Отдыхал Парой в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
20.09.19 - 30.09.19
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
5 звёзд? За что?
Если вы ещё можете выбирать, то сделайте лучший выбор!
При выборе отеля мы ориентировались на отзывы тех, кто уже был здесь. И у нас сложилось впечатление об отеле Justiniano de luxe resort, как заслуженно дорогом отеле.
Однако, наши ожидания несколько разошлись с реальностью. От слова совсем. Фотографии не соответствуют реальному положению вещей, начиная от обстановки. На фотографиях мебель отеля если не новая, то по крайней мере не настолько изношена как в реальной жизни. Цветы в лобби засохли, и их поменяли лишь после нашего замечания. Вид рецепшн и лобби ну никак не соответствует 5 звездам отеля. Всё слишком обшарпанно и дёшево. Назвать эту обстановку Де люкс слишком смело для владельца. Посуда для отеля пять звёзд не соответствует даже 4-ем звездам.
Бассейн перед отелем маловат. Он скорее похож на детский. Ну это субъективно.
Интернета нет нигде кроме рецепшн. Нормально так за ультра всё включено? А платный сейф в номере? Ещё раз, у нас УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО!
Это Дэ люкс отель?
Если вы садитесь в Мерседес или Ауди, то у вас по умолчанию есть возможность подключиться к бесплатному вай-фай, ведь это машины премиум сегмента, а вот если в турецком отеле 5 звёзд, то за вай-фай необходимо доплатить. Неуместная конечно аналогия...
Подушки в номере отдельная история. Внутренности подушки свалялись на столько, что кажется что голова лежит на теннисных шарах.
Халатов в номере нет (Де люкс-ага).
На всю душевую один дозатор жидкого мыла, всё. А может шампунь, гель и бальзам- это в отеле 5 звёзд? Нет?
По поводу напитков. Все и всё турецкое. Ничего оригинального. Даже виски в лобби с запахом не виски. Так что, кроме пива, вряд ли что-то можно порекомендовать. Это в отеле де люкс? Да ладно.
Хотите свежевыжатых соков? Не в этом отеле!
Бутилированной воды найти? Это реально проблема, реально. Она есть конечно, но походить за ней придётся.
Кофе машины в пляжных барах не работают. Пиво разливается в маленькие пластиковые стаканы.
По поводу еды. Я не знаю кто пишет восторженные отзывы о кухне. Не понимаю их. Возможно люди ничего слаще морковки не видели, но то что предлагают здесь можно охарактеризовать парой слов: выбора нет, не вкусно. Как помидорки не режь, вдоль или поперек, они помидорами остануться. И если бы не Артём, по-моему его так зовут, это тот парень, который готовил на огне макароны, шоу, то вспомнить было бы и не о чем. Посуда как в столовой, весьма дешёвая, хозяин видимо экономит. Я не о тарелочках с золотой каемочкой, а о посуде и приборах по крайней мере достойных. Гранёные винные фужеры, ну это ни в какие рамки. А вилки и ножи все таскают с соседних столов, официантов не дождаться.
Подводя итог, если можете выбирать, то выбирайте что-то другое.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Чистота тарелки безупречна!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Пружинки матраса!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Свежесть занавески, прелесть.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Подушка в номере 5-ти звёздочного отеля?
Александр оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
солнце
Минусы отеля
Пятнистые занавески
подушки набитые свалявшимся синтепоном
скудный выбор еды
дешёвая посуда в ресторане
отсутствие оригинального алкоголя
Добавлено
10.10.19
22:02
(2 711 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:32 12.10.19
Официальное название:
Justiniano Deluxe Resort 5*
Заявленная категория отеля 5 звезд
Формат
Отель 215 номеров
Читать полностью на TopHotels
Напрашивается вопрос где автор отзыва откопал информацию , что отель "ДЕ ЛЮКС"?? Учредители отелей в Турции, как впрочем и во всем мире имеют право присваивать наименования на свое усмотрение. Ваш отзыв, уважаемый автор, это субъективное восприятие. Оплатив недорогой тур, вы видимо рассчитывали на чудо. Ну как говорится , чудес на свете не бывает. Понятие "Дорого" доже абстрактно. Стоимость тура из г. Самары на 10 ночей на двоих в сентябре колебалась от 127000 до 134000, в зависимости от того, начало это или конец месяца, в данную стоимость туристического пакета входит 7 % наценка турагенства это 9380, 800 евро стоимость чартера на двоих" (59200)(данные о стоимости билета на самолет с сайта туроператора Пегас Туристик), наценка туроператора минимум 25-30 % 16-19000, трансфер на 2 человека 40 евро(3000) , страховка 80 евро 6000 итого стоимость проживания 10 дней в отеле на двоих составляет 28420-37420, то есть 2842-3742 рубля в сутки, 1421-1871 в сутки на человека. При таком раскладе рассчитывать на то, что еда в отеле будет подаваться на тарелках с золотой каемочкой, напитки в хрустальных фужерах, а в рационе будут присутствовать свежевыжатые соки, коньяк "Хэнеси" и ром "Бакарди", устрицы и кальмары, и прочие морепродукты, по меньшей мере наивно. В случае, если вам все это необходимо, уважаемые читатели моего комментария, то вам конечно же в отели премиум класса , список этих отелей в Турции имеется в интернете, стоимость 1500000, за 10 дней на двоих. В категориях отелей люкс 400000 рублей. За те деньги, которые стоит путевка в Джустиниано Делюкс Резорт, отель оправдывает себя.
19:45 12.10.19
В стихах выглядело бы лучше,
13:36 12.10.19
Ничего личного, но зайцев и кроликов на сайте нет)))
19:47 12.10.19
-;)
15:02 12.10.19
Уважаемые гости!
Мы очень ценим время которое Вы уделили для написания этого отзыва. В личной беседеде с Вами , сотрудники отеля дали исчерпывающие ответы на все вопросы.Все минусы в отзыве относятся к концепции отеля и Вашему субьективному мнению.Еще раз хочу напомнить приставка Делюкс не обозначает категорию, это название отеля, а с концепцией Вы могли ознакомиться до приезда в отель,чтобы в последстаии не возникло недоразумений.Сотрудники отеля Вам и Вашей супруге продемонстрировали импортный алкоголь в лобби баре отеля и после этого у Вас не осталось вопросов.Однако сейчас в отзыве Вы утверждаете обратное. Так-же в личной беседе Вас проинформировали,что душевые кабины оборудованы диспенсером в котором находиться гель душ + шампунь, очень сожалеем что Вашей супруге отдушка данного средства показалась мужской.Отельные подушки с синтепоновым наполнителем после каждого гостя проходят термическую обработку. Так-же хочу Вам напомнить, что туроператор пытался Вас переселить в другой отель, но Вы изьявили желание переселиться только в отель выше по стоимости, но дополнгтельно оплачивать отказались и соответственно от переселения отказались.Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле Justiniano Deluxe Resort 5* не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям. Однако признать справедливость Ваших претензий мы не можем. Желаем Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами, особенно на отдыхе! С уважением,отдел по работе с гостями.
19:42 12.10.19
Специально для представителя отеля!
Вступать с Вами в полемику считаю совершенно бессмысленным занятием.
Я озвучил свою точку зрения!
Очевидно, что она не совпадает с Вашей.
Хочу обратить внимание, у меня сохранилась аудиозапись того личного разговора.
С Вашего согласия!!!, я могу разместить её на этом ресурсе.
Надеюсь, что ту энергию, с которой Вы отстаивание репутацию отеля, Вы направите на исправление очевидных недостатков.
P.S.
Обращение уважаемый, или с уважением, не стоит упоминать с контексте с обвинениями в искажении действительности.
Добавить комментарий
Добавить комментарий