АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.10.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 2065
Фото: 1
2 БЛАГОДАРНОСТИ
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2019
07.10.19 - 12.10.19
- Не рекомендую отель

3.2

5- размещение

1 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Хамство обслуживающего персонала

Отдыхаю в отеле с тремя детьми, младшей - годик! С тремя детьми организовать отдых «по графику» - невозможно. В итоге в один из дней немножко припозднились на пляж и не могли никак найти ни одного свободного места. После почти часового брожения по пляжам и вокруг бассейнов, дети настолько утомились, что решили вернуться к морю и уже искать хотя бы 1 свободный лежак на четверых! В результате лежак обнаружила самая младшая Дочка и сразу на него влезла - в самом конце пляжа. Дети сразу же побежали к воде, изнывая от жары, а я только села на лежак, как ко мне подскочил сотрудник отеля (по видимости официант с пляжа) и начал требовать назвать ему номер комнаты. Как оказалось (мне объяснили потом сочувствующие соседи!) мы забрели на приватную зону, хотя она не была ничем ограничена и никак не была обозначена на пляже. Я поняла, что видимо мы заняли не своё место, но чуть ли не со слезами пыталась объяснить официанту, что у меня трое детей и одна на руках!!! Мы не смогли найти место и дико устали, поэтому сели тут, что мы скоро уйдём!!! Но он продолжал возмущаться, нарисовал на листике сумму в 100 евро и грубо повторял «может хочешь заплатить?!? Это место столько вот стоит! Как тебе? Заплатишь сейчас?!»

Неужели нельзя было спокойно объяснить и вообще извиниться за беспокойство, но вежливо попросить нас уйти?! Я же спокойно сказала что дети умирают уже от жары, что у меня их ТРОЕ!!!! К сожалению в этом отеле люди ценят не вас, кап отдыхающих и тем более не ваших детей!!! А только деньги!!!! Даже если бы ребёнок лежал в обмороке без чувств - он бы продолжал орать про 100 евро! Два месяца назад отдыхали в Rixos - так там когда видят что вы с детьми - напротив пытались предложить повышенные условия комфорта и допускали в любые зоны!

Никогда в жизни больше не вернусь в этот отель и никому не посоветую! Пока тут работают такие хамы - туристам тут делать нечего, кроме как разочаровываться и понимать, что «ваше место возле параши»...

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Не успели разглядеть! Слишком быстро показали нам свои минусы после этого искать плюсы и не хочется!
Минусы отеля
Обслуживающий персонал на пляже
Добавлено из отеля 09.10.19 13:50 (1 991 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

03:06 27.02.20

Я же мать мля

16:47 10.06.20

Мария полностью солидарен с Вами, если Вы говорите о лежаках в первом ряду слева от входа на пляж, то они никем никогда за деньги не были заняты в период нашего отдыха, но всегда находились молодые люди которые их занимали без оплаты, так как столы для них не сервировались и никто их не гнал. Валерий из Электростали видимо никогда не путешествовал с детьми один.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Maria (1)