АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в октябре 2019
02.10.19 - 12.10.19
- Не рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
02 - 12 октября

Стройка ночью

Пишу отзыв в 2 часа ночи, т.к. спать невозможно. Вторую ночь стройка перед террасой. У меня номер кабана с террасой. После первой бессонной ночи пожаловалась администратору Нигоре- она сделала квадратные глаза и удивилась, что я не сняла видел. Надо еще и дурналиста включать. Сказала о проблеме Ольге, менеджеру по работе с гостями. Она обещала доложить руководству. Этой ночью позвонила на ресепшн, обещали разобраться. Шум продолжается. Строят беседку, катают тележки, разговаривают, и ходят туда сюда перед террасой.

Не работает ремторан Ла бамба, детская площадка, ремонт. Здесь и так мало что есть, можно сказать, что нет ничего.

Один плюс готовят еду для моего ребенка как просила. Но спать ночью невозможно.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Некоторая часть персонала оч внимательна
  • Стройка ночью до 7 утра
  • не работает ресторан ЛА Бамба и детская площадка
  • анимации нет
  • в номере неудобная мебель (отсутствуют полочки
  • тумбочки)
Добавлено: 05.10.2019 01:09
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 717 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Сандугаш,
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Руководство отеля проинформировано об этой ситуации и приняты соответствующие меры. Это больше не повторится.
Пожалуйста обращайтесь к нашему администратору Ольге по любым вопросам и она Вам с радостью поможет.

С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (488) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Сандугаш
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.05.2017
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 4 556
  • Фото: 2
0 Благодарностей