АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
123 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
26.09.19 - 10.10.19
- Воздержалась
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
26 - 10 октября

Отдых испорчен

По вине сотрудников ребёнок соомал ключицу!!!!об этом чуть ниже!

Началось все с того что Тез тур при покупке путевки сказал что до отеля ехать 30 мин, на деле оказалось больше 2-х часов!!

Приехав нас довольно быстро обслужили, дали карточку (одну на номер!!!вторую отказались давать) и сказали ждать сотрудника который проводит!ждали мы его мин 15, с уставшими детьми это то ещё удовольствие!дождадись, взял он наши чемоданы и повёл в номер, после стал в прямом смысле вымогать чаевые😱😱у нас были только 100$ купюру и мы естественно не дали, на что он обиделся!

Номер в целом неплохой, одна большая кровать и 2 маленькие!!!! Но постельное белье просто ужас, все в пятнах, грязное, такие же полотенца, а про пляжные я вообще молчу, плюс нам попались ужасные матрасы, все с торчащими пружинами! Уборка в номере каждый день, но за 2 недели постельное поменяли только 1 раз и то когда я пошла просить!!!

Питание неплохое, пляж хороший, бассейн тоже неплохой!

Акварарк!!! Это отдельная тема, горе спасатели там вообще не работают и не следят за спуском людей с горок!!

На 5 -й день нашего прибывания мы дошли до туда, пошли на горки наверх мы всей семьёй, первый скатился сын 6 лет(он занимается плаванием, плавает не быстро, но вполне себе хорошо), я стояла наверху и смотрела как он отплывает и собиралась катится следом, тут на рядом стоящую горку прибежал и сел здоровый мужик, на наши с мужем крики стой, было уже поздно!!!он летел прямо на сына!!!а СПАСАТЕЛИ В ЭТОТ МОМЕНТ БЫЛИ ЗАНЯТЫ БОЛТОВНЕЙ МЕЖДУ СОБОЙ!!!!итог сломанная ключица! Администрация отеля на все это вручила нам бутылку вина из бара и тарелку фруктов с ужина!!!

Потом Детская анимация, все 2 недели было одно и то же, даже порядок песен не менялся🙈Детская площадка какой-то мрак, все сломанное, детский клуб вроде и есть, а вроде и нет!

Караоке по вечерам устраивали у рецепшена, спать просто невозможно! До часу ночи ор и пьяные песни!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • бассейн
  • Работа сотрудников
  • уборка
  • матрасы ужасны
  • постельное белье
Добавлено: 09.10.2019 00:18
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 940 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (519) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Полина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 123
  • Фото: 4
0 Благодарностей