АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Kleopatra Moon Suit Hotel 3*

Турция Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
311 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал С семьей в сентябре 2019
17.09.19 - 24.09.19
 - Не рекомендую отель
1.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель

Постараюсь кратко и по сути - в первый день со словами нет номера поселили в третьем корпусе на чердаке (номер грязный и странный запах, лестница винтовая не везде освещение, лифт не работает). На следующий день на 5 раз когда подошел скандалить разместили в другой чуть лучше. В номере отсутствую кровати вместе них просто матрасы, кондиционер еле работает, ванная комната грязная и плесень, телевизор не работает, и один маленький шкаф без вешалок. Номер ни разу не убирали, мусорные пакеты стоят в корридоре никто не убирает, питание готовят плохо, постоянно туристам не хватает вилок, ложек, тарелок. весь персонал это 4 молодых турка (18-20лет) которые слоняются по отелю и ничего не делают. В отеле отключают свет за неуплату. Алкоголь либо отсутствует или подделка. При мне русские туристы устраивали забастовку, звонили туроператору СилитГлобус (как то так) там просто бросали трубку, звонили гиду - говорил ничем не может помочь, даже звонили консулу в Анталию обещал приехать и не приехал, а требование было у всех простое переселить из этого отеля

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • Два бассейна

Минусы отеля

  • Номера
  • персонал
  • питание
Добавлено: 07.10.2019 22:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 060 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Владлена
Санкт-Петербург Турист
17:27 12.10.19
Платите больше! А то запросов много, а платить не хотите!
Пожаловаться
Лора
Екатеринбург Турист
19:19 12.10.19
Не пишите чушь, этот отель просто клоака, хозяин банкрот, проигрался в казино, люди купили туры по цене нормальной 3*, а не за даром.
Пожаловаться
Владлена
Санкт-Петербург Турист
07:50 13.10.19
Я с 27 сентября в этом отеле! В первую секунду заселили! Всего 30 человек в отеле! Работает только один корпус! Как могли поселить на чердаке??? У нас был 2х комнатный номер, подруга у нас одна жила тоже в друхкомнатном номере.
Пожаловаться
Ирина
Турист
15:03 29.10.19
Возможно автор был в начале сентября, поэтому и народу много было. Поверьте мне люди не обнаглели и причем тут именно русские? В Прошлом году мы были в этом отеле весной в мае, и прочитав негативные отзывы были готовы ко всему, но приехав, были приятно удивлены. В отеле максимум 20-25 чел. Естественно еды хватало , Мы даже подходили к повари и просили, а можно блинчики на завтрак сделать, и нам пекли. В этом году мы решили поехать туда же ,но уже летом и вот тут мы поняли почему все писали отзывы негатива. Нам еще повезло, мы жили в соседнем отеле -апартаментах т.к не хватило мест, и это еще спасало вначале, но питание! Это трэш! Мы совершенно не требовательные, но были дни когда еды не было вообще! не было хлеба. На завтрак могли быть только лук и оливки соленые. Что бы попить чай могло уйти минут 40, т.к всего 1 бойлер не большой, а людей море. Воды хватало на 20-25 человек а нас было в 100 раз больше. А частое отсутствие электричества оправдывало их от того что нет еды, готовить не можем. Так что все кто пишет, это не обнаглевшие люди, а попавшие в гостиницу без еды) А многие почти сутки находились на рецепшене их не селили. У нас в один день в другой отель переехало 18 чел, 2 семьи из украины, одна большая из Латвии , Белоруссы и Россияне. Так что не надо говорить что обнаглели русские, в этом отеле жили люди многих национальностей
Пожаловаться
Владлена
Санкт-Петербург Турист
07:51 13.10.19
И я за нормальную 3шку в том году платила 50.а тут 30!русские обнаглели, за 30ку хотят чтоб их с рук кормили!
Пожаловаться
Ксения
Мурманск Турист
22:50 12.02.20
Тоже "посчастливилось" отдыхать в этом отеле. Конечно, мы из всех минусов нашли плюсы, насладились морем и солнцем. Но именно тот факт, что за такие же деньги я отдыхала спустя пару дней в Мармарисе в отеле 3*, позволяет мне сказать, что этот отель - дно. У нас за 8 дней ни разу не убрались в номере. Из этих дней 2 дня не было никаких овощей и фруктов. Алкоголя вообще не было, да не в нем и дело. Заселять нас тоже не хотели, говорили, что нет номеров. Белье в итоге мы меняли себе сами. Никто не требует, чтобы кормили с рук, но считаю, что элементарно убрать номер после других постояльцев должны сотрудники, а не мы.
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (151) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Максим
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 07.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 311