АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.17
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 7
Комментариев: 0
Читательский охват: 2531
Фото: 22
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2019
07.09.19 - 16.09.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отличный отдых семьей

Здравствуйте уважаемые путешественники, мы с семьей (я, жена, и двое детей 2,5 и 10 лет) в очередной раз решили провести отпуск в Турции и остановили свой выбор на отеле сети Swandor.

Летели из Ростова-на-Дону, перелет всего 2 часа, и 20 минут из аэропорта до отеля.

Отель нам очень понравился, номер нам дали двух комнатный, в одной комнате две одноместных кровати, а во второй большая двухспальная кровать. Номер чистый, свежий ремонт, в обоих комнатах телевизор, в ванной комнате душ и все необходимое - это шампуни, кондиционеры, пена для бритья, бритвы, зубные щетки и т.д. По номеру нет вопросов - вообще. Все очень тихо и уютно.

Территория отеля большая, от пляжа до отеля идти минут десять. Очень большой бассейн. Классные горки. Лежаков как на пляже так и около бассейна всегда хватает, если не на первой линии,то на второй обязательно найдете. Длинный пирс, метров 100-150. С него можно понырять. Второй пирс по меньше, там с беседками. Море понравилось тем, что с утра спокойное, а вечером волны - нам очень нравятся.

Питание отличное. Описывать все меню не буду, но ассортимент мне кажется больше чем достаточно.

Официанты запоминают, что из выпивки вы заказываете и всего принесут еще (мы обычно садимся кушать в одной и той же части ресторана, там где нам понравилось на протяжении всего отдыха).

Анимация у бассейна днем хорошая, надувают различные большие декорации и устраивают конкуры. Единственное за что можно поставить 4 на мой взгляд - это ведущий этих конкурсов, при наличии огромного количества русскоговорящих, он крайне мало и плохо говорит на русском, людей организовывают плохо и скучновато, без юмора. Я всегда принимаю участие в таких мероприятиях, и очень многое зависит от аниматора, как людей заведешь, поднимешь с лежаков. А само оборудование и декорации крутые, моло где такое используется. То есть для проведения конкурсов все есть, немного хромает организация этих конкурсов. Вечерняя программа великолепная, отличная музыка, световое шоу. Хорошие музыканты. Все супер.

Немного расскажу о своем опыте открытия страховки: в предпоследнюю ночь у меня сильно разболелся зуб, практически не спал (из таблеток пил анальгин, но помогал не очень). Утром в 8 часов (воскресенье) я позвонил по телефону указанному в страховке. Оператор ответил, что стоматология по выходным в Турции не работает (не знаю правда это или нет), но могут прислать врача, сделать укол обезболивающий. Я согласился. В начале 9 позвонили с рецепшен и сказали, что к вам идет доктор. Он пришел в номер, для начала открытия страховки необходимо оплатить 30$. Сделал укол, сказал на 12 часов хватит, выписал таблетки и спрей, но аптеки у них не работают по выходным, только онлайн заказ и доставка. Он сам заказал и минут через двадцать принес в номер за это я отдал ему 25$. Сказал если будет плохо вечером еще раз вызвать и он приедет. Вечером сильной боли не было, но я решил сделать еще укол, чтобы спокойно спать. Позвонил оператору, а он мне начал рассказывать, что второй раз не льзя делать этот укол и т.д., нужно ехать в госпиталь ,сейчас скинут локацию и там сделают другой укол. На что я ответил, что ни куда уже не поеду, у меня рано утром вылет, а буду жаловаться на страховую. И пошел ужинать с семьей. Через час доктор был уже в номере. Повторно я ему уже на платил, т.к. страховка была уже открыта. Не знаю кто пытался сэкономить на повторном вызове врача, страховая или врач на самом деле отказывался от выезда, но мне кажется что страховая, т.к. врачу платят за вызов. Этот случай описал подробно, т.к. может быть полезен. Мы ездием уже много лет за грани, а страховой случай впервые.

Улетели утром и долетели прекрасно, Отдых понравился. Турция в очередной раз не подвила.

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Для детей

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Анимация

Фото туриста отеля

Пляж

Добавлено 08.10.19 07:26 (3 700 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:53 08.10.19

А в каком корпусе Вы жили? Я на Шри Ланке обратилась по страховке, так ко мне доктор ехал с 12 дня и приехал в 20-00, когда я уже выпила от температуры и легла спать, так что ваш случай еще нормально.

19:21 08.10.19

В первом корпусе, который смотрит на центральный вход - въезд.

23:26 09.10.19

Уважаемый Гость!
Благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace за оставленный отзыв. Ваши отзывы являются для нас огромным источником мотивации и способствуют улучшению предоставляемых в отеле услуг. Данные комментарии регулярно передаются ответственным по управлению отделов и берутся на рассмотрение. Оставляя отзыв, Вы вносите свой незаменимый вклад в усовершенствование нашего комплекса.
Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы максим (7)