АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
54 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2019
01.08.19 - 04.08.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Мелкое мошенничество как это мерзко

Поехали отдыхать двумя семьями с детьми, в день заселения (мы забронировали номер апартаменты 9500р в месяц на 7 дней в итоге 66500р внесли предоплату и потом оплатили всю сумму) кстати странно что тут указано что Отель стоит на озере Ая и село Ая, это совсем не так он находится на в районе СЭЗ Бюрюзовая Катунь урочище талдушка, юр адрес город Барнаул ул Пушкина 36, офис 2 «ООО алтай», ИП Лапшин ИВ. Спросите зачем я скажу читайте дальше и поймёте что это за люди. Ну так вот, номер на 2м этаже (не считая полуподвал) двери перекошены нормально не закрываются, Мебель ушатанная, Диваны продавлены кровати с дешевыми матрасами пролежеными. Но ничего подумали мы это же не 3 звёзды знали куда едем. Дальше больше, вроде бассейн чистят но всегда как то не до конца, вроде персонал вежливый но всегда старается уйти от вопросов и ответов. Детские игрушки никто не моет и не протирает, аниматоры (наемные из вне, нормальные ребята приветливые и общительные детям понравилось) территория обычная, множество баз имеют лучшую территорию за меньшие деньги.

На третьи сутки у ребёнка поднялась температура (не вдаваясь в подробности я врач, провёл осмотр, предположил ангину, как потом 5го числа выяснилось герпангига, после контакта с уже больными детьми понятно что Отель не следит за здоровьем своих посетителей, но уж мытьё личных вещей отеля и Контроль посетителей думаю могут последить. Ну да ладно) вообщем выселяемся из отеля просим перерасчёт, а администратор Аня закатывает глазки и начинает мол у нас договор сумма не возвращается (а сумма не малая 28500р) я ей объясню, что В соответствии с п. З2

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
1.0 Номера
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Парой
  • 1.0 С друзьями
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 Спокойный
  • 5.0 Тусовочный
2.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Питание для детей
1.7 Удобство расположения
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
  • Свежий воздух (но это не из-за базы а из-за природы)
  • Нечестные администраторы
  • мошенники в руководстве
  • обман с деньгами
  • не соблюдают гигиену вещей
  • старая Мебель старый жилой фонд
  • завышенные цены за низкий уровень сервиса
Добавлено: 08.10.2019 18:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 614 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Павел
Россия
Рубцовск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 54
  • Фото: 5
0 Благодарностей