Люди, миленькие, не едьте в этот отель-это ужас ужасный! И стоит недёшево! Теперь по порядку.

Покупали турпутёвку в данный отель у оператора SUNMAR. К перелету и трансферту вопросов нет. Ехать 2,5 часа от Антальи с учетом развоза других туристов по отелям. Но проезд комфортен, с остановкой на заправке.

Отель находится на второй линии, до моря идти примерно 600 м по тенистой сосновой аллее. Море чистое и тёплое, природа в Текирова красивая.

Пляжные полотенца под депозит 5$, за каждую стирку прийдется выложить 2$, иначе ходите с грязным полотенцем весь отдых.

При заселении нам выдали ключ от номера 1414. Номер был совершенно неубран, туалет был грязный (в фекалиях предыдущих жильцов), детской кровати не было, хотя её бронировали. На ресепшн ответили принесём и уберём завтра. Ключ не открывал номер, его перепрошивали нам, вместо детской кровати принесли переноску для младенца, грязную и маленькую для ребёнка 1,6 года. Фото вложу.

Спустившись на ужин в столовую мы были в шоке! Я честно скажу я не отдыхаю в крутых отелях и в Турции отдыхала в 3*. Но тут полный ужас: пропавшая еда, гнилые фрукты, нехватка тарелок и вилок. Люди ели ложками! Я о таком даже не слышала, не то чтобы видеть. Кроме курицы всю неделю не было другого мяса. Ребёнку кроме хлеба дать нечего((( хорошо что брали баночное питание из дома. Неделю кушать нечего было. Мы всей семьёй похудели, вот такой all inclusive... больше половины еды вообще несъедобно. В омлете находили волосы, салфеток тоже не хватало. Детский стул один на весь отель. И он нам достался один раз. Кофе в автомате растворимый и невозможно пить, напитки в автомате наполовину из воды и тех почти никогда не было. Пили одну обычную воду.

Мини-бар в номере был пуст и никто не собирался его пополнять-попросту нечем.

Сотрудники отеля это 2 турка на ресепшн и молодые ребята из Усбекистана/Таджикистана, никто их не контролирует, нет никакой формы у них, им все по фиг, ни на что не реагируют.

Полотенца в номере и постельное вонючее, в пятнах, за неделю меняли всего один раз, полы не мыли, мусор не выносили. Мы просто перед ужином приносили свой мусор на ресепшн и им все равно, просто брали его и удивлялись почему у нас не убирают. Не приносят туалетную бумагу. Слив в душе не работает, так как уклон пола сделан в другую сторону, и тут уже никакой сантехник не поможет. Отдыхали с родителями, в их номере 1520 все тоже самое. Полотенца и бумагу просто брали в каталке уборщицы которая стояла целыми днями в коридоре на этаже. В отеле были только русские, которые купили путевку у Coral Travel, и у всех такая же ситуация. Мы стирали полотенца сами чтобы вытереть ребёнка, уж слишком они воняли. Вообще весь отель кошмарно грязен. Лифты ужасны. Нужен профессиональный клининг.

Музыка с дискотеки отеля орет до 23.15, тише её не делают, слышно во всех номерах, ребенка уложить сложно. Да и вообще слышно метров за 300 от отеля. На дискотеке танцует персонал отеля, отдыхающие просто не выходят. Я вообще не думала что такое возможно! Дискотека для пьяных 20-ти летних сотрудников!!!

Отельный гид не реагировал ни на что, говорил либо покупайте экскурсию либо звоните на горячую линию, я вопросы не решаю. Звонили на горячую линию принимающей стороны ODEON с просьбой переселить и нам отвечали что нет свободных отелей. В club festival мы не отдыхали, а выживали.

Туроператор SUNMAR продаёт ложный продукт, так как половина фото на сайте туроператора не соответствуют действительности, описание отеля также. Официальная Претензия с моей стороны отправлена.