Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer, FUN&SUN FAMILY Comfort Beach, Avantgarde Hotel Comfort (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Воздержался
21.09.19 - 01.10.19
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель подходит для бюджетного отдыха с детьми,но до 5* не тянет
Начну с того,что купили тур совсем не в этот отель.Представители Tui изначально привезли нас в другой отель,из которого на 4ый день выселили,пообещали привезти в тот,путевку в который мы купили,но привезли в Fun&Sun Comfort beach...и это с тремя детьми,одному из которых 6месяцеа.Об этом по-подробней я напишу отзыв про Tui.НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ НИКОГДА,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОДПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ И НАСТРОЕНИЕ!
И все таки про этот отель.
1)Номера так себе,если повезет,то попадется более менее нормальный.Есть совсем плохие,но с косметическим ремонтом.
Нас пятеро:двое взрослых и трое детей(8,11лет и 6месяцев),куплен был номер стандарт 2+2.Сначала нам показали номер,где двуспальная кровать и одна односпальная.На вопрос как нам спать,предложили поставить еще одну кровать,но тогда с порога можно сразу плюхаться в кровать,иначе не пройти.Мы отказались!Тогда нам дали номер возле туалета,выходящий на парковку автобусов,с плесенью,вонью сыростью...Сказали больше ничего нет,ждите до завтра!Ждали до следующего дня до 16.00,пока не дали номер....Номер большой,чистый,не без косяков,конечно,но вполне даже ничего,правда без балкона..даже купальники сушить негде..это с учетом того,что маленькому ребенку еще стирать и сушить вещи...Пообещали сушилку,принесли через 2дня...
На рессепшене и в отеле весь персонал очень вежливый и старается все вопросы и проблемы решить по возможности.Девочки сто раз за день могут спросить все ли у тебя хорошо и как настроение.Это их большой плюс.Все очень стараются.Жалко не могу дополнить отзыв на Tripadvizor...совсем забыла про это написать.
2)Уборка отвратная!Меняли только полотенца,белье,если попросишь.Выносили мусор.Полы просто подметали тряпкой,которую не мочили даже,и то серединку только.Про пыль,душ,туалет,я вообще молчу...В раковине вода не уходит сразу,из душа вся вода льется на пол по всему санузлу.Сделано просто по-уродски.
3)Ресторан-больше похож на столовую.Но посуду и мусор со стола убирают очень оперативно.Иногда даже,когда не доел,но отвернулся...
Еда очень вкусная и разнообразная.Не знаю кому не нравится.Глаза разбегаются.С мужем набрали несколько килограмм за 10дней)Голодным отсюда не уйдешь.Ну если черной икрой на завтрак не питаешься...Из морепродуктов видела один раз только кальмаров.Рыба есть каждый день,но один вид.
Персонал и здесь очень опрятный и вежливый.
4)Территория чистая и ухоженая.Убираются весь день.
5)Самый огромный плюс здесь-это анимация!Девочкам огромнейшее спасибо!!!Очень стараются и видно,что любят свою работу.Они то как раз делают все на 5*****Дети пропадали там весь день!Да и для взрослых много всего, главное было бы желание.
6)Рестораны a la carte.Если идти то только в рыбный...ну в турецкий(он всегда пустой)может быть.....в Итальянском есть практически нечего...мы пожалели,что не пошли на ужин в ресторан отеля..все остались голодными,дети съели только фри.
7)Пляж-мелкая галька,чистый,лежаков хватает всем,заход в море отличный.Море прозрачное!Ну это не
заслуга отеля.
8)Представители tui...не хочу вообще про них писать.Улыбаются,прям все такие хорошие,но лицемерные и лживые...даже с организованными поездками косячат...Нас так свозили на шоппинг...Довезли до мехов и кожи,мы не захотели смотреть(ехали за текстилем и одеждой),нас вернули назад.Типа надо было зайти и отметиться...а мы с грудным ребенком,которого просто продуло после этой дырявой машины.
И вообще,если бы не их обман,что типа они расторгли договор,то это апгрейд,то отель на стопе и тдтп..если бы не переселение из первого отеля,о котором нас никто не предупредил(мы пришли с моря,а у нас нет кровати и снято белье...и все это с грудничком на руках...настроение не было бы подпорчено и совсем другое бы впечатление было об отдыхе.Нам и рейс перенесли с 15 на 7 утра и аэропорт и авиалинии за сутки до вылета.Хотя мы долго искали,чтобы был поздний вылет и аэропорты совпадали,т.к.собирались ехать на своей машине(нас 2взр и 2детей-такое такси не так легко найти в нашей дыре)
Итог:После Miracle resort -это конечно максимум 3звезды,но это совсем другие деньги и другой уровень.Но если сравнивать,например с Крымом,то все гуд.
Ирина оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.7 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
еда
персонал(за исключением tui)
пляж
Минусы отеля
уборка
некоторые номера
запах канализации на территории(в одном месте)
{удалено модератором}
Добавлено
01.10.19
23:37
(4 109 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:49 07.10.19
Да. Уборка номеров и отвратный запах присутствует!
Добавить комментарий
Добавить комментарий