в этом отеле мы не первый раз, 6-7 точно были. Нам нравится и питание, и спа зона. Прекрасная работа аниматоров👍👍👍 хочется отдельно выделить работу аниматора Юрия, просто находка для этого отеля! Знает подход к каждому ребёнку. В последний раз была ужасная ситуация, ребёнок не удачно упал в бассейне, разбил себе голову. Медкабинета нет, так же как и мед компонентов... предложили салфетку и перекись и ехать по скорой. Скорую вызвали, ребёнку наложили 5 швов. Когда вернулись, выяснили у мужа что пока бежали с окровавленым ребёнком потеряли ключ от номера...может быть даже в процессе суматохи,кинули его вместе с полотенцами,в спа зоне. Но на рецепшене нам объявили только штраф, за утерянный ключ! Хотя он находился в пределах отеля. Когда мы выезжали администраторы шептались, но все равно содрали штраф. Хотя мы больше чем уверенны что ключ им вернули!!!!!!Администраторы хамло! Знайте что в любой, даже самой катострафической ситуации с вас сдерут штраф.