Были в отеле с 5.09 по15 .09

Добрый день! Никогда не писала отзывы поэтому не судите строго. Начну с того что отель не тусовочный, как пишут. Только семейный! Детей очень много и они везде.

Начнём с самого начала :нашли автобус(анекстур) встретила девушка лохмата, не опрятна и не приятна. Отметила нас и больше мы её не слышали долгой дорогой до отеля. Это было наше опущение, так далеко больше не поедем. Прилетели вечером постояли в пробке, дорога оказалась вечность. В отель вошли в 22.00 СПАСИБО внимательным администраторам, накормили, напоили только потом стали заселять. У нас был номер эконом, но вручив доверительное письмо от топхотелс номер дали стандарт на 4 этаже монсардный болкон, с одной стороны гора Тахталы с другой море это чудо! Отдельное вам СПАСИБО! Номер идеально чистый, уборка каждый день, то лепестки то розочки СПАСИБО! В 10.00 утра пошли на встречу с гидом Анекстур ELHAN Люди будьте с ним внимательны, я понимаю к качеству отеля это не относится, но он работает на территории отеля, тем самым очерняет репутацию его. Вольяжно развалился перед нами в кресле кавыряя в носу что-то искал в телефоне, мы с мужем и ещё пожелая пара. Началось разводилово, кружил все что по дороже. В этоге взяли VIP DEMRE KEKOVA усыпальница Николая Чудатворц ЗА18400USD на 8 сентября в этот день у нас годовщина и нам нужна эта поездка. В чеке было указано время 00.00(фото представляю). Мы два дня за ним бегали то позже подойдите, то то завтра, то после обеда. Подойдите завтра в 10.00, подошли, а ваша экскурсия уже уехала мы остолбинели. Мы ходили жаловаться, на рецепшен ести телефон горячей линии(пишите притензию рассмотрим). Мы не знали что делать, все вроде сочувствую фоткают чек, записывают в блакнот и ничего. Выслеживали его пытались вернуть деньги, отдать легко а вернуть... Мы же обмениваемся телефонами, в номере есть стационарный телефон, записку воткните в дверь, ничего зделано не было. Мы стали за ним опять бегать, отдых был испорчен. НАДЕЕМСЯ ЧТО ВЫШЕСТОЯЩЕЕ НАЧАЛЬСТВО АНЕКС ТУР ПРИМЕТ Меры и такому наглецу не стоит работать в столь замечательном отеле. Поездка эта нам нужна была и наконец 13 Сент мы поехали. Экскурсовод тоже от Анекстур. Настоящий патриот, искренне любящий свою страну. Умный эрудирован, мне показалось знает ответ на любой вопрос. Мы слушали его с у давольствием. Вот ему огромную БЛАГОДАРНОСТЬ! не запомнила как его завут, знаю только что живёт в Стамбуле а суда ездиет работать. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Экскурсию всем советую. Брали ещё экскурсию рыбалку круто, но уже не у него, жаль.

Ещё чуть об отеле, еда очень вкусная, разнообразная, море тёплое ласковое воздух горный. Заход в море тяжёл больно ноги пришлось купит спец тапки. Отель в десятке лучших но он того не стоит. Есть отели в которые хочется вернутся, а в этот нет. Плохо работает анимация. В подвале отеля есть клуб, но о нем передают отдыхающие друг другу, мы о нем узнали на 4 день. Концерты великолепные. На дискотеке каждый день фееричные выступления, ФЕЙЕРВЕРКИ КАЖЖЫЙ ДЕНЬ ПРАЗДНИК!