Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
21.09.19 - 02.10.19
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хотела оставить хороший отзыв, но увы....
Пока отдыхали в этом отеле хотела написать хороший отзыв о нем. Мы отдыхали 2 семьи, в каждой семье по 2 детей 4,5 и 9 лет. Мы не заворачиваемся на мелочах и стараемся видеть только хорошее. Так и в этом отеле- хотелось видеть только хорошее, но в последний момент все впечатления об отдыхе были испорчены.
По порядку:
Заселение: приехали мы в 10 утра, знали что заселение в 14, раньше и не рассчитывали, но «милая» мадам Лариса предложила нам доплатить по 50$ и заселиться в двухкомнатные фэмили рум, номера рядом. Двухкомнатный номер прекрасный, по сравнению с тем что у нас был забронирован. В двухкомнатном 2 отдельные комнаты, 2 шкафа, 2 ванны, 2 телевизора, 2 выхода на балкон- очень удобно для семьи с детьми. Звукоизоляции нет вообще, просыпались утром от звуков как соседи смывают в туалете, слышно все о чем говорят сверху снизу сбоку и за дверью. Многие пишут что не моют полы - при мне тетя 3 раза убиралась и я видела как влажной тряпкой моют полы( может потому что я в номере была в этот момент).
Отель: большая территория, сам отель красивый, красивый холл, бассейны большие и лежаков хватало всем. Ни разу не было что бы мы на нашу компанию 8 человек не нашли достаточное количество лежаков. Полотенца, как многие делают, на весь день на пустом лежаке не оставляли. Выбирая отель смущало что детский бассейн очень простой и детская площадка маленькая, но за 2 недели так ни разу не были ни таме и там, ни в детских грибочках, где днём с ними кто то должен заниматься.
На водных горках дети катались один день, сказали что горки интересные, но больше почему то не катались)))
Еда: завтрак до 10.00, поздний завтрак с 10.00 до 11.00 - мы любители поспать, хотелось в отпуске выспаться- ходили на поздний завтрак. В это время мало что остаётся но всегда можно было взять хлопья, омлет, вафли, оладьи, фрукты. Иногда на поздний завтрак не успевали, но это не страшно с 12.30 уже обед. Обед с 12.30 до 14.00 в основном ресторане и до 16.00 на море. Ужин в 19.00!!! И если вдруг вы уедете на экскурсию и вернётесь в 16, то до ужина и вы и дети голодные - нет ничего!! Ни снеков ни перекуса ни магазина что бы что то купить. Один магазин был на 1 этаже там можно взять чипсы и печенье. Больше ничего - магазинов рядом нет! Отель на краю географии. Тоже самое если вернётесь после 21 с экскурсии - все остаются голодными, кроме алкоголя нет ничего!
Еда сносная, без изысков, голодным не останешься. Десерты дрянь!! Иногда в турецкую ночь были эклеры - они норм, остальные дрянь. Мясо рыба раз на раз не приходится, бывает вкусно бывает нет. Но что больше всего злило так это персонал - сидишь ешь, встал на пол метра отошёл за этим же столом к своему ребёнку, оглянулся твою тарелку унесли!!!! Зачем!!!! Куда так торопятся?! Приходилось идти и ещё брать еду. Вилок ложек тоже не сыскать, тарелки забирают а со столов не стирают, скатерти не вытряхивают.
Море: море прекрасно! Тёплое, ласковое. Пляж песочек, у арты галька. Нам всем и детям было комфортно, заходили в воду босиком. Дети играли в песке. Лежаков всегда хватало.
Анимация: там был весёлый парень Алибаба -Али. Он всех зазывал то играть то ещё что то делать, народ не активен не хотел особо играть. Вечером каждый день было мини диско - каждый день одно и тоже- мы выучили эти песни и пели их на обратном пути потому что заели - чокочокочокочок))))))
После программа, через 5-7 дней стала повторятся. Потом дискотека- так сельский клуб))) есть ночная дискотека в клубе до 2 ночи.
Алякарте: ходили в турецкий и китайский - для разнообразия можно сходить, мы поели детей покормили в общем ресторане, они такое не едят.
Персонал:!!!! Самое неприятное что испортило весь отпуск- при выезде из отела нам вдруг сказали что с нас 20 евро!!! За интернет!!! Которым мы не пользовались!!! Потрачено типа 8гб, какую то бумажку распечатали и показали что вот счёт - телефон который якобы потратил столько интернета вообще лежал все время в номере в чемодане!!!получается что телефон якобы сам по себе может подключиться к платному интернету!!!!- будьте с интернетом и телефонами осторожны если поедете в этот отель! Мы сказали что не будем платить т.к. не пользовались- чудовище на ресепшене (на 1 фото) сразу перестал понимать русский язык, начал хамит и говорить - ноу мани, ноу трансфер, ноу флай. Мы позвали отельного гида от анекса, он вместо того что бы решить проблему пообщался с чудовищем на ресепшене и сказал нам, что если мы не заплатим 20 евро то нам придётся заплатить ещё за сутки номера потому что час выселения 12.00 а из-за нашей проблемы уже 12.15 и номер у нас не принимают. В анекс претензия так же уже написана!!! Пришлось заплатить иначе нам не отдавали вещи и угрожали.
К слову интернет бесплатный в лобби и он никакой!!!
Русскоговорящая Лариса на ресепшене тоже сразу перестала быть милой.
В общем все впечатления об отдыхе и отеле были испорчены данным инцидентом.
При выборе отеля имейте ввиду, что персонал хамло грубияны и обманщики!!!
Отель
Анимация
Номера
Территория отеля
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Марина оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
территория
отель красивый
бассейны
Минусы отеля
Персонал!!!
Добавлено
03.10.19
10:03
(4 940 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий