АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
375 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
19.09.19 - 30.09.19
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Last chance- or Апатия.

Отелю больше соответсвует такое название, а не - Армония.

Заходишь и сразу хочется плакать. Попадаешь в номер и хочется плакать снова. Идёшь кушать, а там опять!

Номера на 2-3* не более. Видимо, очень старые, очень скромные и совсем не со вкусом. Вид из большинства номеров- на соседнюю стену, в лестницу, на соседнюю дверь, на хоз.блок. Есть на бассейн или море, но их единицы.

Уборка в номере очень ненавязчивая, грязно, чудовищно пыльно.

Еда на 3-4*, разнообразно, но в основном одно и тоже под разным соусом- мясо, курица с овощами. Фруктов нет (апельсины, яблоки).

Завтрак плохой.

Напитки скудные, алкоголь (вина) тоже не очень.

Персонал работает плохо и абсолютно (абсолютнейше, ни слова) не говорит по английски. Пара человек на ресепшене понимают, с остальными объясняться только на пальцах.

Кофе варишь себе сам, тем временем два бармена сидят в телефонах.

Отель системы «позаботься о себе сам».

Из хорошего: пляж.

Остальное на 3.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Чистый пляж
  • Номера
  • уборка
  • персонал
  • еда
Добавлено: 03.10.2019 10:41
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 951 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

"Кофе варишь себе сам, тем временем два бармена сидят в телефонах".
Julia, а наливать себе кофе-растворяшку из автомата вас не напрягало? Или и туда надо бармена приставить?
Странно, что процесс чаепития вас не раздражал: тоже нужно заварку налить (или пакетик положить) - и залить кипятком. ;)
Признайтесь честно, вам сложно было освоить последовательность черырех действий - положить из соседней банки молотый кофе, добавить сахар по вкусу, вставить турку в прибор и нажать кнопку. Дальше подождать меньше двух минут, пока кофеварка запищит, и перелить кофе в чашечку.
:)
И вы несправедливы: бармены в телефонах не сидят, им некогда, а варка кофе исключена из их обязанностей. "В телефоне" может быть уборщик посуды в свободную минутку. Вы просто перепутали персонал.
Кажется, я поняла, в чем проблема. Те, для кого нормальный кофе экзотика, ожидают, что его будет варить, предположим, бармен.
Для тех, кто к хорошему кофе привык,
а растворяшку за кофе не считает вовсе, кофе по-турецки является всего лишь одним из обыденных способов приготовления напитка. Это не экзотика, а повседневность. Вот как чай.
Отсюда и разница в отношении.
Добрый вечер, Annabelle.
Почему вас так задел мой отзыв?
Вы как-то связаны с отелем?
а) растворимого кофе не должно быть в отеле 5* вообще.
б) турецкий кофе должны сварить и подать. При большом желании клиент отеля может проделать эти 4 действия, которые Вы указали в своём перечне сам.
За Вашу личную оценку моему вкусу в напитках большое спасибо, но боюсь, она мне не интересна.
Мой отзыв об отеле и основан на моих личных о нем впечатлениях и очень большом количестве просмотренных отелей разнообразного класса от гестхауза до 6*, от Мексики и до Сингапура (включая Турцию от чёрного моря и до средиземного) - это раз. Два- если бы барменам было некогда принести мне кофе, я бы так и написала- барменов мало, нужны официанты.
Но- персонал не обучен и не квалифицирован.
Вас мой отзыв никак не коснулся и не помешает Вам туда съездить ещё раз.
А другим людям он может очень помочь в выборе.
Полезный отзыв
Julia, меня ваш отзыв не задел вовсе. И нет, я не имею отношения к отелю, кроме многолетнего отдыха в нем. Кстати, попали мы в него в 2004 году после реально крутых 5-звездочных отелей в разных регионах Турции. Он тогда был 4 звезды и клубом. И вот уже столько лет не меняем его на другие.
Если вы просматривали разные варианты и остановились на этом, то совсем беда: здесь даже из названия понятно, что это не 5-звездочный отель, а HV-1. Вы в курсе, что это такое?
А из всего отзыва меня насмешило именно отношение к кофе. Поймите же, кофе по-турецки не является признаком эксклюзивности и шика. Это просто один из многих видов заваривания напитка. Например, дома мы пьем эспрессо из дорогой рожковой кофеварки (очень дорогой, поверьте на слово). Не автомата, а именно ручной, как в лучших кофейнях мира.
И при этом у нас есть в том числе куча обычных джезв и - не поверите, - такая же, как в отеле, электронная кофеварка для турецкого кофе, только одинарная. Захотелось разнообразия - сварили в ней. Можем пить из френч-пресса, и из кемекса, и из пуровера, из мокки, из аэропресса. Это не снобизм, а понимание того, что кофе - такой же обыденный напиток, как чай.
Я вполне понимаю ваше стремление к "красивой жизни", но не стоит искать ее в кофеварении руками бармена. Не там ищете. :)
Если нужно очень эксклюзивно, могу порекомендовать Rixox в этом же регионе. В нем в собственной вилле отдыхает (или отдыхал, пока здоровье позволяло) Назарбаев. Или, на крайний случай, - Xanadu поблизости от "Армонии". Только обязательно в обоих берите дорогой вариант, в люксовой вилле. Там обслуживание покруче будет.
Да, забыла написать: всё с персоналом нормально.
Извините за опечатку. Всё мучилась, что что-то не так написала. Глянула. Точно. Не Rixox, конечно, а Rixos.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (186) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Julia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 375