АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Club Hotel Sera 5*

Турция Лара Анталия
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
358 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал В одиночку в октябре 2019
08.10.19 - 18.10.19
 - Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия от 3-го лица
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
08 - 18 октября

Всем "добрый" день! Моя туристка находится в данном...

Всем "добрый" день! Моя туристка находится в данном отеле уже трое суток. Мой телефон не смолкает от гневных выкриков. На ваш суд предоставляю фото одноместного номера в который заселили туристку. номер менее 9 метров вместе с туалетом. Это 5 звезд????? Позор отелю с такими номерами. Это кладовка или собачья конура? Вопрос с переселением не решается уже трое суток.

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
Добавлено: 10.10.2019 11:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 367 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Алевтина
Сергиев Посад Турист
00:22 14.10.19
Полезный отзыв
Marrishka
Самара Турист
02:58 15.10.19
Да, оказывается есть в отеле такие номера((( о них нет информации на сайте отеля, но в них селят! Наших детей поселили в такой номер с двухлетним ребенком, дети были в шоке. Втроем в конуре без балкона в отеле 5 звезд( Переселили через сутки после обращения к гестрелейшен через интернет. Обращения на ресепшен не дали абсолютно ничего, номеров нет, куда поселили, там и живите. Если бы я не вмешалась, так и жили бы две недели в конуре. Переселили в точно такой же номер, но хоть с террасой. А сам номер реально 9 кв.м., детская кровать стояла у балкона, передвигаться по номеру только боком, места нет вообще. Если бы знали о наличии в отеле таких номеров, не стали бы покупать тур. Но позиционирует себя отель совершенно иначе, о наличии таких конурок информации нет, однако, конуры в наличии. И в них селят не только одиночек, но и семьи их трех человек.
Пожаловаться
Ольга
Ростов-на-Дону Турист
19:20 15.10.19
Согласна. В таком же номере " отдыхала'. В тетрис играла с сушилкой для одежды. Если бы знала, не поехала бы. Но это не самое страшное.
Пожаловаться
Марина
Москва Турист
20:19 20.10.19
скажите пожалуйста ,а в каком корпусе такие номера?
Пожаловаться
Club Hotel Sera Guest Relations
Анталия Отельер
13:30 22.06.20
Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ. Гостью впоследствии переселили насколько я помню, все првилегии предоставили.
С уважением, Ольга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 488) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
GALATEYAP
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.07.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 358