за последние 30 дней
Хороший отель
Отдыхали семьей с дочерью 10 лет в период с 20.09.2019 по 28.09.2019 г.
Летали от Анекса, авиакомпания азур. И азур как всегда в своем неповторимом стиле. Туда, вылет из Шереметьево задержали на 8 часов, тем самым украли пол дня отдыха. Обратно летели во Внуково, перенесли вылет с 7 утра на 5 утра, тем самым мы вообще не спали в ту ночь, отходили после этого 2 дня.
1. Размещение.
Отель находится в 30-40 минутах от аэропорта Антальи, но так как в очереди мы были 6 и последние, добрались часа за полтора. Время было около часа. На ресепшн нас встретили, отобрали чемоданы) и предложили два варианта – либо мы идем на обед и после нас заселяют, либо заселяют сразу. После непростого пути, мы выбрали второй вариант. Нас проводили до номера, помогли с чемоданами. Номер 2304. Совсем боковой вид на море (в котором смысла нет) и на соседний отель. Окна выходят прямо на дискотеку соседей, музыка долбит ровно до 12 ночи, те кто с маленькими детьми, крайне не рекомендую эту сторону отеля, оптимально окна на бассейн. Мы смирились, ибо отдых получился всего 6 полных дней, и бегать с чемоданами выбирая номер совсем не хотелось.
2. Номер 2304.
В номере хорошая двуспальная кровать, и полноценная односпальная для ребенка. Мебель потертая, повидавшая виды, ее однозначно пора менять, на обивках стульев пятна, на балконе трещина в остеклении защитного борта (не знаю, как назвать правильно, в общем упор, чтобы с балкона не выпасть случайно). Если присесть на уровень холодильника, за ним, бросается в глаза проводка на скрутках, ну да бог с ней, работала и хорошо. Кондиционер отключен, видимо в конце сентября он уже не нужен, охлаждались открыванием, закрыванием двери на балкон. В номере телевизор (можно подключить флешку с мультиками или фильмами), чайный набор с чайником, холодильник, фен, сейф. 2 халата и тапочки, полотенца полный набор на троих, гели, шампуни и прочий набор принадлежностей был и пополнялся. В холодильнике ежедневно пополняют 2 пива, кола, спрайт, фанта, пару минералок, а также две 1,5 литровые бутылки воды.
Теперь о печальном. Раковина находится прямо в номере. Но это не главное, рядом с ней вход в раздельные ванну и туалет закрывает ОДНА дверь, то есть либо ванную, либо туалет, дверь стеклянная с дырками сверху и снизу, и что странно вытяжка есть только в душе. То есть мало того, что все туалетные звуки просачиваются в комнату, так и вытяжка идет туда же. Посмотрел бы я в глаза архитектору кто это придумал. Кстати такое расположение санузла во всех номерах отеля, если вы стеснительные, то вам точно не сюда, придется банально всех выгонять на балкон чтобы сходить в туалет.
Почти по всей территории есть быстрый вайфай, логин - номер паспорта, пароль - номер комнаты.
В остальном номер без нареканий, если можно, так сказать.
3. Территория.
Территория отеля средняя по размеру, ближе к маленькой. По форме корпус П-образный во главе ресепшн, внутри бассейн, далее в сторону моря еще бассейн, 5 горок, 2 детских лягушатника. Бар у сцены, точка гезлеме, бар/алякарт у моря, и собственно пляж. Территория ухоженная, газончики, шезлонги красивые расставлены, все убирается и содержится в нормальном виде. Также в основном корпусе спа салон с хамамом и сауной, а также крытый бассейн.
Справа на выходе из отеля метрах в 300х базар, тряпки, магнитики по доллару, коралловые тапки по 3, сумки, кожа и прочая турецкая лабуда, думали дойти до супермаркета Мигрос (пару км от отеля), там цены на 30-50% дешевле, но посчитав что нам в основном нужны только магнитики остановились на базаре. В этот раз закупились сладостями на развес, в разы вкуснее коробочного лукума в картофельном крафхмале 1кг -10 долларов.
4. Питание.
Основное питание проходит в ресторане на -1 этаже корпуса.
На завтрак: фреши (по-моему пакетированные соки, но вкусные, не юпи), яйца во всех видах, есть даже вареные 3 минуты и 5 минут, (в чем фишка не ясно, так как они доходят до одинакового состояния в корыте на пару) сосиски и куча других закусок. Овощи на любой вкус, видов 10-15 мюсли, шариков, хлопья под молоко, кофе из аппарата, чай липтон, хлебная станция, и все что можно положить на хлеб, пиде и гезлеме.
На обед: супы, мясо и рыба, гарниры и что-то еще, мы всегда ходили в аля карты.
На ужин: мясо, рыба, курица, раки пару раз были, тоже особо не распишу, ходили в аля карты.
Детское и диетическое меню в ресторане всегда присутствует. Растишки, несквик для детей, кашки и овощи на пару для соблюдающих диету.
По питанию в основном ресторане вопросов нет, все качественное, свежее и съедобное.
Теперь о самом интересном, в данном отеле куча аля картов, два из которых работают на обед и ужин без записи. Первый это алякарт у моря, по меню подается вкусная пицца Маргарита, аналог нашей крошки картошки, салат цезарь и греческий, основные блюда – лосось и мясо, все вкусно, однозначно стоит попробовать, на ужин сюда не успели сходить. Единственное, в баре алякарта не делают алкогольные коктейли, либо бутылочки вина, либо пиво, либо чистоган. Второй алякарт посередине отеля, не далеко от сцены, тоже обед и ужин разное меню, вкусное мясо, лосось, салаты, десерты, каждый найдет что по ему по душе.
Третий алякарт суши, находится под ресепшн, работает в обед, около 10-15 роллов на выбор, кухня авторская, попробовали пару-тройку из всего меню, имеет право на жизнь.
Остальные алякарты по записи, и тут нас ждало разочарование, пришли записываться на второй день с утра после встречи с гидом, и оказалось, что есть всего одно свободное место во французском ресторане в вечер нашего выезда, и это через 5 дней. Кому-то везло прийти, когда кто-то отказывался от своей записи и появлялись свободные места. В итоге ни в один алякарт по записи мы так и не попали, в принципе не жалко, питание отменное, за неделю не успели попробовать даже половину из меню других алякартов.
Рядом со сценой есть шатер гезлеме, готовят при вас по вашему заказу, готовят вкусно, попробовать обязательно.
Рядом с ресепшн кафе Давидофф, где вас напоят свежемолотым кофе и чаем из армудов, утро начиналось именно там. Рядом есть кондитерская, там можно съесть пироженку и мороженое (вроде Мовенпик, по крайней мере на стаканчиках написано). Также мороженое в упаковке можно взять в холодильнике в баре у сцены.
Добавлю наверно сюда про гигиену, все уборные в отеле блестят, впервые увидел электронные стульчаки с пакетами, нажимаешь кнопку, и автоматически старая накидка на стульчак уезжает и выезжает новая. Зрелище залипательное. Странно, но ни в одном ресторане и алякарте не увидили диспенсеры со спиртом для рук.
5. Персонал.
Персонал местный, все русскоговорящие. Все аккуратно одеты, вежливы. Весь день вдоль бассейнов носятся официанты на роликах, привозят все что закажешь, от алкоголя до мороженого из кондитерки, очень оригинально и главное отлично работает. С персоналом никаких проблем нет.
6. Алкоголь и все что с ним связано.
Вторым плюсом отеля после системы питания является импортный алкоголь.
Чивас 12 и 18 лет почти во всех барах, в баре Чивас на ресепшн, если очень попросить нальют и 25 лет. Хеннесси вс и всоп в Хеннесси баре по вечерам над аля картом рядом со сценой. Текила Ольмека, джин Бифитр, единственное ром Капитан Морган – не лучший, пиво как разливное, так и пару видов бутылочного – Эфес, Миллер, Корона. Вино так себе, не понравилось нигде. Коктейли на любой вкус и цвет, от стандартных до авторских от барменов. Есть бар 18+ в нем по вечерам нет мест. Бары Хеннесси и Чивас тоже 18+. Отель семейный, детей ОЧЕНЬ много, и это единственные места где можно тихо и спокойно посидеть и пропустить стаканчик за беседой.
7. Море.
Море теплое, мутноватое, вход - мелкая галька с песком, по-хорошему надо коралловые тапочки, не совсем комфортно заходить и выходить. Лежаков много, пляж разделен на две половины для курящих, и не курящих, что очень правильно, так как детей очень много. Почти все отдыхающие это семьи с детьми. Там же стойки с водными видами спорта, бананы, парашюты и прочее.
8. Контингент.
На 99% русские со всей страны, встречаются украинцы, немного турков. Народ ведет себя прилично, не упивается в хлам. Жести замечено не было.
9. Анимация
Анимация очень сильная, есть взрослая команда, есть детская, у детей развлекуха с утра до ночи, детский клуб и горки работают весь день, детские дискотеки. Для взрослых тоже постоянно что-то придумывают, на море были гонки на весельных лодках, в одном из бассейнов выступал парень летающий на водяной струе. Но самое главное это вечернее представление. 25-го числа вечером к нам приехала выступать певица Нюша, спела 5 песен за пол часа и свалила в закат, так вот, ее выступление было самым скучным за 6 дней. Были акробаты, мотоциклисты в металлических шарах, шикарная сказка как для детей, так и для взрослых, ретро дискотека с фаер-шоу, и танцовщицами гоу-гоу, карнавал. Анимация в этом отеле одна из лучших в моей туристической практике. На территории построен домик для котиков, там пару кошек и куча котят, дети не дают им прохода, гладят, на руках таскают, к вечеру коты передвигаются мелкими перебежками под кустами, до первого крика – Киса!!!! и поход начинается по новой из домика в который их снова и снова запихивают)))
10. Проблемы с которыми мы столкнулись.
Один раз перепутали заказы в аля карте у сцены и про жену с ребенком забыли, мне еду принесли, а им нет, извинились, поулыбались, и на следующий день повторили еще разок, но в этот раз голодной осталась только жена). В другой день был дождь с сильным ветром, жена с дочкой пришли в алякарт у моря и их отказались обслуживать, сказали – закрыто, но при этом этот же официант, у них на глазах накрывает соседний стол и выдает меню, сидящим за ним, жена обиделась, не стала устраивать скандал и просто ушла в основной ресторан. Пришли к выводу, что ее недолюбливают и смирились с положением дел, больше такого не было ни у кого))). Отель, за свой косяк, подарил нам тарелку фруктов и бутылку вина, жаль, что без штопора)
Вывод.
Отель хороший, питание и алкоголь отличные, анимация вне всяких похвал, все настроение портил номер со своей дверью и дискотека у соседей. Отель рекомендую всем, с небольшими оговорками по номеру.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Мы всегда стараемся создавать для гостей хорошую атмосферу и уют, чтобы Вы всегда чувствовали себя как дома и именно поэтому нам очень Важно знать, что мы могли бы улучшить.
Рады что Вам понравилось качественное и вкусное питание, разнообразные Аля Карт рестораны, хороший персонал, качественные алкогольные напитки, а также интересная анимация.
Нам очень жаль что номер не оправдал Ваши ожидания. Отель всегда идет на встречу своим гостям – и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля, Вам стоило только подойти на стойку ресепшена. Относительно одной двери на туалет и душ это действительно есть, дверь из матового стекла, это задумка дизайнеров и в связи с этим мы имеем награду за дизайн. Также фотографии номеров есть на официальном сайте отеля.
Также хотим отметить, что в главном ресторане подается натуральный свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, а не пакетированные соки как Вы написали выше.
Все ваши замечания про обслуживание в Аля Карт ресторане были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
С уважением,
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?