АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2019
25.09.19 - 01.10.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Максимум 3 звезды

Прибыли с семьёй в составе меня, мужа и ребёнка 5 лет в районе 9.30 утра. Прекрасно понимали и знали, что заселение начнётся в 14.00. Ближе к этому времени подошли на ресепшн с вопросом о заселение. Нам был предложено 2 номера - один с 2-мя односпальными кроватями и узким креслом (а-ля для ребёнка), а второй - такого же размера, но с двуспальной кровать и односпальной для ребёнка. Но за второй номер у нас потребовали доплату по 10 долларов за ночь. Мы с мужем решили ждать ещё освобождения номеров. Ближе к 14.00 я снова подошла на ресепшн, но мне снова был предложен номер с односпальными кроватями. Но что я сказала, что нам, как семье, удобнее 2-х спальная кровать. На что администратор сказала, что других номеров нет и не будет и, что наш туроператор должен был указать, что мы муж и жена, а не брат и сестра. Мы с мужем попросили пригласить старшего администратора. Пришла девушка, которая в нелюбезной форме нам стала объяснять, что у нас стандартный номер и нам не дадут номера с двуспальной кроватью, мол у них концепция такая. Девушка много грубила и на просьбу вызвать генерального менеджера отвечала отказом. Мы стали подключать к вопросу отельного гида. Позвонили ему, но он не соизволил приехать. Тогда муж стал звонить в Москву в Компанию, через которую мы покупали тур. Они подключились к данному вопросу и нас заселили в 16.30. До этого времени я была вынуждена уложить ребёнка спать на диванчик у ресепшн, поскольку он маленький и провел всю ночь в пути.

Номер оказался грязным, убитым (фото в приложении). Но мы были настолько вымотаны, что уже согласились и на это.

По поводу контингента - очень много из Узбекистана, Казахстана и других стран СНГ, а так же турков... Со всеми вытекающими последствиями....

Питание вполне нормальное, но в столовой грязновато и часто не хватало мест.

Пляж маленький. Мы знали это, и муж вставал пораньше, чтобы занять нам лежаки.

И только ласковое море спасло нам отдых.

Больше в этот отель ни ногой и никому не рекомендуем.

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Питание более менее
  • Только море
  • Заселение
  • грязные убитые номера
  • хамоватый персонал на ресепшн
  • контингент
  • Сам отель - один большой минус
Добавлено: 09.10.2019 16:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 990 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.06.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 807
  • Фото: 4
0 Благодарностей