за последние 30 дней
Испорченный отдых! Никогда не приезжайте в этот отель!!
Заселили нас в 9 вечера, не покормив и не предложив никакие закуски. А ведь мы были больше 18ч в дороге.Но это не важно.
Зайдя в номер были в шоке! Обшарпанные стены, пахнет плесенью, старая мебель, дырявая постель, сколотая раковина, сломаным туалет, ужасная старая ванная! И эпогеем сего стали ЖУКИ! Я с визгом и слезами вылетела из номера с ребёнком! Поругалась на ресепшене и нас переселили в номер почище! Все фото прилагаю, никаких преувеличений!
Дама на ресепшене и молодой человек довели меня до слез, хамили и орали! Когда я предъявила им все минусы и просьбу решить проблему. Я заработала нервные срыв и два дня отпивалась пустырником! Позор таким работникам!
Ещё и в приказном тоне заявили что мы занимаем не наш заявленный номер и в 10 утра след дня должны переселиться! 3 дня из 7ми просто вылетели из отпуска, мне хотелось поскорее уехать домой!
Пляжные полотенца старые, дырявые, торчат нитки. Лежаки 500-лохматого года, старые вонючие матрасы сверху, выцветшие зонтики. Бармены вообще не готовят коктейли по Всемирным стандартам! Переписываются в телефоне при стоящем перед ним гостем, никогда не улыбаются и делают все на отмахнись!
Аниматоры были не навязчивы, развлечения тоже были, но очень скромно. Всегда веселые и это радовало.
Еда это отдельная тема, завтраки каждый день одни и те же, мясо дают один раз в неделю, приходилось питаться жирным фаршем и индейкой каждый день! На ужин была в основном белая дешевая рыба! Овощей много, а вот фруктов практически не было, лишь помятые нектарины, безвкусные яблоки, иногда дыня и один раз в неделю виноград. Мы мечтали уже уехать из этого отеля и нормально поесть!
Единственное что порадовало в этом отпуске так это море, шикарное, тёплое и прозрачное. Так же работники пляжа и официанты всегда работали на 5+! Горничную мы не обижали чаевыми и она в свою очередь отлично убирала номер и сооружала нам красивые инсталляции из полотенец и цветов)
Так же у меня было день рождения и гид предупредил отель, в итоге НИЧЕГО! Никакого комплимента! И никаких извинений за мои слёзы!
Итог : Никогда не ездите в этот отель!!!!!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Почему же, Уважаемая Администрация, как порядочный отель не начали свой комментарий с изменений за испорченный отдых? Почему же , как порядочный отель, не поздравили в День Рождения, а довели до слез?
Ну и на остальные минусы я тоже жду ответа, раз вы так про биде расписали от и до!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Ещё раз повторюсь, ВЫ ОБЯЗАНЫ решать проблемы и нести ответственность, а так же приносить извинения, которые я до сих пор не услышала и не прочла! Позор!!!!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?