АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
202 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
28.09.19 - 08.10.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоправданно дорого

Сначала хочу выразить огромную благодарность Татьяне и Айе, менеджеры по работе с клиентами, очень отзывчивые и приятные люди, профессионалы своего дела!!! а вот на ресепшене работают одни хамы, нервные и неприветливые. Территория отеля понравилась, красивые деревья, пальмы и кустарники. Теперь об отеле, сам отель старенький, мебель потрёпана. В номер заселили в 11:00 это плюс, т.к заселение с 14:00. Вилла, 2 этаж с балконом, выходом на террасу и бассейн. В номере прибирались каждый день, чистые полотенца, постельное белье поменяли один раз за 10 дней это минус(, пополнение мини бара ежедневно. Сам номер простенький, но вполне приемлемый. На балконе не мыли ни разу((( песок, сырость и грязь. Бассейн чистый, но вода прохладная. Еда вообще отдельная тема ( никаких деликатесов не было, из морепродуктов только рыба на гриле двух видов, однообразное меню, из съедобного только курица, гуляш, отварная телятина, макароны, картошка фри и пюре. Так же есть бургеры, лепешки и пицца это так же можно было поесть. Фрукты твердые и не вкусные,сливы, яблоки, груши, персики, очень редко виноград, арбуз, всё!!! Хотя на фотках сайта и страниц соцсетей, чего только нет, и креветки и красивые десерты и семга, короче развод 😁.

На пляже всюду окурки!!!! (Тут конечно больше человеческий фактор, свинство). Пляжные полотенца, просто мерзость, такое чувство, что их не стирали, а просто высушивали. Понравился аквапарк, каждый день только там и проводили) Лунапарк, тоже здорово, деткам самое то, да и взрослому интересно. Wi-fi, ужасный, ладно бы в номерах виллы, дак и в главном корпусе он ловил через раз(((

Отель не советую, за такую сумму, можно было и лучше вариант найти, не повезло.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Аквапарк
  • лунапарк
  • красивая территория.
  • Очень много
Добавлено 10.10.2019 22:54 1 697 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Полина,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля Silence Beach Resort для Вашего отдыха и за уделенное время на написание столь подробного отзыва. Мы были рады принимать Вас в нашем отеле. Нам бы очень хотелось, чтобы Вы полноценно насладились отдыхом и Вас согревали лишь самые теплые воспоминания об отеле Silence Beach Resort .
Нам искренне жаль, что проживание в нашем отеле не оправдало Ваших ожиданий.
Примем к сведению замечания, отмеченные в Вашем отзыве. Замечания и предложения по работе отеля будут непременно переведены на турецкий язык и предоставлены к сведению руководства отеля.
Мы будем рады видеть Вас снова и постараемся сделать Ваше следующее проживание максимально комфортным. Мы всегда стремимся к улучшению сервиса и качества предоставляемых услуг. И вce отзывы помогают нам работать над недостатками, с которыми мы сталкиваемся.
Надеемся увидеть Вас и Вашу семью снова в Silence Beach Resort.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 744) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Полина
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 202
  • Фото: 0
0 Благодарностей