АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
429 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2019
01.10.19 - 07.10.19
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Минусов больше чем плюсов

Прилетели сегодня утром. Не советуем ехать в Сайленс. Хотя если вы уже взяли путёвки, не пугайтесь, плюсов достаточно, что бы хорошо отдохнуть. Просто за эту цену есть много лучших вариантов. Мы читали отзывы перед вылетом. К сожалению, отрицательные оказались более объективными. Напишу кратко, позднее дополню. Заселили быстро, учитывая что мы приехали около 14 часов. Номер дали как и приобретали - Люкс стандарт рум в основном корпусе на 7 этаже. Номер отличный 7005, вид на бассейны и море. В самом номере все хорошо, уборка отличная, все чисто, удобно, мебель новая, красивая, мини бар пополнялся каждый день Кола, Фанта, Спрайт, минералка, вода. Пожалуй номер (не учитывая балкон) вообще претензий не вызвал. Но на балконе был сильный запах чего то испорченного, каких то мокрых старых тряпок. Он был всегда. Пока шли до номера, стало понятно - в целом отель очень усталый. Стекла и столики в холле, лифтах, в коридорах очень грязные, их никто не протирает. Хотели посидеть в Лобби баре - не нашли ни одного столика, не заляпанного до неприличия. Дорожки, плитка везде в подтеках, в песке, их не убирают. Рестораны не справляются с нагрузкой. Небольшие очереди абсолютно везде. Через полчаса после начала завтрака, обеда, ужина остается половина блюд, их не пополняют. Кофе и чай из старых грязных аппаратов. Ржавчина везде. Мы не брезгливые, но ощущение антисанитарии не покидало. Ощущение, которое не покидало везде: очень обидно, что такой большой, масштабный, красивый отель просто забросили, на самом деле добавить персонала, следить за чистотой, по другому организовать подачу еды - будет супер, но этим никто не занимается. Друзья жили в Домике на озере на 2 этаже, выход к своему бассейну - плитка в трещинах, и черная плесень... Убрать легко, но никто этого не делает. Ну плюсы соответственно - очень зеленая уютная территория, виды на море, хороший аквапарк, где можно отлично провести время и взрослым и детям, с юморными и общительными работниками на горках, турецкий кофе с лукумом, вкусная еда первые полчаса с начала трапезы. Вкусная еда в кафе у бассейна - пицца, самодельные гамбургеры, мороженое и в рожках, и в упаковке.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Много зелени
  • номера в которых была реновация
  • Неухоженая территория
  • отсутствие уборки общественного пространства
  • очереди за едой
  • дорога к морю
  • старый ржавый пирс
Добавлено: 08.10.2019 10:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 146 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Олег Шагалиев,
В первую очередь позвольте выразить Вам свою благодарность за то, что среди тысячи других отелей вы выбрали именно нас.
Для нас очень важно мнение каждого гостя, будь то критика или похвала, дабы мы могли поддерживать уровень предоставляемых услуг и стремится к развитию. Именно поэтому все запросы и пожелания гостей своевременно передаются менеджменту отеля на рассмотрение и устранения недостатков. Благодаря Вашим отзывам есть понимание в какую сторону развиваться и держать курс направления, именно поэтому в этом году будет проведена реновация номеров в главном здании и в номерах эконом корпуса.
Мы надеемся, что несмотря на некоторые неприятности, вы все-таки хорошо отдохнули и насладились проведенным временем. Мы будем рады видеть вас снова и постараемся сделать все возможное, чтобы изменить сложившееся впечатление
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (12)
Олег Шагалиев
Россия
Тюмень
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.04.2015
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отели: 12
  • Отзывы: 12
  • Фото, видео: 205
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 10 317