Сразу даю понять, что мы люди искушенные и побывали во многих странах в хороших отелях.

Итак, прикинув все доступные нам варианты отдыха (хотелось поехать в Грецию, но было много обстоятельств тому препятствующих: в основном это конечно отсутствие необходимых средств, чтобы поехать на 15 дней в отель не ниже 4* и еще иметь финансы на все желаемые экскурсии), мы решили второй раз посетить Абхазию. Про отель "Самшитовая роща" слышали хорошие отзывы от своей знакомой, живущей в нашем городе и регулярно туда ездившей. Но, у меня своя система выбора отеля, я ориентируюсь на большую территорию отеля, по которой можно много гулять, и на отзывы туристов, размещенных на различных сайтах. Отзывы разделялись на хорошие и было много отрицательных, поэтому я очень боялась, что мы испортим себе отдых, вплоть до последнего момента.

В нашу путевку входил трансфер туда и обратно, То есть, с поезда нас встречали представитель отеля и водитель, транспорт - маршрутка с кондиционером, комфортабельная, чистенькая, приятная.

Первое впечатление, которое получает турист, это пересечение границы. На КПП России приходится долго и мучительно стоять, в этот момент у меня выскочила фраза, что больше в жизни не поеду сюда. Пройдя эту неприятную процедуру, мы едим в отель.

Когда мы его увидели: очень величественное здание, с огромными холлами, хорошей отделкой, достойными номерами (сужу по номеру стандарт и люкс, так как побывали и в том и в другом), хорошим бассейном, территория - это сказка, нигде больше не найдете столько необычных растений, деревьев, кустарников, и все это в идеальном состоянии - ухожено, чисто, во всем видится работа, которая ведется администрацией. Питание очень понравилось, все свежее, вкусное, разнообразное, играет приятная музыка, очень хорошо работает персонал, который убирает столы, все приветливые. У нас в семье все направлено на здоровое питание, и мы нашли все привычное для себя: на завтрак в том числе кашу (не переношу молоко), и был вариант без молока - это просто чудо, супчики мы едим не на мясном бульоне, и были такие супчики. Мясо, выпечка, кондитерские изделия - все идеально. Единственное, на мой взгляд можно было бы рыбу сменить на более породистую.

Если дать общую оценку или какое то сравнение относительно чего то, то без колебаний "Самшитовая роща" - отель европейского уровня, ничем не отличающийся от Турецких отелей. Вижу, что отзыв получается объемным, но я еще не сказала про анимацию. Это заслуживает отдельного большого места в отзыве. Ребята аниматоры, в частности Илья и Андрей - это украшение отеля, их мастерство восхищает. Андрей выкладывался по полной, такой вежливый (просто так здоровался с туристами куда бы ни шел), всегда улыбающийся, приятный наружностью, какие он делал трюки и танцевал современные танцы - это супер!!! Дальше продолжу: саксофон каждый вечер в лобби баре - это изюминка. Туристы, любящие классическую музыку, так боготворят саксофониста, как будто это он все сочинил, просто шикарно!!! В общем, чего ни коснись, все супер!!!

Средний возраст отдыхающих - 30-40 лет. Очень много молодежи и семей с детьми, также достаточно пожилых людей.

Пришел день нашего отъезда, и в 8.30 мы выехали на транспорте отеля в обратную дорогу на жд вокзал. Все было ничего, пока мы не приехали на границу, там затор машин, все стояли и ждали своей очереди. Вот тут мы буквально сдохли (не могу подобрать другого слова), уже стояла жара, а отельная маршрутка была без кондиционера, это просто ад, мы очень долго парились в автомобильной очереди, ничего нельзя было сделать. В итоге, когда мы приехали на жд вокзал, еще сидели там и ждали свой поезд, потом и сели в поезд, никак не могли отойти от этого стресса. Если бы вместо нас были люди с больным сердцем или с болезнями дыхательной системы, могло бы случится что то серьезное. Вот это большой минус отелю, нужно срочно оборудовать весь трансферный транспорт кондиционерами.