за последние 30 дней
Дали номер в бунгало на 1 этаже, хотя я бронировала...
Дали номер в бунгало на 1 этаже, хотя я бронировала за 3 месяца и просила 2 этаж с балконом. Окон нет, дверь на улицу не откроешь, душно, сыро. Стеклянная дверь и не открывные окошки, из-за которых я была вынуждена всё время сидеть с закрытыми шторами (при том, что люстра в номере не предусмотрена), иначе, чувствуешь себя, как на витрине. В номере не было ни тапочек, ни банного халата. И это 5 звёзд... Полный звиздец.
Предлагала денег за переселение на ресепшене. Всё равно говорят, мол, свободных номеров нет. Или сидите в холле и ждите, пока освободится что-то другое, или мы Вас можем на 1 ночь в другой отель перевезти. Отказалась, потому что не хотела терять день отдыха. Обещали назавтра что-то подобрать, но на следующий день началась та же песня, что сегодня свободных номеров нет.
Купаясь в первый же день, разбила колено о камень в воде далеко от берега. На весь пляж всего 2 кабины для переодевания и обязательно кто-то начинает орать "скорее" и тарабанить в дверь, если не вкладываешься в армейские нормативы по времени переодевания. Очередь за мясом в столовой, в снек-баре за мороженым, в баре за этой дерьмовой выпивкой (обещанные мартини и бейлиз и близко не стояли с настоящими), на пирсе, чтобы зайти в воду... Если не приходишь пораньше, то нельзя найти свободный столик в столовой или лежак на пляже. Короче, релакса не получилось. Ещё я дважды разбила колено о камни и счесала спину о пирс, вылезая из воды.
Еда более-менее нормально обед и ужин (есть из чего выбрать и много фруктов), а завтрак без мясного и очень скудный. Ультра ол инклюзив предполагает, что можешь есть-пить круглые сутки, но реально было полтора часа утром между окончанием работы основного ресторана и началом работы снек-барак как раз тогда, когда после купания очень хотелось есть. Поэтому приходилось таскать еду с ужина. Среди ночи перед отъездом не удалось выпить кофе.
Вайфай в лобби очень слабый, не тянет ничего кроме простеньких мессенджеров.
Звонила турагенту и жаловалась. Она написала письмо оператору. Сказали, номер соответствует описанию, но все равно обещали переселить. На ресепшене говорят, обращайтесь к туроператору.
Почти час прождала представителя тезтура. Этот турагент обнаружился в самой дальней от лобби комнате. Вместо того, чтобы со мной пообщаться, он четверть часа решал по телефону вопросы свой кредитки. Я и так из-за него на обед опоздала. Короче, психанула и ушла заедать стресс. Потому как была уже на грани нервного срыва.
Больше я в Турцию не поеду.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?