Отдыхала С друзьями в
сентябре 2019
- Воздержался
17.09.19 - 24.09.19
3.5
4 размещение
5- сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не чего плохо об отеле я написать не могу , все люди разные...
Не чего плохо об отеле я написать не могу , все люди разные каму то нравится каму то нет. Мне лично понравилось обслуживание отеля . Кухня ужасноя есть нечего без вкусная еда . фруктов проктически не было. Отдых удался бы если не гид это ужасс полный обман он нам весь отдых испортил . Таким людям не место там работать . Не успели приземлиться сразу можно сказать достовай деньги и начинай платить . А ещё мне попалось не рабочая сим карта так что не покупайте ее в аэропорту ее можно купить в отеле. Сели в автобус сразу гид начел обрабатывать по полной его вообще слушать не стоит. Приехали в отель сразу на ресепшене хотите лучше платите 20$ сказали ну мы и заплотити а оказалось что был бы такой номер и бесплатно как по брони . Короче что могу сказать все сразу смотрите а потом только плотите . Убирали номера нормально но у наших друзей были клопы в номере . На пять звёзд конечно не тянет но на крепкую 3 да .
Виктория оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.8 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Гид хоть он и не относится к отелю
Но он нам испортил все впечатления
Добавлено
11.10.19
11:45
(919 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:58 05.11.19
Добрый день, уважаемая Виктория!
Приветствуем Вас из отеля Regency Plaza Aqua Park and SPA Sharm El Sheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке.
Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание, что Вы указали оплату за хороший номер, хотелось бы внести коррективы и полную информацию по этому вопросу.
Стоимость улучшенного номера от категории желаемого и забронированного вами номера. Все виды улучшения номеров исчисляютьс посуточно с номера.
Разовый платеж в 20$ при заезде - это раннее заселение (до 14:00)
Оплата на ресепшене строго по чеку, если были замечены нарушения, просим сообщить о этом менеджеру по работе с туристами в устной форме (при нахождении в отеле) или в электронном виде на e-mail gr@regencyplazasharm.com
Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч,
Менеджер по работе с гостями
Мария
Добавить комментарий
Добавить комментарий