Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
20.09.19 - 29.09.19
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Делюкс не делюкс!
Отдыхали в 4ом. Я, сын 3х лет, свекровь и племянница 6 лет. Приехали поздно вечером около 21.30. Заселили быстро. НО! При бронировании просили 2а раздельных номера рядом. Главным критерием было - тишина. Однако, заселили нас в один семейный 2х этажный номер с видом на море. Номер хороший, со своими недостатками-где то отколот гипсокартон, где то в санузле ржавчина. грязные столы на балконах. Но самое главное, что слышимость там сумасшедшая. О тишине можно забыть.
Когда приехали Перекусить было негде. Ждали вечернего супа (так называемого) в 23.00. Супа не было) Были овощи и макароны.
Собственно, как и каждый день) Овощи и макароны. "Разнообразие" овощей - помидоры и огурцы целиком, помидоры и огурцы дольками, помидоры и огурцы кружочками, помидоры и огурцы - нарезанные салатом, салат из огурцов и помидор с луком, салат из огурцов и помидор с петрушкой... к тому же, то, что было нарезано в салате-было обветренное (видимо, нарезали ,что не оставалось с предыдущего приема пищи). Также лежала в мисках зелень. По фруктам-арбузы были всегда, дыни--пару раз всего попалась сладкая (в остальном - зеленая), сливы, яблоки, груши, местные зеленые мандарины - кислючие. Макароны-каждый день! За пастой не стояли ,так как очередь каждый раз сумасшедшая. Внимание вопрос к отелю! Почему в отеле 5* пропавшие макароны???? Они скисли и вы их выставляете на стол! это было в обед. Тем же днем на ужин-эти же макароны, только хорошо промытые водой и с резким запахом хлорки!
Мясо: кура и иногда баранина.
Сладости: сладостей много, но дело в том, что они все разного цвета, но одного вкуса. Был еще мусс (мы пробовали шоколадный), он был вкусный до того момента пока племяннице не попался комок теста в нем.
Соки-свежевыжатых не было. Только разведенные.
Алкоголь не пили-не расскажу ничего тут.
Уборка: полноценной уборки у нас не было ни разу. В день смены белья, нам поменяли простыни и наволочки, а покрывала, которыми мы укрывались остались те же. Полотенца нам меняли через раз. А то и реже. 1 раз принесли совершенно грязные с пятнами (как будто взяли с другого номера). После чего я их бросила на пол для смены. И вы не поверите, они их сложили и положили на полку. как чистые!
Мини бар-пополняемый ежедневно! Как мы заехали холодильник был пустой. После нашей просьбы его пополнить, ответили - завтра. Но ни "завтра" и ни в какой другой день он не пополнился. НИ РАЗУ!!! Как приехали был пуст, так и уехали - пуст.
Море - на любители гальки. Нам с детьми было не очень. Ходили купаться немного поодаль (там очень маленькие камушки и песок). На территории другого отеля.
Бассейны- большой прогревается ко 2й половине дня. Детский был холодный, видимо из за того что в тени и под навесом. Так же холодный был и бассейн детский с водными горками для малышей.
Детская анимация- очень понравилась. Детки были рады, а значит-супер. Ребята в группе анимации веселые, приветливые.
В общем и целом отель своих денег категорически не стоит! Заплатили мы 247000 на 4х за 7 дней /9 ночей. Еду и уборку даже вспоминать не хочется - катастрофа просто.
Откуда такие отзывы -мне не известно! Как теперь доверять топ-хотелс и выбирать отель((( неизвестно. Отель не дотягивает и на 4*то звезды.
Анна оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.2 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.4 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Для меня их не было.
Минусы отеля
Еда
еда
еда. Уборка! Навязчивые торгаши верхней одеждой.
Добавлено
07.10.19
15:24
(3 212 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:30 07.10.19
Прочитав отзывы, думала, что плохо всяко не может быть. И главное было погреться на солнце и покупаться в море. Погрелись и покупались. Но все остальное оставило осадок. Не известно за что такие деньги
12:30 08.10.19
Уважаемая Анна!
Большое спасибо за отзыв об отеле Justiniano Deluxe Resort, для нас очень важно мнение каждого гостя. Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы.Приставка Делюкс не обозначает категорию, это название отеля.Перед каждым приемом пищи берутся лабораторные пробы, после каждого приема пищи остатки утилизируются и не используются повторно. Ассортимент блюд представленных в ресторане полностью соответствует ценовой политике отелей данной категории. Очень жаль,что питание и уровень сервиса не соответствовал Вашим ожиданиям.Мы внимательно изучили Ваши обьективные комментарии и приняли их во внимание.Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano. С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями.
10:52 09.10.19
За эти деньги можно было на Кипр слетать, а Тунис вообще в половину дешевле
10:54 09.10.19
А с детьми рекомендую Club Sun Heaven 4* , там всё для детей.
13:12 09.10.19
Объективный отзыв. Мы 2 семьи все сказанное испытали на себе(отзыв от 05.2019г.). Хотя бы научились извиняться за предоставленный некачественный отдых, а дежурные их отписки, типа они все учтут, ерунда. Представитель туроператора ничего не решает, у неё другие задачи.Мы приехали и уехали, а им там работать вместе.А те.кто пишет очень хорошие отзывы, это свои друзья,знакомые,близкие и кому без разницы где отдыхать,хоть спать на грязной кровати и есть как сказано в отзыве, прокисшие и промытые макароны и помидоры. Позор хозяину этого отеля и туроператору, которые с ними работают. А тому, кто написал справедливый отзыв, спасибо.
22:30 17.12.19
Ну фиг знает, я не родственница/подруга/знакомая работников отеля, но отзыв оставила отличный) такое ощущение, что мы отдыхали в параллельных мирах; хотя не, как вы относитесь к персоналу - так и к вам относятся;)
18:22 09.10.19
Анна, я разместила отзыв об этом отеле в более мягкой форме, но с Вами полностью соглашусь) После моего отзыва мне сразу же написала ярая фанатка этого отеля, которая ездит только туда и ей (видимо в отдельном помещении) подают разнообразные блюда, включая морепродукты)))) Если зайти и посмотреть отзывы на других ресурсах, то картинка ясна!
Этому ресурсу точно доверять не стоит, убедилась лично.
11:31 17.10.19
искусственно поднят рейтинг отеля, тоже первый раз с этим столкнулись
Добавить комментарий
Добавить комментарий