3
2 размещение
4 сервис
3 питание
Хайнань супер, но отель не очень!
Всем привет хочу оставить отзыв об отеле Юхай, брали тур через Тез тур на 2чел.+1 реб. за 100т.р и родители 2чел. за 75т.р на 10 ночей с Екатеринбурга - перелет у нас составил 8часов.
1. Расположение и заселение в отель:
от аэропорта мы доехали за 15мин максимум -это очень хорошо, приехали в 12 дня, а заселили нас только 15-30, сказали номеров нет свободных, если хотели заселиться в 14-00 как все, нужно было предупредить их за сутки заранее, что мы приедем - что за бред, у нас куплен тур именно с этого дня, мы немного поспорили и нас заселили (оказывается это почти у всех такое). Заселили в корпус А2 в номер 6336 на 3 этаже с видом на террасу на которой росла трава и часть других корпусов- вид вообще ни какой, нас было 2взр + ребенок, в номере было 2 кровати, мы попросили доп. кровать, но нам никто ее не дал, и так же на протяжении всего отдыха нам не клали доп.принадлежности на ребенка: полотенце, щетки, одеяло, воду- хотя тур у нас 2взр+1реб. Хотели поменять номер, сказали нет других обращайтесь завтра, а на следующий день это же. При заселении оказалось что у нас не исправлен сейф- сказали на ресепшене нашим гидам, исправили только через 3 дня-поменяли на другой.
2. Территория отеля:
территория это самый большой плюс отеля (5баллов) - детская площадка, водоемы с рыбками, большой бассейн, много растительности -зелени, термоисточники с пилингом от маленьких пираний
3. Еда:
съедобной еды для нас было мало, я ел только суп-лапшу, огурцы, кофе и арбузы, жена яишницу, остальное было не сьедобным для нас. Из фруктов только арбуз, из мясо-очень плохие сосиски, я не представляю кто их вообще ест.
4. Пляж:
до него идти минут 7, пляж хороший -песочек, лежаков нет, но все лежат на полотенцах, никаких блох нет, как пишут ранее
5. Уборка:
каждый день меняли полотенце, зубные щетки и т.д.
Кушали мы в разных кафешках и ресторанах (как минимум 10 разных) -больше всего понравился ресторан Москва и Солнечный.
В итоге нам отдых понравился, на о.Хайнянь еще раз поедем, но отель выберем другой 100%.
Мой первый отрицательный отзыв из 13, но из-за завтраков, нашего размещения в номере и не обеспечением моего сына местом, полотенецами, водой и "мыльно-рыльным" мы туда больше не поедем, я возненавидел этот отель из-за их отношения ко мне и моей семье.
Прочее
Соленая комната
Прочее
Прочее
Завтрак
Территория отеля
бассейн
Для детей
детская площадка
Прочее
термы
Прочее
пляж
Никита оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
2.0 Сервисы для детей
3.2 Удобство расположения
4.4 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
17:37 10.10.19
Отель абсолютно не при чем. Никогда в Китае не предоставляют ничего для ребенка при бронировании 2 взр + 1 реб. Необходимо было еще в Екатеринбурге бронировать номер на 3 взр. Тогда бы была и кровать и полотенца. Это претензии к Вашему турагенту, а не к отелю. Ну а завтраки... Это Китай. У них еда своеобразная. Нужно тоже было это понимать
09:32 13.10.19
Не соглашусь, что раз "это Китай", то к завтракам не должно быть никаких вопросов! Вы, как турагент тоже должны это понимать и доносить информацию до киентов! Отель 5* все-таки должен отвечать определенным стандартам и многие другие отели в Китае им соответствуют. Пример - Харман на Дудонхае, питание выше всяких похвал. При наличии массы китайских блюд (очень вкусных в отличие от Юхай) присутствует и европейская еда отличного качества. В Юхай ВСЯ еда ПОЛУСЪЕДОБНАЯ, самого низкого качества (кроме хлеба и арбуза пожалуй). Сам ресторан с убогим интерьером, как и ресепшен. Не обманывайте туристов, предупреждайте, что отель соответствует в лучшем случае 3*!!!
16:56 29.10.19
Полностью с вами согласна, по доп. месту нужно было при бронировании уточнять, это был решаемо перед поездкой. А сравнивать, как Елена отели Юхай и Харман, тоже не стоит, разная ценовая категория, поэтому и питание отличается.
14:36 05.11.19
Елена, я этот отель, вообще, не предлагаю туристам. Есть выбор по отелям и без него. Теперь, благодаря Вам, еще полнее информирована про качество завтраков и интерьер ресторана. За что Вам спасибо, конечно.
Добавить комментарий
Добавить комментарий