АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2019
23.09.19 - 02.10.19
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая пятерка, но не шик и лоск

Пару дней назад вернулись из отеля. Отдыхали с детьми 1.8 и 6 лет с 23сен по 02 окт. Вылет авиакомпанией Россия туда и обратно без задержек. Туроператор Библиоглобус.

Общее впечатление положительное. Опишу факты, а там каждый решит подходит ему этот отель или нет. Заселили чуть ранее двух часов в двухкомнатный номер на первом этаже в домиках у озера, бронировали однокомнатный. Приятный бонус! В номере все хорошо - простовато конечно, мебель местами пошарпанна, штукатурка кое-где в трещинах, пятнах. Можно не приглядываться) но это вы увидите везде. Кондиционер шумно включался и работал.

Повсеместно! видны следы усталости отеля - мебель, штукатурка и т.п., нас особо не напрягало но в следующий раз при выборе отеля буду обращать внимание на возраст отеля. Реиновация была по видимому очень частичная.

Убирались хорошо, но время уборки 12-13-14, ребенок спал. Когда получалось что мы в номере, а пришла уборщица, мы просто уходили на терассу, а если спал ребенок, то эту комнату не прибирали.

Пляж хороший, море теплое, дно терпимое, хотелось бы лучше, но мы знали куда едем. Обувь не покупали, купались и слева и справа от пирса, по мне так одинаково, даже плиты наверное больше понравились. Лежаки конечно надо занимать с утра, в 9-10 не найти. Вечером свободнее.

Питание - все вкусно, вроде и не однообразно, но чего-то не хватило. Раков в Анатолии не видели, морепродукты и красная рыба были один раз. Без изысков. Очереди были иногда на завтрак в анатолии, на

К сервису претензий нет, вопросы решали быстро. все добры и учтивы, никакого хамства. Зато со стороны отдыхающих по отношению к персоналу было, неприятное зрелище(

В лунапарке и аквапарке были - понравилось, ну да не новый лунопарк, но лучше такой чем без него. В аквапарке очередей нет, свободно можно покататься. Дети не катались, а мы с мужем покатались.

Про анимацию ничего не скажу - не ходили, на вечерних программах почти не были. Дети рано спать к тому же болели - на третий день с рвотой слегла старшая дочка, за 1,5 дня оклемалась, на пятый день я с младшей слегла, рвота у ребенка, температура, у меня слабость, температура, ломота, диарея. Три дня пластом лежали, не выходя из номера. Не знаю вопрос ли это к отелю или к нашему иммунитету. Видела других детей с рвотой.

Территория отеля большая и ухоженная, только освещение слабое - больше не для прогулок, а для того чтобы наверное не заблудиться.

В общем не плохой отель, его подреставрировать и было бы замечательно. Минусы они везде найдутся.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.9 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • аквапарк
  • лунапарк
  • дома у озера
  • персонал
  • пошарпанность
  • частично питание
  • инфекции
Добавлено: 05.10.2019 15:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 487 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха, а также за оставленный отзыв о нем.
Мы сожалеем о недуге, который пришлось перенести Вашей семье, но к сожалению от этого никто не застрахован. Хотелось бы отметить, что ежедневно в ресторанах берутся пробы еды и воды и отправляются в независимую лабораторию на экспертизу контроля качества.
Если во время отдыха у Вас возникли какие-либо пожелания, просьбы или замечания, просим Вас обращаться в отдел Guest Relations, чтобы мы могли сделать Ваш отдых более комфортным и разобраться в ситуациях, которые доставили вам дискомфорт.
Также искренне благодарим вас за то, что в своем отзыве Вы указали достоинства отеля, оставившие у Вас положительные воспоминания.
Будем рады приветствовать Вас нашим Гостем, чтобы Вы лично могли оценить нашу работу по повышению качества сервиса с учетом Ваших комментариев.
С уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 748) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Светлана
Россия
Лысьва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.07.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 077