Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2019
- Не рекомендую отель
02.10.19 - 12.10.19
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Стройка ночью
Пишу отзыв в 2 часа ночи, т.к. спать невозможно. Вторую ночь стройка перед террасой. У меня номер кабана с террасой. После первой бессонной ночи пожаловалась администратору Нигоре- она сделала квадратные глаза и удивилась, что я не сняла видел. Надо еще и дурналиста включать. Сказала о проблеме Ольге, менеджеру по работе с гостями. Она обещала доложить руководству. Этой ночью позвонила на ресепшн, обещали разобраться. Шум продолжается. Строят беседку, катают тележки, разговаривают, и ходят туда сюда перед террасой.
Не работает ремторан Ла бамба, детская площадка, ремонт. Здесь и так мало что есть, можно сказать, что нет ничего.
Один плюс готовят еду для моего ребенка как просила. Но спать ночью невозможно.
Вид из номера
Сандугаш оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
1.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Некоторая часть персонала оч внимательна
Минусы отеля
Стройка ночью до 7 утра
не работает ресторан ЛА Бамба и детская площадка
анимации нет
в номере неудобная мебель (отсутствуют полочки
тумбочки)
Добавлено из отеля
05.10.19
01:09
(717 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:42 05.10.19
Уважаемая Сандугаш,
Приносим наши извинения за доставленные неудобства.
Руководство отеля проинформировано об этой ситуации и приняты соответствующие меры. Это больше не повторится.
Пожалуйста обращайтесь к нашему администратору Ольге по любым вопросам и она Вам с радостью поможет.
С уважением,
Администрация Occidental Sharjah Grand
Добавить комментарий
Добавить комментарий