АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2019
23.09.19 - 02.10.19
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не нужно совершать ошибку!!!

Доброго всем дня!

Мы с мч безумно позитивные люди и пытаемся везде увидеть только хорошие стороны, НО этот отель "покорил" Наши серлца! Специально даже зарегестриовалась, чтобы отгородить людей от ошибки. Обо всем попытаюсь Вам рассказать:

1) заселение/персонал: т.к. мы прилетели поздно, время было около 23*30, то нас заселили через 15 минут, НО куда: 2 этаж, в номер с телевизором 2000-х, с неработающим кондиционером, затхлым запахом, неработающим телефоном и видом в упор на соседний корпус, справа дорога, внизу-очень грязная крыша лобби. На просьбу поменять среагировали нормально, т.к. знали, что дают говно, но следующий номер зависит (цитирую администратора) "от ваших возможностей" Благотворительность была в размере 10$ и дали нам чистый номер на 3-м этаже с видом на море и отельный бассейн: все работало, даже Wi-Fi. Встреча с ГИДом была в конференц-зале (нащвание очень громкое),но от этого ЗАЛА уже вообще ничего не осталось-все стены и все стулья были сьедены плесенью-запах на столько сильный, что он просто сбивает тебя с толку... Т.к. конец сентября и уже закрытие сезона, то весь персонал безумно уставший- всем на все пофиг, все готовы работать только за доп плату и без какого-либо энтузиазма, но не исключено, что в сам сезон они были улыбчивые и дружелюбные. Единственное хорошо, дак это приборка номеров каждый день и очень хорошая, даже с улыбкой и регулярной питьевой водой! ИТОГ: если Вы заселяетесь не одни в номера, а с другими туристами - сразу деньги не давайте, ибо придется потом еще платить! Не ждите приветливого и отзывчивого персонала- возможно, возникнет ощущение, что это они к Вам приехали, а не Вы к ним.

2) море: это самое большое разочарование отдыха, т.к. ты в общем и целом едешь на море, а уже в частности в отель. Заход просто невозможный-все в валунах, при волнах вы сломаете себе все пальцы (мч поранил обе ноги). Полотенце дают в СПА-залог 5$, но ого очень маленькое. ИТОГ: либо покупать специальную обувь для купания в море, либо ездить каждый на Клеопатра бич в Аланию (15 мин на автобусе, остановка рядом с отелем, 1$/чел проезд и стоимость лекажов с зонтиком 6$/день на двоих).

3) ресторан: еда была сносная-никто не отравился и это удивительно, расскажу почему: тарелки и кружки были на столько грязные (в налете) , что казалось их не моют на протяжении всего сезона. Еда не была прикрыта (как это полагается в ультра) следовательно могли посидеть мухи и кашлять в еду туристы. Все остатки напитков (в т.ч. молоко, йогурты и т.п.) они выливают в слив, который находится прямо около бара бассейна и ресторана Из-за чего витает такое Абрэ,что пропадет весь аппетит. Но самое, что покорило дак это полное отсутствие выбора чая- был только один вид - это заварной чай из чайничка (безумно крепкий и без вкусный). Автоматы с кофе не работали, поэтому попить кофе Вам очень вряд ли удастся. Единственное, где было более менее-пляжный бар, там вкусные нагетсы и свежая картошка фри (только бар этот очень уж устал и ремонт там не делали явно очень давно). В крайний день, думали посидим тихонечко на лобби и выпьем напитки, привезенные с собой (мы только свой алко пили) но нет (время 23*00) выбегают откуда не возьмись два уборщика и начинают переворачивать все столы и стулья на лобби,делая это безумно громко,не обращая на нас внимания, чувствуя уже давления -мы спрашиваем можем ли мы тут остаться,а они ором и хором NO-NO-NO ПРИБОРКА-ни спасибо ни пожалуйста, а пошли вон отсюда со своим алл инклюзивом. ИТОГ: перед каждым приемом пищи протирайте приборы, тарелки и кружки. Если хотите вкусный чай или кофе-берите с собой (в ультра алл), кипяток имеется.

4) бары: это просто цирк. Каждый раз тебе говорят одно и тоже "No Cocktail " Ты начинаешь говорить, что Вы же 5*-они просто как Зачарованные смотрят на доллар (который стоит в кружке у них на баре) и подмигивают (типо позалоти ручку и будет тебе коктейль). Разговоры с ГИДом, управляющим, администраторами ни к чему не привели. На пляжном баре тебе наливают все в малюсенькие пластмассовые стаканчики-не очень все это выглядит красиво, да и ещё бармены хамло.

Про СПА и бассейн сказать ничего не могу, т.к. ни разу не посещали.

Однозначно не рекомендую этот отель за ту ценовую политику, которую они предлагают!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.6 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.5 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
2.7 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Номер
  • приборка номера
  • Бары
  • пляж
  • персонал
  • конференц-зал
Добавлено: 04.10.2019 10:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 251 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Очень верно все подмечено, полностью согласна) аха, да очень громко елозят столами когда убирать их начинают, и выгоняют в 11)))
В следующем году будем умнее
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 052) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александра
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 663
  • Фото: 0
0 Благодарностей