АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2019
11.09.19 - 18.09.19
- Не рекомендую отель
2.5
  • 5- размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

не 4 далеко, не питайте надежд, тройка с минусом .

Всем привет. В Шарме отдыхала 3 й раз, и второй за этот год. Отель выбирали по расположенности к магазинам и по морю.

Приезд. Мы приехали в отель около 10.00, сказали номер будет готов к 12, поэтому за 2часа решили не давать доплаты и подождать. Хоть и на завтрак мы ещё успевали, но нам никто не предложил туда отправится., а только лишь выпить кофе в лобби. Кофе в лобби отвратительный , можно пить только в главном ресторане.

Номер. Дали в главном корпусе, на 2м этаже, сам номер просторный ,есть сейф , кондиционер , работало все кроме того что не было горячей воды( сразу не заметили ) попросили чтобы устранили раза 3 по телефону и на ресепшн, тогда были услышаны.

Питание. Перед этим была в отелях Rehana 4 и Xoerience st George 4,питание было шикарное. Здесь же на завтрак кроме омлета, вчерашнего сыра Фета , кофе и тостов есть нечего. Это не шутка , овощи не свежие ни помидоров ни огурцов даже поесть невозможно , кроме болгарского перца. Сказать что выбора нет ничего не сказать.

В обед 2 вида супа, один крем и второй обычный. Мясо только курица на кости или потрошки и говядина. Я почти всегда брала мясо в детском уголке , потому что там оно было съедобное.

Ужин самый сытный, готовят что-то на мангале,много гарниров, вкусные десерты.

Ужасно раздражало, что посуда для воды кофе и тд есть только на завтрак, в обед и ужин вы ее не найдёте так как ее просто убирают, нужно ждать официантов чтобы они вам что-то принесли. Алкоголь в главном ресторане не наливают-нужно идти на бар. Он работает до 12 ( именно с алкоголем работает до 00.00)

Пляж. До пляжа через дорогу минуты 3 быстрым шагом через отель Ghazala Beach 4. Пляж идеальный. Полностью чистый песочек, песчаный вход, но есть несколько кораллов к которым можно подплывать и наблюдать рыбок. Конечно риф не такой цветной и яркий как в других бухтах, но не мёртвый. Ветра нет поэтому на после максимально комфортно.

Полотенце на пляже дают по картам 1 раз в день ! 1! Иресть если вы идёте на обед, и хотите прийти на пляж после то нужно исшить огромное полотенце с собой и потом обратно. Экономия на всем лишь бы не стирать ( и то вопрос стирают ли они их)

Уборка. Уборка нормальная была 2 раза. Когда не давали чаевые вообще не убирали. Туалетную бумагу и воду нужно выпрашивать на всех языках у уборщика, а если вы его не застали то никто вам ее не принесёт. Полотенца приносят не чистые ! Запаха свежести нет вообще, один раз принесли вообще с чьим-то дерьмом извините( поругалась , принесли другие, но даже извини не сказали ) видимо у них это норма. После этого стала вытираться своим Которое привезла из дома. Я считаю, что если отель не может себе позволить менять полотенце каждый день, ничего страшного НО! приносить грязные использованные полотенца под видом чистых -это Абсурд! Никакие 4 звезды этот отель не заслуживает. Потом неделю удивлялась откуда сыпь по телу. Постельное не меняли ни разу за 8 дней , и чистым оно тоже не выглядело.

единсвенное хорошее в этом отеле-это бухта и расположение моря.

В общем, если вы готовы жертвовать - к скудному питанию, грязному белью ради моря, тогда можете спокойно ехать. Я в этот отель точно не вернусь , и никогда его никому не посоветую.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.9 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • песчаный вход не с понтона
  • грязное белье
  • использованные полотенца под видом чистых
  • грязное постельное
  • скудное питание
  • нет чашек на обеде и ужине
  • салфеток никогда
Добавлено: 08.10.2019 06:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 189 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Дорогие гости!
Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы поделились своим мнением о недавнем пребывании в Ghazala Gardens.
Просим извинения за неудобства, которые вы испытали во время отдыха.
Кроме того, спасибо за указание областей на нашем курорте, которые не оправдали ваших ожиданий.
Мы сожалеем, что в вашей комнате были технические неполадки. В настоящее время отель проходит реконструкцию, и все вопросы решаются.
Мы постоянно пытаемся улучшить разнообразие и качество продуктов питания, которые мы предлагаем.
Мы ценим ваши отзывы и будем делать все возможное, чтобы повышать предоставляемый уровень обслуживания с каждым новым днем.
С уважением,
Администрация отеля
" Я почти всегда брала мясо в детском уголке"
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (268) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 08.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 061