Отдыхали вчетвером 3 взрослых + 2летний ребенок. Ехали получать удовольствие и не обращать внимание на мелочи, но все-таки серьезные косяки у отеля есть

- Номер нас устроил, но видно, что ремонт уставший. В ванной сантехника, особенно душевая кабина была откровенно грязная, но и это нас вообще не напрягало. По влажной уборке и смене белья все ок. Первый косяк номера, это полное отсутствие шумоизоляции, любые звуки ты ощущаешь как-будто это происходит у тебя в номере. А с учетом того, что руководство отеля решило почему-то снести во время сезона теннисный корт и баскетбольную площадку, мы постоянно спали под звуки отбойных молотков и тд (походу в резорте решили строить 4ый корпус). Любые звуки, разговоры в коридоре, катания тележек разбудят вашего ребенка, если он чутко спит, потому что под входной дверью здоровая щель. Очень хорошо, что в отеле 90% семейные с детьми, поэтому криков ТАГИЛ и тому подобное вообще не было. Тяжелые тележки рабочие спускают по лестнице, издавая такой грохот похлеще отбойного молотка. Что мешает им наварить пандус, непонятно. Не знаю как у других, у нас это было в номере 2126

- Территория отеля большая, красивая, зеленая, прямо на территории растет много цветов, гранаты, бананы, лимоны, апельсины, куча бассейнов, горок + аквапарк; большая детская площадка, но почему-то она вечером плохо освещается.

- Море и пляж

Море чистое, красивое, волны спокойные. Пляж галька. Босиком ходить неприятно , нужно покупать коралки, детям 100%. По приходу на пляж к 9 утра, все лежаки заняты. Это вопрос к отдыхающим, кто камень положит, кто ведро детское - это так лежаки занимаются, и при этом многие просто не приходят. Процентов 30-40% лежаков сломанные, и это второй косяк для 5 звездочного отеля!

- Анимация.

По детской анимации сказать ничего не могу, потому что ребенку 2 года. Но судя по вечерним детским диско, дети от 4 лет довольны

-Бары

В барах субъективно нормальное только пиво. Крепкий алкоголь сильно разбавлен, с одной стороны это мерзко пить, с другой стороны за 10 дней я видел только 4 пьяных мужика. Вино на вкус гадкое ( субъективно). Третий косяк - это 1 пляжный бар на 2 отеля, по моим подсчетам 2500 человек обслуживаются 1 баром из 2-3 барменов, из-за этого выстраиваются 2 очереди по 20+ человек!

- Еда

В целом для взрослого человека еда норм. Но организационные вопросы в столовой - это четвертый косяк! Во-1, в ресторане стоит неприятный запах (мягко сказано), из-за него мы последние 5 дней не ходили на обед и изредка ходили на ужин. Во-2, количество столов несоразмеримо с количеством отдыхающих, в час пик люди по 10 минут ходят и ищут свободные столы. В-3, стойки с едой организованы как 2 линии раздачи в советской столовой, из-за этого люди стоят в общих очередях долгое время. Кстати, если руководство отеля не поняло, из-за этого и происходит проблема отсутствия свободных столов, потому что люди 15-20 минут теряют на стояние в очередях, а 5-10 минут на саму трапезу. С утра из нормального для маленьких детей есть только хлопья с молоком. Молочная каша из себя представляет холодный рис, залитый молоком, наш вообще не стал это есть. Разбавляли кипятком каши, которые привезли с собой. Фрукты вымыты плохо, мойте еще раз, если будете давать их детям. С ребенком на 3 день уехали на скорой в госпиталь с кишечной инфекцией, но из бассейна ли она, аквапарка, еды или фруктов не берусь сказать.

Интернет

- В лобби когда мало людей, вай фай работал норм. В нашем номере интернет работал нормально только при входной двери.

В целом большой, красивый и зеленый отель с горками, большой детской площадкой и рассчитанный, в основном, для отдыха семейных пар 25-40 лет с детьми. Но плохая шумоизоляция в номерах, отсутствие свободных лежаков и много сломанных, плохая организация в ресторане, а также большие очереди в пляжном баре несколько портят впечатление. Никого ни к чему не призываю, но мы пока воздержимся от повторного посещения.