Отель отличный. Питание, анимация, море, пляж очень хороши. Изначально было впечатление, что в этом отеле все превосходно, но впечатление испортила встреча с менеджером по имени Эркан. Во первых, этот менеджер не владеет русским языком и из-за этого помочь нам в решении наших проблем он не в силах, потому что либо не понимает сказанного, либо использует переводчик, что очень долго и не точно. Почему на этой должности человек не знающий русского , для меня остаётся загадкой. Во вторых, ответом этого самого горе менеджера было слово «завтра». Каждый раз, обращаясь к нему за помощью, слышала ответ « завтра, завтра». Толку от него мало. Ну и на десерт, подарок от Эркана было то, что в наш номер он пытался отдать другой семье, а не нам. Я была в шоке. Вопрос к отелю :почему этот человек у вас работает? Профессионализма ноль.

По этим причинам отелю я ставлю ноль