Отзыв об отеле Coralis Sun Queen Beach Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
19.09.19 - 29.09.19
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдых семьёй,КРЫСА В НОМЕРЕ,отдых с сюрпризами! КРЫСА в номере!!!
Всем привет. Отдыхали семьей с 19 по 29 сентября. Приехали в отель около 10.00, заселили примерно в течении 2х часов, без доплат. Заселили в номере 2606, четвертый домик от моря, по расположению очень удобно, близко к морю и ресторану. Сам по себе номер очень уставший, мебель старая, у нас была 1 2хспальная кровать и 1 односпал для ребенка, кондиционер, телевизор , 3 стакана-грязные, холодильник с бутылкой воды,Сейф платный( 2$ сутки), тумбочка прикроватная, зеркало, балкон , в санузле ,фен,дозаторы с мылом, кабина душевая грязная, но мы понимали, что едем в бюджетную 4ку, поэтому это нас не испугало, постельное белье и полотенца были свежие, если не придираться, то все ок, все в рабочем состоянии. Номер мы не меняли и другие не смотрели. Оставили наши вещи и отправились на обед(12.30-14.00), до ресторана идти минуты 2))) Питание очень порадовало в отеле! Разнообзное и всего в достатке: завтрак(7.00-10.00) здесь были разнообразные сухие завтраки, вареные яйца, сыры, овощи, фрукты, колбасы, ветчина, жарили яичницу или панкейки, булочки( они нереальные),каша,молоко.снек зона(11.00-16.00) на баре у пляжа- здесь можно было сделать самому гамбургер, лежали овощи,котлеты,булочки,картофель фри, лаваш с разными начинками,еще здесь же женщина выпекала давали с разными начинками, они у нее очень веусные. Бар с напитками покрепче и котейлями работает с 10.00 до 22.00 . Обед- давали индейку, курицу, телятину, котлеты. На гарнир- картофель, кускус, рис, овощи запеченые, макароны, картофель. Супы. Рыба, различные закуски, овощи и фрукты( арбуз, дыня, яблоки, виноград, апельсин, грейпфрут, мандарины, сливы, персики. Сладости (разные пирожные, булочки, торты, халва, рахат-лукум, печенье). Ужин тоже,что и на обед плюс шаурма, крылышки жарили,теплые салаты( острые и очень веусные).Еды хватало всем! Постоянно обновлялась и добавлялась. Из напитков кофе(автомат),чай,ЮППИ, кола, спрайт, фанта и спиртные напитки покрепче, а также коктейли ( они только в баре у пляжа) . Из МИНУСОВ РЕСТОРАНА, ТО, ЧТО ПЕРСОНАЛ ЛЕНИВ, НЕ ВСЕГДА УБИРАЮТ СО СТОЛОВ ПОСУДУ, НО ОГРОМНЕЙШИЙ, ЭТО СОБАКИ, КОТОРЫЕ ХОДЯТ МЕЖДУ СТОЛАМИ, СУЮТ СВОИ НОСЫ В ТАРЕЛКИ!
Между рестораном и баром бассейн 1 взрослый, 1 с горкой, и детский30 см, вода в них чистая и каждый день чистили.У ГОРКИ ХАМАМ, ОН точно не стоит тех средств,можно заказать на улице при выходе из территории отеля на лево, там можно найти экскурсии дешевле и ХАМАМ тоже. Пляж у отеля свой песчано-галечный, заход в море не очень удобное, есть плиты, нужно быть аккуратными,но есть по середине песчаный заход, море очень теплое и чистое! Из минусов пляжа : СОБАКИ, КОТОРЫЕ ЛОЖИЛИСЬ И НА ЛЕЖАТЬ И СООТВЕТСТВЕННО МЕТЕЛИ ТЕ САМЫЕ ЛЕЖАКИ, НАБЛЮДАЛИ КАК ОНИ БРАЛИ ЕДУ ИЗ ТАРЕЛОК НА СТОЛИКАХ, А ТАКЖЕ МОГЛИ ЛОЖИТЬСЯ НА ПОЛОТЕНЦА ГОСТЕЙ. ЭТО НИКАК НЕ ПРИСЕКАЛОСЬ! ЕЩЁ ОДИН МИНУС ЭТО ЛЕЖАКИ И МАТРАСЫ К НИМ, грязные и ломанные. Но найти для себя можно.
САМЫЙ ОГРОМНЫЙ НЮАНС, ЭТО на вторую ночь в нашем номере была КРЫСА!!! Я очень испугалась и конечно же, не могла уснуть, она погрызла нам обувь! На утро мы отправились на ресепшен, где последовал ответ:" у нас они здесь бегают, словите, а мы прогоним". Конечно же нас это не устроило, мы обратились к нашим гидам( фирма TUI) , они тоже не решили проблему, были грубые и уверяли нас, что это впервые,мы случайно заметили,у гида в руках листы с жалобами, и на одном было написано,крыса в номере1606, на что гид ответил: "вы за себя говорите, а не за других! ", по нашей просьбе пригласили ген директора, это вообще отдельный случай, он оказался грубым и наглым, когда попрасил показать обувь погрызаную, то сказал, а может вы в такой приехали, позже предложил фрукты в номер с вином и придти на след день, чтобы договориться о бесплатном массаже. Пришли мы на след день, в ответ нам сказали, "вы что какой массаж, какие фрукты???!!! Нет, нет и ещё раз нет!!! " В общем посмотрели как на дурачков. Мы просили книгу предложений, на что нам сказали, а такой нет , это ужас, в последующем ответили пишите вашу проблему на листике, а мы решим, это издевательство какое-то. В общем мы с мужем попрятали все наши вещи, перед сном поднимали кровати и все осматривали, а щель под дверью затыкали полотенцем.!!! Отношение конечно ужасное!
На следующий день крысу выгоняли с первого этажа, также бездействие администрации!
Территория рядом с отелем очень не ухоженная и заброшенная, даже люди, которые рядом работают с отелем, комментировали ситуацию, что в данном отеле может быть все, что угодно.
Перед отъездом мы наткнулись на отзыв одной женщины, которая описывала ситуацию с крысой в номере, надеялись, что это блеф и нас это не коснется, но УВЫ!!!!
По стенам ползали ящерицы
По уборке : полотенца меняли раз в три дня, когда бросаешь на пол, пол вытирали только в душе, постельное 1 раз меняли.
АНИМАЦИЯ ее нет, ерунда полная!
Вообще мы не привередлевые, но если бы не КРЫСА В НОМЕРЕ И ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА И АДМИНИСТРАЦИИ НА ВСЕ ЭТО, то отель неплох.!
Прочее
Это скрин отзыва, который мне отправили, не могу найти ссылку, к сожалению
Номера
Номера
Прочее
Алина оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.5 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
Минусы отеля
Крыса в номере!!! Ужасное и халатности отношение администрации и гидов TUI к гостям
собаки на территории отеля и ресторана
подуставшие номера
Добавлено
03.10.19
18:24
(4 983 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:16 04.10.19
Да уж, крыса, это реально жесть, если б такое я увидела у себя в номере, отзыв тоже б был другой. Капец. А у вас первый этаж был??? Как она в номер попадала? Между полом и дверью щель минимальная, только ящерке и пролезть.
16:36 04.10.19
Нет, 2 й этаж, щель как оказалось не преграда, т. К. Мы осмотрели весь номер, досконально с мужем, ни одной норки.! Когда стали затыкать щель, не было, а у друзей с низу думали, что не было, но когда стали паковать сумки, то обнаружили, вещи Погрызаные, еще, на следующий день, после нашего, выгоняли крысу из номера 2601,первый этаж, самый крайний к выходу, ходили они к администрации и такое же бездействие, удивление на лице и ответ: "это первиий раз, первий, я тебе честно говорю! " Вот как так-то.... Ужас! Неуважение к гостям!
16:38 21.08.20
П**ец просто нет слов
08:08 20.01.22
Спасибо за отзыв, никогда не буду рассматривать этот отель для отдыха.
Добавить комментарий
Добавить комментарий