будет ли рекомендовать, то может быть только с детьми.
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Прочее
Территория отеля
Отель
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Альбина оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
1.7 Удобство расположения
3.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория отеля
хамам
номера.
Минусы отеля
Пляж
лежаки
питание
грязные стаканы.
Добавлено
11.10.19
13:30
(4 177 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:23 12.10.19
Все правильно, адекватный отзыв таких мало
07:38 15.10.19
Почему так поздно стали писать отзывы объективные, завтра едем в этот отель а мне страшно, и всё настроение пропало напрочь.
08:27 15.10.19
Вернетесь, сразу пишите свой отзыв..
12:14 15.10.19
Конечно, я оставлю отзыв по приезду.
14:27 15.10.19
Светлана, добрый день. Отзыв пытались там написать, находясь в отеле, но доступа нет. Ограничили. Настраивайтесь на хорошее. Возможно, прочитав отзыв, сотрудники отеля, улучшили некоторые моменты.
Обязательно возьмите с собой аптечку! Часто мойте руки и реже находитесь в бассейне.
Хорошего отдыха.
14:54 15.10.19
Бассейны мы вообще обходим стороной во всех отелях, только в море плаваем. Аптечку взяла внушительную, салфеток влажных купила много. Но меня напрягает что мест в столовой иногда нет вообще и нужно походить и поискать судя по отзывам. И на пляже то что лежаки все продавленные и грязные. А там посмотрим что будет. Спасибо вам за отзыв.
18:01 15.10.19
Все будет хорошо! Отличного Вам отдыха. Как номер дадут, сразу с чемоданом не заселяйтесь. Посмотрите номер, если понравится, то идите за чемоданом. Если нет, то просите другой номер. У нас был номер 8311. Очень нам понравился. С видом на сад, все близко и не громко. Был запах канализации потом исчез.
23:28 15.10.19
Спасибо вам за советы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий