АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
147 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в октябре 2019
01.10.19 - 06.10.19
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Острожно, вас могут обокрасть!!!

Отдыхали в начале октября 2019 г. Отель понравился богатой инфраструктурой, вкусной и разнообразной едой. Но случилось то чего мы совсем не ожидали. Так как с собой у нас были деньги то мы их, как и в других поездках решили хранить в сейфе. И это оказалась самая большая ошибка. Все началось с того что исчезли 100 евро из сейфа. Мы конечно обратились в администрацию отеля и они сделали видимость расследования и успокоили тем что займутся этим вопросом. Пока администрация «занималась 3 дня разбирательством» украли ещё около 300 евро. После этих событий приехала местная полиция, приглашали сотрудников которые заходили в номер и нам будто пытались доказать что они не виноваты ведь денег у них нет в карманах. администрация всеми способами доказывали что никакой кражи не было и что не в чем больше разбираться. Нам предлагали ехать в участок полиции накануне нашего отъезда, и конечно мы не могли поехать и дали нам на подпись бумагу где было все написано на турецком языке, суть была в том что мы якобы отказываемся продолжать это разбирательство. Так как мы не попадали раньше в такую грязь то и не были готовы к тому что сейф нас ничем не спасёт. Также неприятным моментом оказалась реакция администрации отеля, так как даже никаких извинений не последовало.

На душе гадко и противно.Конечно не в деньгах счастье, но ощущение, что тебя измазали грязью не проходит.Никогда не думали; что в отелях такого уровня может происходить нечто подобное. Люди, будьте бдительны, все свое носите с собой.

  • Инфраструктура
  • питание
  • Администрация отеля
  • отношение отеля к гостям
Добавлено: 08.10.2019 12:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 503 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Нам очень жаль слышать, что вы не получили приятного впечатления от пребывания в нашем отеле
Безопасность гостей для нас на первом месте. В отеле проводятся все меры по соблюдению правил бкзопасности гостей.
Все отзывы передаются на рассмотрение руководству отеля
С Уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 147
  • Фото: 0
0 Благодарностей