Мы отдыхали в AM не первый год и нам есть с чем сравнивать... в этом году сменился управляющий отеля, что привело к падению уровня сервиса.

1. Уборка номеров.

Горничная часто игнорировала влажную уборку номера, забывала обновить полотенца. На просьбу убрать, реагировала с гневом и хамством. Просили заменить горничную, ее заманили на пару дней, но по возвращении она застелила (уверена нарочно) постель грязным бельём с пятнами крови!

2. Питание

В ресторане отеля всегда на протяжении (10!) лет была прекрасная кухня, с тематическими вечерами (русский и итальянский) с прекрасным разнообразием блюд! В этом году качество продуктов снизилась, еда сносная, но особо не разнообразная. Воду на стол ставят только на ужин. На просьбу принести бутылку воды на завтрак, метрдотель указал на общий куллер!!! Нас отдыхало 6! человек, включая двоих детей, один из которых младенец...у меня был шок!!! Я попросила бутылку воды! Всего лишь... это позор!

Посуда со столами, разнокалиберная.

3. Пул бар

В баре у бассейна, приятная атмосфера, за счёт того что отель небольшой, люди знакомятся и сидят компаниями, дети на лужайке) официанты не приветливые, часто приходилось убирать свои столики нам самим! За время нашего отдыха нам всего лишь пару раз предложили повторить и вообще спросили что мы будем)))

Алкоголь не оригинальный. Проснуться с диким похмельем от 3х мартини это реально подозрительно!)))

4. Анимация

С детьми не первый год работала аниматор Анастасия, прекрасная, дети ее любили.. но у них не было альтернативы, больше для детей там нет ничего... ни качельки, ни горки... ни-че-го! Главным развлечением для детей является поход в бар 🙈 по программам тоже полный минус-ранее всегда были греческие танцы и фокусник-еженедельно. Но видимо на фокуснике решили сэкономить, так мы его не увидели(

5. Бассейн

Лучше в нем не купаться. Во-первых в него без всякого угрызения совести закидывали вереда хлорки! Я не шучу, реально: ведро ковш и вперёд! Один раз мой ребёнок играя упал в Детский бассейн, одежду от хлорки я стирала дважды, запах стаял ужасный. Ну и во-вторых он ужасно холодный.

6. Море

Море исключительно море прекрасно, но заход для многих проблема, чаще всего заходят в спец тапках. Глубина плавная. Катеров, скутеров рядом нет это плюс!

7. Номера

Номера откровенно уставшие, требуют обновления. Не во всех номерах проведён ремонт, а в тех где проведёт зачем-то установили шкафы открытого типа(

Всю сантехнику надо менять! Прям до брезгливости... я все мыла сама-содой!, тк отдыхали мы с детьми (5 лет и год).

Если руководство отеля не сменит управляющего это приведёт к потере репутации отеля, в котором мы отдыхали много лет. Поверьте, пообщавшись с нашими соотечественниками на предмет отеля было очень много негативных отзывов.

Жаль...