АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
824 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
16 комментариев
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
15.09.19 - 28.09.19
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель оказался, к большому сожалению((

Дорогие путешественники, если вы читаете мой отзыв, хочу вас предостеречь от отрицательных эмоций!

Не выбирайте этот отель для отдыха, по крайней мере, в ближайший год!

Мы с подругой отдыхаем не первый раз (и дажа не 2) в Тунисе (в городе Сусс), но первый раз у нас вышла такая подстава с отелем.

Бронировали заранее (в мае), читали тоже здесь отзывы, ориентировались на хороший рейтинг здесь же, но по факту ужас начался прямо с ресепшена. Грязь везде!!!

Коридоры под таким слоем грязи, пыли, разбросанной посуды, которая валяется по 2-3 дня. ее никто не убирает!, что мерзко смотреть под ноги.

Заселили нас на первом этаже, с видом на внутренний двор!

Номер в ужасном состоянии - мебель вся грязная, сальная, старая, потолок в черных следах, ванная под таким слоем грязи, ее видимо не чистили совсем никогда с момента покупки, противно туда даже наступать ногами, шторы небыло, 2 дня мы терпели,ждали уборщицу и только после смс гиду (гид Елена, спасибо ей огромное за содействие во всех вопросах, работает и помогает на все 5+ ), к нам пришел пожилой работник данного отеля, повесил штору и помыл пол.

Далее на протяжении 2 недель, что мы там находились , уборщица к нам приходила только после того, как мы напишем гиду, то есть она категорически игнорировала номер по три дня. Воду, бумагу, искали и просили сами.

Плюс нашего номера было только в том, что у с нашей стороны было тихо, и очень хорошо ловил wi-fi, мы могли спокойно звонить домой, сидеть в соц.сетях и не нужно было для этого идти на ресеп, где и без нас людей было море.

Пляж!

Очень маленький пляж, для такого количества отдыхающих. Лежаки очень тесно друг к дуруг приходилось ставить, особо не развернешься к солнцу или от него.

Бар на пляже, это коробка из досок, не все понимали даже, что это такое, что за барак. Потом дружно смеялись над этим чудом и фотографировали.

Все 2 недели были медузы, их было много, жалили очень больно. + первый раз в Тунисе встречаю бешеное количество мух, которые не дают спокойно лежать и загорать, лезут и в лицо, и в рот и везде. Но это же конечно к отелю не имеет никакого отношения, хотя в соседнем отеле хотя бы их как-то сетями вылавливали, чтобы их было меньше.

Территория маленькая у отеля, но красивая, хоть что-то радовало глаз, розочки, пальмы, кактусы. Видели как переодически садовник стриг, ухаживал,поливал.

Еда отвратительная, примерно одно и тоже каждый день, индейка в карри, рис в карри. и макароны в остром соусе, просто макароны, макароны в карри, картофель в карри, то съедобный, то нет(( Говядина в соусе, как жвачка. Пару раз давали кальмаров, кольцами в соусе, но это блюдо было абсолютно без вкуса.

На завтраке каждый день стояли в очереди за омлетом, который периодически подгорал, еще жарили глазунью, но она не успевала прихватываться, как он тут же бросал в тарелку.

И даже, чтобы элементарно утром налить себе кофе, тоже надо отстоять в очереди + не вседа найдешь кружку, их быстро хватали, и приходлось ждать пока завезут мытые.

Кофемашины делают отвратительно все напитки которые там заложены, пить невозможно (хотя это практически везде).

Так же были зафиксированы кражи в номерах,услышали от отдыхающих, плюс гид об этом рассказала на встрече, мы не стали рисковать, и оплатили аренду сейфа в номере, аренда за 12 дней обошлась в рублях примерно 500.

В заключении хочу сказать, что безусловно мы отдохнули, искупались, загорели, но условия были мягко говоря ужас.

Мы относимся к отдыху в Тунисе максимально адекватно, любим эту страну за пляж, море и т.п., да его не стоит сравнивать с той же Турцией, Египтом, уступает во многом этим курортам, но все таки какие-то вещи они могли бы поддерживать, такие как уборка отеля, номеров, территории, и питание для 4* совсем скудное.

Надеюсь мой отзыв будет полезен, возможно кто-то прислушается, и учтет мой отзыв, если вдруг соберется в этот отель.

Надеюсь этот отель когда-нибудь выйдет на хороший уровень.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.1 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • отличный wi-fi
  • грязь ВЕЗДЕ
  • старые номера
  • ужасное питание
  • маленький пляж
Добавлено: 09.10.2019 13:48
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 939 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Вот это точный отзыв данному отелю! Я думаю и за год они этого не поменяют, народ то едет ( говорят за такие деньги вы чего хотели - бюджетненько)
За такие деньги , можно и лучше отдохнуть. Были отдыхающие, которые рассказывали , что отдыхали в 3* и там условия и питание в разу лучше ! Поэтому отель отелю рознь( Бывает что в отелях с меньшим количеством звёзд, а по факту на много лучше.
Здравствуйте, Яна!
Благодарим, Вас за оставленный отзыв на туристическом портале Tophotels.
Вы пишете"были зафиксированы кражи в номерах" - поясните, пожалуйста, дату, время, номер комнаты! (ждём от Вас информацию!)
Спасибо, что не смотря на плохие оценки, которые Вы поставили, Вы и хорошие перечислили моменты!
С Уважением, Le Soleil Abou Sofiane Resort
Татьяна, к сожалению я не записала запрашиваемую вами информацию, извините! Но вы можете уточнить у гида Елены (корал, санмар) , она говорила тоже о таком инциденте! Как я поняла, у отдыхающих украли что-то в районе 40-60 долларов из чемодана!
Уважаемая, Яна!
Благодарим Вас ещё раз, за оставленный отзыв, но написав о таких фактах, в своём отзыве, необходимо указать конкретные данные этого случая, а не ссылки на кого то, поэтому и вопрос возник именно к Вам!
С Уважением, "Le Soleil Abou Sofiane Resort"
Уважаемая Татьяна!
Сбором таких данных должны заниматься представители отеля, и не допускать вообще подобного! Но судя по плачевному состоянию отеля, до него мягко говоря никому нет дела.К моему большому сожалению.
Уважаемая Татьяна , вы более внимательно почитайте отзывы, вроде там есть отзыв с реальным человеком с которым это произошло, отель ни как не прореагировал! Я тоже разговаривала с людьми у которых пропали деньги, просто в силу того что многие не знают язык и находясь в другой стране не хотят связываться. Я более чем уверена, что Вы знаете о таких случаях, и не стоит так негативно отвечвть
Оксана, спасибо за поддержку. Я думаю кому надо, тот услышит.
Доброго времени суток. Отдыхали с 02 по 12 октября. Чего же хотели от Туниса? Хотя в прошлом году были в Хаммамете и тоже в 4, намного лучше. Номер был 2016 довольно таки не плохой. Выходишь на балкон и нос в нос с соседом бюргером . Только один раз после ужина нас встретил огромный Тунис кий таракан. И так был удивлён, что кто то ввалился в его номер
Игорь, добрый день! Да мы то как раз ничего сверхъестественного и не ждали, так как не первый раз прилетаем в Тунис, но все же это не уровень 4* , совсем.
Да, это точно не 4ка. Нужно уже исправить и поставить все как есть. Это 3ка причем довольно средняя!!!
Евгений читала вас раннее , перед поездкой частенько заходила почитать отзывы, честно я думала вы просто истерите (извините за прямоту), думала ну просто кто-то вас обидел там, обделил. Но только после того, как я там очутилась, поняла на сколько вы правы.
Яна, впредь вынесем урок, надо на негативные отзывы тоже ориентироваться, чтобы не попасть в такую ж! Я если честно, часто отдыхаю и в Тунисе тоже была, но такого не ожидала
Интересная реакция на мои комментарии... И я вот тут вспомнил. Да, в первый же день меня обидел человек меняющий полотенца. Ведь в этой 4х звездочной гостинице меняют полотенца раз в день. Что сразу заявляет о её статусе. Короче, я приношу ему полотенца - а он мне: Ты уже сегодня был, менять тебе ничего не буду. Пришлось ругаться. Но, я всегда н об этом писал. Что меня просто взорвало - так это отсутствие мяса в обед в столовой. Это было один день, но мне хватило. Потом были уже другие минусы... их не счесть.
Всем доброго времени суток. Товарищи в первую очередь нужно всегда быть на позитиве. Хотя бы на эти две недели. А потом самолёт, дома горячие щи и грибочки в сметане Согласен со всеми только в одном-в этот отель больше не поеду. Тут наверное виноват менталитет Тунисцев. Просто нужно кому то стоять с кнутом и все будет хорошо. Вот согласен с Вами, что инфраструктура хорошая у отеля. Уютненько. А вот бюджет на ремонт не предусмотрен. На следующий год попробуем на Джербу.
Здравствуйте, есть очень большая разница в какое время года лететь отдыхать, я писал свой отзыв весной (и сделал акцент в отзыве на то, что пишу именно про посещение в данное время, по этому сильно не наседали) Дак весной этот отель для нас был просто идеален, расположение идеальное, территория красивая, очередей не было, омлет дожаривали, ну и лежаков тьма, т.к. народу не было почти, и номера отличные дали, да и персонал не уставший (что тоже не маловажно). Я к тому что и на Джербе может быть все иначе.
Для меня расположение отеля играет роль и первая береговая. Был в Тунисе очень много раз, сбился со счёта, раз 7, плюсы Туниса беленький мелкий песочек и море, очень нравится Тунис...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (341) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Яна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 31.07.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 522
  • Фото: 46
0 Благодарностей