Всем привет! Сейчас расскажу свою историю об испорченном отдыхе. Долго выбирали подходящий отель, и начитавшись хороших отзывов остановились на Grand Seker (что в переводе означает Сладкий сахар, как сказал гид когда ехали в отель). Наш туроператор был Пегас. Перелет прошел без задержек, трансфер тоже. Но самое интересное началось когда мы подъехали к отелю, гид просто высадил нас возле отеля (кроме нас еще две семьи), и не пошел с нами на Ресепшн, что, сразу удивило. На ресепшне взяли документы, дали заполнить анкету, а потом на очень плохом русском стали объяснять, что отель полный и свободных мест нет, и они отвезут нас в другой отель (хотя когда бронировали отель, бронь отелем была подтверждена!!!). Так же сообщили что наш туроператор в курсе данной ситуации!!! Тогда стало понятно почему Гид не прошел с нами на стойку регистрации. Стали просить позвонить нашему гиду, но они делали вид, что не понимают нас. В итоге пришлось согласиться поехать в другой отель, время было 7 часов вечера, и после дороги разбираться уже не очень хотелось, думали что завтра все решится. Все 3 семьи посадили в микроавтобус и через 15 нас привезли в Dosi Hotel и отнесли наши вещи на стойку регистрации. Стали просить номер гида Пегас, но они тоже стали говорить что у них нет номера. Дали нам анкеты для заполнения и заселили нас в номера на крыше!!! На следующий день на ресепшне встретили Гида другой компании, который и дал нам номер Гида Пегаса по данному отелю, позвонили ему, и в итоге в 15 часов он приехал. Стали высказывать свои возмущения, на что Гид стал говорить, что Grand Seker подтвердил бронь, зная что мест нет, чтобы гостей разместить в другом отеле, и это называется овербукинг, что отель в который нас переселили дороже предыдущего, и никаких проблем он не видит и т.д и т.п.

Но мы не сдавались, Нас этот отель не устраивал из за большой удаленности от моря. И это дало свои результаты, нас согласились переселить в отель 5* под названием Ozkaymak Incekum. Но как оказалось этот никак на 5 звезд не тянет, максимум 3.

В данной ситуации вся вина полностью на отеле, поэтому не рекомендую вам играть в такую рулетку.