АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
284 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2019
07.09.19 - 17.09.19
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с Анекс Туром

Поехали от АНЕКС Тур и были шокированы от работы данного оператора при заселении. Специально брали данный отель для удобства передвижения по городу,но при заселении,нам сказали,что в данный момент мест нет и надо ехать в другой отель,при этом гид от оператора отсутствовал,никто не сказал,что нам делать,пока не приехала еще одна группа туристов от Анекса. Нас объединили с ними и на такси(правда,за счет оператора) отправили в отель JInene 3*,от которого мы были в шоке(в номерах ГРЯЗЬ!!!,напитки в барах разбавлены,интернет только ночью на рецепшене). Утром на инфовстрече решили написать претензию по нашему переселению ,гид Ирина от Анекса(абсолютно не клиентоориентирована) не хотела ее подписывать,а мы продолжали настаивать на переезд в наш отель. В итоге,нас, 10 человек(среди нас было два ребенка:2 и 6 лет),посадили в микроавтобус, к водителю,который не общался по русски(гид Ирина даже не соизволила сопроводить нашу группу)и нас повезли обратно,но по дороге водитель привез нас еще в один отель и стал выгружать наши вещи9складывалось впечатление,что нас не знают куда деть). Нам пришлось "наехать"на него,мы просто не выходили из автобуса,заставили его созвониться с оператором и решить вопрос в нашу пользу. И,о,чудо,нас ,наконец-то,привезли в SOUSSE!

Думали,что сразу заселят,но нас держали на рецепшене без объяснений еще часа два,при этом ,приезжали автобусы с иностранцами и их сразу заселяли.

Нам пришлось дозвониться с рецепшена до гида Анекса (почему-то,на инфовстречу никто из них не пришел)и вновь о себе напомнить.

Короче! Хотим сказать огромное спасибо гиду Екатерине,которая ,приехав к нам,была с нами до полного заселения(знаете,это просто такие есть люди,которые живут по-совести) .Еще ,раз,ей РЕСПЕКТ!

Наконец-то,мы могли начать свой отдых.

Питание! для 3-ки разнообразное,но...постоянно очереди (долгое ожидание),мясо было,но чье оно-?,его рубили ,как мы говорили,вместе с будкой(кости были,мясо отсутствовало).

Уборка! в номерах тоже своеобразная:мы уходили до обеда на море,придя в номер,у нас уже не было полотенец(их зачем-то забирали,но возвращали ближе к полднику или пока мы сами не разыщем уборщицу и не возьмем),поэтому мы не могли помыться,потом мы стали просто прятать их на балконе под своими вещами,чтобы их не брали. Короче,обслуга ОЧЕНЬ медлительная!!!Если что-то захотите,то надо ходить за ними или сделать самим.

Анимация! Можно сказать ее нет. Просто все сидели у баров и напивались,а аниматоры пытались что-то изобразить. Но самая главная проблема этого отеля-это стоящее рядом кафе,у которого музыка орала сильнее ,чем у аниматоров и складывалось впечатление,что у них идет соревнование:кто кого переорет. Самое ужасное,что музыка из кафе на прекращала ОРАТЬ до 3 часов ночи, а то и позже бывало. Отель никак не может повлиять на это безумие(почему-то),а люди,которые приехали на отдых чем виноваты? На пляже мы слышали очень много негативных отзывов по этому поводу.

Пляж ! Песок прекрасный,но...грязь повсюду. На территории отельного пляжа стоит будка,где сидят парни,которые,что и делают ,это втюхивают платно лежаки,а вот граблями собрать мусор,это они на могут. Короче,жители этой страны еще не доросли ,морально, до уборки.

Курение! Это что-то!!! На рецепшене хоть и висит табличка НЕ КУРИТЬ,но хоть топор вешай,при этом, душно и кондиционеры не работают,а на улице дождь,идти некуда,значит,сиди и дыши.

Горки! В отеле есть две водные горки,они ни кем не контролируются и при нас девушке сломали руку в трех местах(на нее съехал человек),так что ваша безопасность ,в ваших руках.

Интернет! Разбирается быстро и нормально можно выйти на связь только ночью или ,когда на рецепшене мало народу.

Итак! Поедем,ли,мы еще раз в это место? Думаю,что ,НЕТ,будем искать более комфортное место.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • удобное расположение до других локаций
  • почти нет интернета
  • медленный персонал
  • громко звучит ночью музыка
  • слабая анимация
  • грязный песок на пляже
Добавлено: 01.10.2019 17:08
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 753 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, на Ваш взгляд где там можно поселиться , что бы не было так шумно?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (74) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
ТАТЬЯНА
Россия
Омск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 01.10.2019
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 750