Размещение - ок, у нас был "новый" уставший номер с видом на крышу. В целом ок. Плесень - да, была. Но убирались, чистили, все такое. Но и новый номер нуждается в серьезном ремонте.

Питание - "голодным не останетесь", то есть есть то будете. но вкусно есть - нет. Обед всего 1:15 на весь заполненный отель, очереди, толпы. Очень странная история.

Обслуживание в ресторане - посредственно.

Бассейн - супер. Хлорки мало, детский отличный, взрослый большой и местами глубокий. Очень хорошо, разве что убирались бы получше. Лежаки около - вообще топчик.

Море - с медузами. Жалили серьезно. Народ купался очень мало. За 10 дней пару раз их не было.Пляж - тоже топчик. Если бы медуз не было, было бы просто роскошно. Тесновато, но в целом супер.

Бары - ужас. Остатки былой роскоши. Чаевые там не особо работают. Работает всегда только 1 какой-то бар.

Бар на пляже - так вообще убого все. Он вроде должен работать на снеки между приемами пищи, а по факту там очередь разве что в обед за грилем. В остальное время только напитки. При этом закрывается часа в 3 (what???).

Снеки - практически не было между приемами пиши.

Анимация - грустно, тихо.

Мини-клуб - он как бы есть, но его как бы нет.

Вода - ее дают в бутылках, в неограниченном количестве. это прямо большой плюс.

Итого: сам отель прекрасный, это и правда хорошие 5*. Были. На мой субъективный взгляд, всему персоналу надо либо дать серьезную взбучку, либо всех заменить. После серьезного "дрына" на каждом маленьком участке все изменится до неузнаваемости, так как сам отель к этому располагает. И через пару месяцев отель с хорошим менеджером может превратиться просто в конфетку.