за последние 30 дней
Отвратительный отель оказался, к большому сожалению((
Дорогие путешественники, если вы читаете мой отзыв, хочу вас предостеречь от отрицательных эмоций!
Не выбирайте этот отель для отдыха, по крайней мере, в ближайший год!
Мы с подругой отдыхаем не первый раз (и дажа не 2) в Тунисе (в городе Сусс), но первый раз у нас вышла такая подстава с отелем.
Бронировали заранее (в мае), читали тоже здесь отзывы, ориентировались на хороший рейтинг здесь же, но по факту ужас начался прямо с ресепшена. Грязь везде!!!
Коридоры под таким слоем грязи, пыли, разбросанной посуды, которая валяется по 2-3 дня. ее никто не убирает!, что мерзко смотреть под ноги.
Заселили нас на первом этаже, с видом на внутренний двор!
Номер в ужасном состоянии - мебель вся грязная, сальная, старая, потолок в черных следах, ванная под таким слоем грязи, ее видимо не чистили совсем никогда с момента покупки, противно туда даже наступать ногами, шторы небыло, 2 дня мы терпели,ждали уборщицу и только после смс гиду (гид Елена, спасибо ей огромное за содействие во всех вопросах, работает и помогает на все 5+ ), к нам пришел пожилой работник данного отеля, повесил штору и помыл пол.
Далее на протяжении 2 недель, что мы там находились , уборщица к нам приходила только после того, как мы напишем гиду, то есть она категорически игнорировала номер по три дня. Воду, бумагу, искали и просили сами.
Плюс нашего номера было только в том, что у с нашей стороны было тихо, и очень хорошо ловил wi-fi, мы могли спокойно звонить домой, сидеть в соц.сетях и не нужно было для этого идти на ресеп, где и без нас людей было море.
Пляж!
Очень маленький пляж, для такого количества отдыхающих. Лежаки очень тесно друг к дуруг приходилось ставить, особо не развернешься к солнцу или от него.
Бар на пляже, это коробка из досок, не все понимали даже, что это такое, что за барак. Потом дружно смеялись над этим чудом и фотографировали.
Все 2 недели были медузы, их было много, жалили очень больно. + первый раз в Тунисе встречаю бешеное количество мух, которые не дают спокойно лежать и загорать, лезут и в лицо, и в рот и везде. Но это же конечно к отелю не имеет никакого отношения, хотя в соседнем отеле хотя бы их как-то сетями вылавливали, чтобы их было меньше.
Территория маленькая у отеля, но красивая, хоть что-то радовало глаз, розочки, пальмы, кактусы. Видели как переодически садовник стриг, ухаживал,поливал.
Еда отвратительная, примерно одно и тоже каждый день, индейка в карри, рис в карри. и макароны в остром соусе, просто макароны, макароны в карри, картофель в карри, то съедобный, то нет(( Говядина в соусе, как жвачка. Пару раз давали кальмаров, кольцами в соусе, но это блюдо было абсолютно без вкуса.
На завтраке каждый день стояли в очереди за омлетом, который периодически подгорал, еще жарили глазунью, но она не успевала прихватываться, как он тут же бросал в тарелку.
И даже, чтобы элементарно утром налить себе кофе, тоже надо отстоять в очереди + не вседа найдешь кружку, их быстро хватали, и приходлось ждать пока завезут мытые.
Кофемашины делают отвратительно все напитки которые там заложены, пить невозможно (хотя это практически везде).
Так же были зафиксированы кражи в номерах,услышали от отдыхающих, плюс гид об этом рассказала на встрече, мы не стали рисковать, и оплатили аренду сейфа в номере, аренда за 12 дней обошлась в рублях примерно 500.
В заключении хочу сказать, что безусловно мы отдохнули, искупались, загорели, но условия были мягко говоря ужас.
Мы относимся к отдыху в Тунисе максимально адекватно, любим эту страну за пляж, море и т.п., да его не стоит сравнивать с той же Турцией, Египтом, уступает во многом этим курортам, но все таки какие-то вещи они могли бы поддерживать, такие как уборка отеля, номеров, территории, и питание для 4* совсем скудное.
Надеюсь мой отзыв будет полезен, возможно кто-то прислушается, и учтет мой отзыв, если вдруг соберется в этот отель.
Надеюсь этот отель когда-нибудь выйдет на хороший уровень.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Благодарим, Вас за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Вы пишете"были зафиксированы кражи в номерах" - поясните, пожалуйста, дату, время, номер комнаты! (ждём от Вас информацию!)
Спасибо, что не смотря на плохие оценки, которые Вы поставили, Вы и хорошие перечислили моменты!
С Уважением, Le Soleil Abou Sofiane Resort
Благодарим Вас ещё раз, за оставленный отзыв, но написав о таких фактах, в своём отзыве, необходимо указать конкретные данные этого случая, а не ссылки на кого то, поэтому и вопрос возник именно к Вам!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Сбором таких данных должны заниматься представители отеля, и не допускать вообще подобного! Но судя по плачевному состоянию отеля, до него мягко говоря никому нет дела.К моему большому сожалению.
Для меня расположение отеля играет роль и первая береговая. Был в Тунисе очень много раз, сбился со счёта, раз 7, плюсы Туниса беленький мелкий песочек и море, очень нравится Тунис...