Отдыхали с супругой. Отель внешне красивый, пока не узнаешь изнутри. При заселении выбор номера за доплату лично сотруднику рецепшена. Выбирали номер чтобы всегда был сквозняк, т.к. территория отеля не обрабатывается от комаров, которых неимоверно много. В номере после уборки мусор и волосы на полу, полотенца приносили со следами отпечатков грязных рук. При дожде и после номера затапливает. Горячая вода (еле тёплая) была только три дня, холодная тонкой струйкой.

Питание за десять дней оставалось неизменным, рацион очень скуден. На раздаче в столовой большие очереди (по 15-20 человек). Всё что жарили получалось полусырым, мясо постоянно с кровью (повара спешили чтобы очередь не росла). Из фруктов были бананы чёрные сгнившие, не спелые лайм, грейпфрут.

Пренебрежительное отношение или полный игнор со стороны персонала по отношению к российским туристам. В отеле так же отдыхают канадцы, дают постоянно чаевые по одному CUC, их и "облизывают".

Пляж от мусора и водорослей не убирали. Отельного гида, Эрмека Касимова, видели только один раз, когда продавал экскурсии отдыхающим. Поездки не состоялись (несколько отменил сам гид (потом предлагал в частном порядке за отдельные деньги эти же поездки (аферист), от одной сами отказались из-за изменения объёма экскурсии в отрицательную сторону, но без уменьшения суммы оплаты). Никакой помощи при решении вопросов от него не было.

Вывод: если вас устроит только тупо потреблять ром на пляже (при хорошей погоде), то welcom!!! А кому нужен комфортный, познавательный с экскурсиями отдых выбирайте другие отели не на острове.