Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
25.09.19 - 02.10.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых удался!!!
Несколько дней назад вернулись из отеля, так что воспоминания свежи и прекрасны!!!
1. Приехали в отель часов в 10-00, заселили в 12-00 (отдельное спасибо сотрудникам ресепшен, все четко быстро, красиво)
2. Номер стандартный, чистый, полотенец полный комплект, сантехника в исправном состоянии!!! шампунь, кондиционер, гель для душа, мыло - все было в наличии. Уборка и смена полотенец - ежедневная!!!
3. К сожалению в первый день столкнулись с маленькой неприятностью - не срабатывал дверной замок - но после обращения к Guest Relation все чудесным образом разрешилось. Отдельное спасибо ЕКАТЕРИНЕ!!!! Эта милая, внимательная, отзывчивая девушка - одним телефонным звоночком в сервис отеля решила проблемку - в течении минут 20-ти нам заменили замок !!!
Так же при подготовке чемоданов к обратному полету, нужно было вещи и купленный текстиль упаковать в вакуумные пакеты!!!! И снова ЕКАТЕРИНА все уладила - звонок - и через 5 минут к нам пришла сотрудница отеля с пылесосом и вуаля - пакеты готовы к транспортировке!!!!
4. СПА - только положительные эмоции (солевой скраб, пенный массаж, масленый массаж) - мы остались довольны!!!
5. Кухня - хорошая!!!! Официанты - молодцы!!!
6. Расположение отеля отличное - до моря 5 минут, автобусная остановка - рядом, аптеки, магазины - все в шаговой доступности!!!!
А самое главное - МОРЕ - оно чудесное!!! Температура воздуха и воды в это время года очень комфортная!!!
Ну и конечно на вопрос вернулись бы мы в этот отель, ответили бы ДА!!!!
Александра оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
04.10.19
20:07
(1 487 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:10 04.10.19
Добрый день, уважаемая Александра! Прежде Всего хотим Вас поблагодарить за выбор нашего отеля в качестве Вашего отдыха. А так же выражаем огромную благодарность за оставленный отзыв о Вашем прибывании. Данный отзыв поможет другим гостям с выбором отеля. Мы рады видеть Вас в нашем отеле снова!
С уважением, отдел по работе с гостями, Анастасия.
Добавить комментарий
Добавить комментарий