АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2067 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в октябре 2019
07.10.19 - 12.10.19
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 12 октября

Хамство обслуживающего персонала

Отдыхаю в отеле с тремя детьми, младшей - годик! С тремя детьми организовать отдых «по графику» - невозможно. В итоге в один из дней немножко припозднились на пляж и не могли никак найти ни одного свободного места. После почти часового брожения по пляжам и вокруг бассейнов, дети настолько утомились, что решили вернуться к морю и уже искать хотя бы 1 свободный лежак на четверых! В результате лежак обнаружила самая младшая Дочка и сразу на него влезла - в самом конце пляжа. Дети сразу же побежали к воде, изнывая от жары, а я только села на лежак, как ко мне подскочил сотрудник отеля (по видимости официант с пляжа) и начал требовать назвать ему номер комнаты. Как оказалось (мне объяснили потом сочувствующие соседи!) мы забрели на приватную зону, хотя она не была ничем ограничена и никак не была обозначена на пляже. Я поняла, что видимо мы заняли не своё место, но чуть ли не со слезами пыталась объяснить официанту, что у меня трое детей и одна на руках!!! Мы не смогли найти место и дико устали, поэтому сели тут, что мы скоро уйдём!!! Но он продолжал возмущаться, нарисовал на листике сумму в 100 евро и грубо повторял «может хочешь заплатить?!? Это место столько вот стоит! Как тебе? Заплатишь сейчас?!»

Неужели нельзя было спокойно объяснить и вообще извиниться за беспокойство, но вежливо попросить нас уйти?! Я же спокойно сказала что дети умирают уже от жары, что у меня их ТРОЕ!!!! К сожалению в этом отеле люди ценят не вас, кап отдыхающих и тем более не ваших детей!!! А только деньги!!!! Даже если бы ребёнок лежал в обмороке без чувств - он бы продолжал орать про 100 евро! Два месяца назад отдыхали в Rixos - так там когда видят что вы с детьми - напротив пытались предложить повышенные условия комфорта и допускали в любые зоны!

Никогда в жизни больше не вернусь в этот отель и никому не посоветую! Пока тут работают такие хамы - туристам тут делать нечего, кроме как разочаровываться и понимать, что «ваше место возле параши»...

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
  • Не успели разглядеть! Слишком быстро показали нам свои минусы
  • после этого искать плюсы и не хочется!
  • Обслуживающий персонал на пляже
Добавлено: 09.10.2019 13:50
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 991 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Большое спасибо
Я же мать мля
Мария полностью солидарен с Вами, если Вы говорите о лежаках в первом ряду слева от входа на пляж, то они никем никогда за деньги не были заняты в период нашего отдыха, но всегда находились молодые люди которые их занимали без оплаты, так как столы для них не сервировались и никто их не гнал. Валерий из Электростали видимо никогда не путешествовал с детьми один.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (539) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Maria
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 067
  • Фото: 1
2 Благодарности