Port River Hotel Spa 5*

Специально зарегистрировалась здесь, чтобы оставить отзыв о "незабываемом" отдыхе. Сразу скажу, нам отдых обошёлся в 165 тысяч. Одни сутки оказались съедены, и по факту вместо оплаченных 12 дней в отеле мы были 10.

Заселили в номер сразу после прилёта в 11часов, за что отдельное спасибо. Попросила тихий, действительно был тихий. С видом на поле. Но, с двумя кроватями на четверых. Одна двуспальная, одна односпальная. Я с детьми спала на двуспальной. Потому как детскую кроватку поставить было просто некуда. Номер чистый, новый, с балконом. Полотенца были на троих. И сколько не просила приносить на четверых, так и не приносили. Покупали как первую полосу со своим пляжем. Пляж есть, а вот с полосой беда. До пляжа идти минут 5-10 по пересеченной местности. Ходит автобус для ленивых. Лежаки на пляже есть, хватает всем. Но стоят вплотную.

Еда заслуживает отдельного внимания. Первое впечатление:всего много. Но по факту, не так уж и много. Для детей так вообще ничего. Кроме макарон. Мясо либо тушеное, но со специями, либо жареное так, что детям не дашь. Для взрослых нормально. И даже вкусно. Салаты есть не возможно. Только те, что из свежих огурцов и помидор, и то если их режут при вас. Те, что стоят готовые, второй свежести. Суши в рыбный день не берите. Не вкусно. Вкусно все, что готовят при вас. Или что разделывают при вас и к чему очередь. Мясо, рыба. Остальное, как повезет. Кофе и чай столовой не впечатлили. А-ля карт понравился. Но закуски те же, что и в столовой. Очень вкусная уха и горячее. Вкусно все, что готовят на улице: у бассейна и на пляже. Но будьте осторожны с рыбой.

Анимация, как уже говорили практически на нуле. Детская дискотека каждый день, мультики по настроению. Но аниматоры не особо напрягаются на детской дискотеке. Были два юноши, вот они огонь. Дама как-то нехотя всё делала, словно по большому одолжению.

Горки в бассейне работают по расписанию. И вода в бассейне очень холодная, при + 32 на улице. Дети простывали моментом.

Детская комната открыта с 10 до 15:30. Именно открыта. Играть там с вашим ребёнком или заниматься им никто особо не будет.

Коляски для детей в отеле есть. Но я бы не рекомендовала ими пользоваться. Они мягко говоря грязные и сломанные.

И теперь то, что полностью отвернуло от отеля: обслуживание. Оно ужасное. И полная антисанитария. Не меняют постельное белье, даже если оно испачканое и просишь об этом. Везде в столовой, на улице, в лобби много грязной неотмытой посуды. Дезинфекторы работают через один. Уборка ведётся не тщательно. Всей семьёй вернулись не просто с ротовирусом, вернулись с сальмонеллезом. Напитки безбожно разбавляются водой. При мне, когда просила колу, бармен налил полстакана из аппарата, остальное разбавил водой и открытой бутылки. Что там была за вода, не знаю.

Гест релайшен милая, но совершенно не компетентная барышня, она же сидит в детской комнате. Чаще всего в телефоне. Удивляет реакция руководства на жалобы. Как только написала об антисанитария в группу отеля ВК тут же внесли в чёрный список, а комментарий удалили.