Отдыхали втроем – 2 взрослых и ребенок 4 лет. Прилетели около полуночи, на ресепшене сдали паспорта, вложили шоколадку. Нас ждали, ресторан работал для нас, приехавших было много, пошли на поздний ужин. После ужина забрали паспорта и ключ от номера, повезло, заселили рядом с ресепшеном, в этом же корпусе.

Номер: достался 406 на 1 этаже с видом на дорогу, сама дорога не видна, так как впереди забор отеля, но на горизонте вид симпатичный – горы в туманной дымке. Кровати 3, довольно большие, тумбы возле кроватей сверху накрытые каменными плитами со сбитыми углами (у нас ночью ребенок упал с кровати и сильно поцарапал себе бок об эту плиту), пришлось сдвинуть две кровати вместе и спать втроем, плиты перевернули более безопасными углами и накрывали полотенцами. Постельное белье чистое, полотенца тоже, количество их соответствует количеству гостей. Ванная комната нормальная – все работало, в том числе и фен. Уборка номера была ежедневная, уборщик старался, крутил из полотенец фигуры, в первый же день поставил в стаканчик мяту. Но сама по себе уборка подразумевала уборку кроватей, складывание полотенец (меняли каждый день) и протирание полов, под кроватями и за тумбами никто не убирал очень давно, так как мы двигали кровати, то обнаружили клубы пыли, волос и песка, в первый день ребенок забросил стаканчик под кровать, которой мы не пользовались, так до конца нашего пребывания он и остался там лежать. Насекомые – соглашусь с теми, кто писал о тараканах, были периодически, видала раза 3-4 небольших особей, муравьев и других комах не наблюдалось, но слышала от других людей, у них сразу делали обработку.

Территория: небольшая, 2 бассейна – возле ресторана и большой с горкой. Запах на всей территории есть специфический, видимо из-за полива, возле первого бассейна на баре мусорку очищают крайне редко, возле стойки воняет кислыми, протухшими отходами, но на этом бассейне почти нет отдыхающих, бармена там почти никогда нет на месте. Возле большого бассейна получше и бармен всегда присутствует. За обоими бассейнами есть наблюдающие, свистят, когда кто-то ныряет с бортиков. Полотенца выдают по карточкам у главного бассейна на целый день, многие оставляли на лежаках и уходили обедать, никто не забирал, на пляже тоже оставляли. Горка одна, неплохая, катался даже ребенок в круге. Чистота бассейнов оставляет желать лучшего, видимо их не моют совсем, только запускают химикаты для очистки воды- между плитками грибок, также отложения на камнях.

Питание: вроде бы всего много, но на мой вкус съедобного мало, не случилось попробовать чего-то такого, как нигде не пробовала. Меню не меняется почти. Мясное дают порционно, небольшими кусочками, мы ели только курицу, так как утка жесткая, тушеная с картофелем говядина острая, ребенок не хотел. Крабы были дважды, съедобные. Колбаса и сосиски как из бумаги, не ели, но это для Египта нормально. Сыр неплохой. Были йогурты в баночках, вкусные. На завтрак как везде – яйца, блины с вареньем, медом и другими добавками, хлопья, шарики, творог, салаты, овощи, шарики (нам показалось из картофеля – не съедобные на мой вкус, называется фалафель). Выпечка вкусная. Торты бисквитные не ели, но с виду симпатичные. Фрукты – финики (свежие и отваренные в сиропе), всегда – дыня, появлялись несколько раз бананы, груши, гранат, однажды была гуава. Суп брали в детском меню, ребенок ел с макаронами в виде рисовых зернышек. Перекусы на бассейнах (пицца до обеда на главном бассейне порционно, блины на маленьком также порционно) и на пляже – пицца, картофель фри, крылышки, овощи. По качеству еды – ни разу не отравились, проблем с животами не было. Посуда – много со сколами, иногда не совсем чистая.

Сервис: нас все устроило, на ресепшене всегда уважительно отвечали, случились проблемы со светом (ребенок бросил мячик в светильник и он перестал гореть), через 5 минут пришел электрик и починил. Воду ставили в номер ежедневно – 1,5 л, но мы столько не выпивали, так как напитки на барах были в наличии всегда. Продлевали номер из-за позднего выезда - 25$, без проблем. Браслеты не срезают при сдаче комнаты, кушать можно до самого отъезда. Весь персонал доброжелателен, улыбаются, с ребенком шутят, языкового барьера нет, все немного говорят на русском.

Море и пляж: автобус к пляжу не удобен по времени после обеда (уходит в 13.00, а следующий в 16.30). Идти пешком не 7 минут, мы с ребенком шли минут 15, а это по жаре без тенька, утомительно. Вход в море отвратительный, постоянно отливы, ребенку плавать негде, без спецобуви вообще сложно. С понтона – большая глубина, можно рыб посмотреть в начале рифа, сразу у понтона. Затем обрыв и ничего не видно, в общем риф не ахти, не впечатлены, постоянно волны и висит желтый флаг, иногда – красный, тогда в воду совсем не пускают. Лежаков достаточно, они деревянные, тяжелые. Бар на пляже есть, напитки безалкогольные.

Анимация: слабенькая, вечером в отеле тишина. Для детей - 30 минут непонятных танцев (в 20.30). Утром дартс, зарядка, аквааэробика. На пляже - волейбол, йога. Есть детский клуб, можно оставить ребенка с 10 до 13 и с 15 до 17.

Расположение отеля: близко Меркато, рядом также много торговых палаток, до старого города недалеко, от отеля есть бесплатный автобус в 18.00, есть и обратный, не знаю в котором часу.

В целом отель нормальный, мы не привередливые туристы, но в этот отель вряд ли вернемся, нам оказался неподходящим вход в море и его дальность от отеля. Я написала о недостатках, так как для некоторых людей это важно при выборе отеля.