АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.10
Страны, города: 6 / 12
Отзывов: 15
Комментариев: 43
Читательский охват: 21942
Фото: 135
Отзыв об отеле Azur Resort & Spa (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхала Парой в
сентябре 2019
01.09.19 - 30.09.19
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всё подробно и честно

Пишу отзыв о своём очередном отдыхе честно, по сути, подробно.

Отдыхали вдвоём с мужем в сентябре 11 дней. Как же мне повезло перед отпуском и выбором отеля подписаться в социальной сети на девушку-блогера, которая переехала из России жить в Аланью и иногда на пару дней гостит в разных отелях с семьёй, публикуя видео-отзыв об отелях со всеми плюсами и минусами. Именно про эту девочку я вспомнила в тур агенстве, когда нам огласили несколько оставшихся отелей на выбор по очень высоким ценам, либо отели далеко от моря.(все нормальные разобрали ранее, мы покупали тур за неделю до вылета). Было решено. Летим в Азур.

ПОЛЁТ: Летели авиакомпанией Royal Flight, изначально вылет стоял в 10:30 утра, пока долетели и доехали бы до отеля, уже был бы вечер и почти день потерян, но на нашу радость вылет перенесли на пораньше- в 4:30 утра! Полёт хороший, примерно 3:15, но не кормили. (да, это не много часов в полёте, но всё же, когда приезжаешь в аэропорт за 2 часа до вылета, потом 3 часа летишь, потом 2 часа едешь до отеля, кушать конечно захочется.), поэтому конечно пришлось покупать в аэропорту за приличную сумму, так взяли бы что-нибудь с собой, но турагенство не предупредило, что в самолёте будут только напитки, без еды.

От аэропорта ехали до отеля 2 часа, но показалось меньше. В отеле были около 11 утра, нам дали карточки для полотенец и попросили подождать номер до 14:00, мы естественно были к этому готовы и отнеслись совершенно спокойно, конечно многие сидели эти 3 часа в холле на ресепшен, но зачем, люди??? Отдых начался. Мы достали из чемоданов купальники, переоделись и уже начали отдыхать. Пообедали, искупались, в назначенное время нам дали ключи от номера.

НОМЕР: Честно признаюсь, я волновалась, потому что начиталась такииих отзывов про номера на топ хотелс, что думала, вдруг введут в пыльный, сломанный, вонючий и пр.) Но номер нам достался отличный, просторный, как было заявлено в ваучере «боковой вид на море», 4 этаж, действительно впереди горы, справа море. Одна большая двуспальная кровать, усыпанная лепестками, вторая односпальная (использовали как диванчик)). Две пары тапочек, 2 халата, 2 больших полотенца, 2 маленьких, коврик-полотенце. Принесли комплимент от отеля- вино и фрукты. В холодильнике стоит 2 бутылки воды, можно пить- бесплатно. Сначала немного взгрустнула, что не взяли прямой вид на море, но муж сделал правильный вывод: балконы же прозрачные, если прямой вид на море, то соответственно тут же под балконом вид на бассейн, не выйти спокойно на балконе, все смотрят с лежаков у бассейна. Плюс: с наступлением утра я поняла, что вид с балкона у нас супер, в 6:45 каждый день мы наблюдали красивенный восход, несколько дней я даже просыпалась в это время что бы посмотреть и снова ложилась на часик)) Убираются по просьбе (выставляете табличку «уборка» и всё), нам не нужно было это каждый день, за 11 дней раза 4 были. Один раз принесли грязноватое полотенце, отдала уборщику-без вопросов тут же поменяли. Телевизор работал,если и включали его перед сном, то не переключали с ТНТ.

WiFi ловит только у рецепшен в холле, и то через раз, подключили платный, ловил отлично, везде, даже на море.

ЕДА: Честно, я не знаю как люди пишут, что однообразно. Каждый раз приходя на приём пищи мы вспоминали отзывы людей, которые читали до отпуска и просто поражались. Писали, мол одна курица кругом. Кто вас заставляет её есть? Было и мясо и котлеты и рыба (каждый день!), дабы не растолстеть на отдыхе, очень часто ела рыбу, благо я её очень люблю и там она была в разных видах, вкусная. Есть целые ряды для веганов) различные салаты, и не те, что я видела, отдыхая в отелях Турции или Египта ранее, все намойонезенные или непонятно с чем намешаны, а наши русские овощные салаты с зеленью). На гарнир: макароны, спагетти, рис, картошка, пюре. Вкусные лепёшки, в баре у моря картошка фри, что-то типа бургеров, очень вкусная курочка в багетте. Завтраки тоже хорошие, всё, что ест обычный человек на завтрак и даже больше: блинчики, яйца, колбаса, сыры, разные хлопья, куча джемов, шоколад, круасаны, булочки, есть тостер: собираете на хлеб всё, что хотите и отправляете его в тостер, очень понравилось), несколько видов кофе, чай. Сладкого было очень много, но я это почти не ела, но вот удержаться от тортика иногда не могла (стоит один большой в самом начале сладкого стола, каждый день разный), банановая начинка, иногда шоколадная, нежный и вкусный. Одним словом, еды очень много и вкусно! Проблем с желудком не было, хотя он у меня привередливый). Арбуз был целый день, утром на завтраке, потом у бассейна и на море в баре, мороженное (которое продают в городе за 1-2$) тут у бассейна дают бесплатно с 15:00 до 16:00 сколько хочешь штук.

ТЕРРИТОРИЯ, МОРЕ: да, зелёной территории для прогулок нет, но это и не парк-отель. Можно прогуляться по дороге вдоль моря, если очень хочется походить, или 20 минут доехать до центра Аланьи и прогуляться там. Море очень близко, это большой плюс, вход каменистый, это минус, волны сбивают с ног, но есть решение- специальные тапочки и вопрос решён. Мы тапочки не покупали, заходили правее от пирса, там не плохой заход или просто сразу спускаетесь с пирса по лесенке. Лежаков у моря много, всем хватает, у бассейна тоже самое, с самого утра занимать не нужно. Горки работают не долго, вроде темнело часов в 7 вечера, а горки закрывались уже в 4:30 вроде. При этом и на обед они закрывались. Ну это для нас вообще не минус, может для тех, у кого детки. Сидит мужчина-спасатель у горок, наблюдает за происходящим. На территории бассейна или на террасе можно покурить хороший кальян за 10$. На счёт уборки территории- ребята убирают часто, у лежаков (через каждые 3-4 примерно) стоят мусорки ! Но всё равно видели, как отдыхающие-свиньи тупо оставляют мусор прямо на лежаках и конечно ветер разносит их. Ну неужели так сложно донести пару метров до мусорки, меня это поражает.

В магазинчике у рецепшена работает очень милый дедушка, вежливый и добрый, иногда покупали у него что-нибудь, цены кстати почти такие же, как в городе.

АНИМАЦИЯ: не буду исключением, скажу, что ребята тут большие молодцы! Неустанно веселят, проводят вечерние программы, конкурсы. Утром пару раз была на гимнастике, несколько раз на водной, часто играли в дартс, принимала участие в вечернем конкурсе «мисс отеля», были вечера караоке, турецкие шоу, лото, «лучшая пара», иногда вывозят на дискотеку в клуб. Хочу сказать спасибо всем ребятам аниматором- каждый день создавали отличное настроение.

ЭКСКУРСИИ: думали не брать у гида и взять где-нибудь дешевле на улице, но посмотрели на вполне адекватные цены и решили всё таки взять у нашего гида. Обзорная по Аланье(в принцами интересно, красиво, но много коммерческих остановок), единственное, остановившись в большом тц, где были скидки, купили не много подарочков в Москву, типо кремов, бамбуковой подушки, сладостей в развес), катались на фаникулёре, красивые виды сверху на город, сделали много супер фото, посетили церковь Г. Победоносца, отсюда с гор тоже открывается потрясный вид, были на дегустации вина и сладостей.

Вторая экскурсия-морская, 5 часов на воде, несколько остановок для плавания, одна остановка с выходом на берег, пенная дискотека+ обед на борту+ вода/пиво) нам понравилось! На следующий день немного пошатывало, как на волнах).

Хамам: взяли поездку так же у гида за 20$ на человека, мол в это посещение входит и массаж и куча процедур. НО! Честно говоря, лучше бы мы поехали просто в хамам, без всяких дополнительных процедур, потому что хамам-это пенный массаж! А нас (группа человек 6-7) сначала завели в сауну, потом в джакузи (там соединили ещё с людьми, в круглой ванне с пузырьками сидели тесно 12 человек), потом арома-терапия, дальше небольшое помещение с солью, потом комната отдыха с тихой музыкой, потом в бассейн на улице (и там были 3 горки), время уже подходило к 6 вечера и сидеть долго в бассейне было немножко прохладненько, далее грязевая ванна всё тем же составом(группой), обмывались душем с холодной водой. К этому времени в итоге уже все подустали и тут нас завели наконец в «хамам», но извините, нас помяли пеной наспех ровно 4 минуты! Потом повели на массаж маслом, где пришлось посидеть в очереди, этот массаж длился 15 минут и конечно после него массажист говорил (каждому, как выяснилось потом), что есть определенные проблемы со спиной и это может исправить сейчас за доп. плату))) Ну если проблемы и есть, то за один раз явно это не исправишь. В общем, мы как-то вымотались больше, чем отдохнули. Мне есть с чем сравнить, т.к. была в Мармарисе в хамаме и там действительно было круто: минут 40 был пенный массаж и около часа массаж маслом.

АЛАНЬЯ: ездили сами гулять по городу на автобусе №50 (остановка на против отеля через дорогу),минут 20 и Вы в центре! Посетили пляж Клеопатры, там берег получше, чем у отеля).

Так же ездили гулять в Конаклы (пешком 25 минут от отеля или на том же автобусе №50 минут 5), там есть магазинчики, мечеть, луна-парк для детей, ТЦ (LC Waikiki и другие).

В целом очень понравился отдых и отель! Хочется сделать вывод, что возможно в мае-июне (когда отель только-только открылся для русских) он был просто не до конца подготовлен, отсюда и отзывы, мол «пыль, где-то нет крана или ещё что-то сломано». Возможно тогда они поторопились с открытием, но сейчас, я считаю, отель соответствует уровню. Директор постоянно на виду, ходит, проверяет что-где, отвечает на вопросы туристов, устраняет какие-то жалобы. Менеджер ресторана так же следит за своей зоной.

Люди, которые отдыхали в то время, возможно напишут на мой отзыв, что нам просто повезло с номером и т.п., не хочу ничего говорить, но было бы странно, если какие-то номера они убирают хорошо, а некоторые будто специально обходят. Много от кого слышала в отеле, что у них тоже всё хорошо. Тем более это ведь лично наш отзыв и опыт отдыха в этом отеле, поэтому пишу правду, как было именно у нас.

Ещё хочу написать очень важную вещь, как мне кажется, будьте очень осторожны на плитке у бассейна и в холе около лифтов! Ходите не торопясь! Там бывает очень скользко, сама несколько раз чуть не упала, видела, как поскальзывались и падали другие. Уборщики протирают часто, но отдыхающие в купальниках естественно разносят воду, капли(

Я думаю к следующему сезону этот отель станет ещё лучше, уберутся совсем все недочёты и довольных туристов будет больше. Но и наверно он подорожает(

Отдыхающие, помните зачем Вы летите в другую страну в отпуск- отдыхать душой и телом, а не бегать в белых перчатках по углам отеля и проверять где лежат пылинки))) Если вдруг увидите то, что Вам может не понравится- не дадут полотенце, не положат тапочки вдруг или ещё какая-то мелочь-просто спокойно скажите об этом и персонал тут же исправит. Умейте общаться, а не сидеть весь отдых, затаив злобу. Не знаю, люди пишут тут, что отель скорее на 4*, может из за того, что нет территории, может ждут, что раз заявлено 5*, то должны быть золотые унитазы и красная игра банками.

На комментарии «за территорией отеля некуда пойти», а что Вам нужно? Кафе/рестораны-еды и в отеле полно, разнообразно. А в 25 минутах хотьбы от отеля небольшой город Конакли, если что то хотите. А чуть дальше Аланья!

Желаю отелю процветания и адекватных туристов.

Большое спасибо за отличный отдых, AZUR!

Если ещё про что-то забыла написать- пишите, с радостью отвечу)

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Вид из номера

Юля оценила сервисы

4.6 Качество сервисов и обслуживания

5.0 Подходит для отдыха

Пляж

5.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

Номера

Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Еда анимация море рядом
Минусы отеля
Скользкая плитка у бассейна и на 1 этаже иногда грязноватые полотенца но по просьбе можно легко поменять)
Добавлено 03.10.19 13:07 (11 377 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:57 08.10.19

Благодарю за подробный отзыв. На следующий год будем рассматривать этот отель. Вы уже второй человек, который его рекомендует.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юля (15)